Wij vragen
Reguliere baan
Wees gewoon jezelf. Je bent goed zoals je bent. Be You. Be one of us!
Haal het maximale uit jezelf door vooral jezelf te blijven.
Wij bieden
13e maand: elk jaar een extra maandloon als vaste bonus
Opleidingen: houd je kennis op peil in onze ICT Academy
Hybride werkvorm: een goede balans tussen thuis en op kantoor
Waarom onze organisatie
Bij ons vind je een informele bedrijfscultuur waar jouw ideeën ertoe doen.
Je krijgt veel vrijheid om zelf te bepalen waar en wanneer je werkt.
We bieden je een open omgeving waarin je jezelf kunt zijn en maximale resultaten kunt behalen.
Taken en verantwoordelijkheden
In het kort
Als Technical Customer Support Specialist bij Modality ben je dagelijks bezig met het installeren, configureren en ondersteunen van onze software, het inregelen van verbindingen en interfaces en het oplossen van technische issues bij klanten. Het bewaken en verbeteren van de klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel. Jij speelt daarin een cruciale rol.
Dit vind je leuk om te doen
- Het beantwoorden van klantvragen per telefoon en e-mail, niet door te registreren en door te sturen, maar door zelf inhoudelijk mee te denken en direct oplossingen te bieden
- Installeren en configureren van nieuwe systeemversies en services (op afstand), die door onze programmeurs zijn getest en klaargezet
- Inregelen van SFTP-verbindingen, API-interfaces, IIS-omgevingen en certificaten
- Het uitvoeren van netwerkanalyses bij verbindingsproblemen
Hier herken je jezelf in
- Een paar jaar ervaring in customer support, applicatiebeheer of een vergelijkbare (technische) rol
- Affiniteit met (IT) techniek en containerlogistiek
- Kennis van netwerken en systemen, interfaces en databases
- Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (beheersing van de Duitse taal is een pré)
- Je houdt van duidelijkheid, korte lijnen en een nuchtere werksfeer
- Beschikt over een klantgerichte, oplossingsgerichte en positieve instelling
Wie zijn wij?
Bij Modality automatiseren we de processen rondom het vervoer en de op- en overslag van containers tussen de grote zeehavens en het achterland. Denk hierbij bijvoorbeeld aan inland containerterminals, maar ook containerbinnenvaart, container wegvervoer en vervoerders van containers per spoor. Van orderinvoer tot planning en facturatie, onze software engineers werken dagelijks aan het automatiseren van de logistieke processen van deze partijen.Wat bieden wij?
- Een vast contract met een salaris passend bij je ervaring
- Een goede pensioenregeling
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
- Een werkomgeving waarbij je persoonlijke, langdurige relaties met klanten op kunt bouwen
- Een prettige werkomgeving met een sta-zit bureau, fruit en een gedeeltelijke vergoeding van je sport abonnement
Heb je interesse in deze vacature, neem dan contact met op met Kelly de Greef via kdg@modality.nl. Wij maken alvast een bureau voor je vrij!
Rijswijk
(25 km)
Onze arbeidsvoorwaarden
13e maand: elk jaar een extra maandloon als vaste bonus
29 vakantiedagen: met de vrijheid om dagen bij of te verkopen
Pensioenregeling: een goede regeling voor je oude dag
Onkostenvergoeding: een netto bijdrage in werkgerelateerde kosten
Hybride werkvorm: een goede balans tussen thuis en op kantoor
Leaseauto: of een vergoeding voor je eigen auto;
Opleidingen: houd je kennis op peil in onze ICT Academy
Boekenbudget: koop een boek of hard- of software voor jezelf
Onze waarden
We are leading experts
Met onze duurzame visie, domein kennis en drive voor technologische oplossingen, maken we impact en het leveren van de beste kwaliteit en resultaten.
It is our challenge to link people, technologies and ideas
Wij werken samen met onze klanten, partners en collega's met respect, transparantie en verantwoordelijkheid. Onze mensen maken het verschil in het leveren van waarde aan onze klanten.
We are passionately involved
We zijn betrokken en streven naar het beste en meest duurzame oplossingen voor onze klanten en hun markten.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Door het formulier op deze pagina in te vullen of ons te bellen, mailen of appen.
Eerste reactie
Wij gaan voor je aan de slag! Binnen 2 werkdagen mag je een reactie van ons verwachten.
Eerste interview
Klikt het? Dan plannen we verdere kennismakingen in.
Aanbod
Wij doen je een goed aanbod.
Onboarding
We maken je wegwijs met een uitgebreid introductieprogramma.
Aangenomen
Welkom aan boord bij ICT Group. Veel succes en plezier!
Hier ga je werken: ICT Netherlands B.V.
ICT Group biedt al bijna 40 jaar lang slimme en innovatieve ICT oplossingen voor bedrijven in technologische en industriële markten. ICT Group helpt bedrijven, producten en projecten graag verder met slimme, innovatieve, integrale en vooral uitdagende ICT-oplossingen. Oplossingen die processen in stedelijke, industriële en zorgomgevingen efficiënter, flexibeler, eenvoudiger, veiliger en duurzamer maken. Hiervoor hebben zij meer dan 1.000 professi...
Ik wil meer weten over ICT Netherlands B.V.