Servicedesk medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

We zijn de grootste opleider voor middelbaar beroepsonderwijs in regio Haaglanden met zo'n 260 opleidingen, ruim 18.500 mbo-studenten en 8.000 cursisten educatie en volwassenenonderwijs. Mondriaan leidt zijn studenten op tot vakmensen: goed voorbereid op een vervolgopleiding en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Daarnaast draagt Mondriaan bij aan de ontwikkeling van zijn studenten tot verantwoordelijke burgers. Zo vinden onze studenten een waardevolle plek in de maatschappij en dragen ze bij aan de economische en sociale groei van de regio. Naast opleider zijn we een stabiele en betrokken werkgever voor circa 2.400 collega’s. Elke collega brengt een eigen achtergrond en talent mee. Met elkaar bereiden we studenten voor op de arbeidsmarkt van morgen.
Mondriaan streeft ernaar om met elkaar een transparante, inclusieve leer- en werkomgeving te zijn, waarin studenten en medewerkers zich gezien, ondersteund en gewaardeerd voelen.

Binnen ROC Mondriaan vind jij jouw plek bij de Dienst Informatievoorziening & ICT. Deze dienst is voortdurend in ontwikkeling en verantwoordelijk voor onder andere (functioneel)beheer, infrastructuur, security, privacy, architectuur, informatiemanagement, innovatie en projecten. Met elkaar werken wij aan de beste dienstverlening voor alle studenten en medewerkers van ROC Mondriaan. Als wij onze IV&ICT collega’s in drie woorden moeten beschrijven? Betrokken, professioneel en behulpzaam.
 
Onderdeel van de afdeling Functioneel beheer is de Servicedesk, die binnen ROC Mondriaan een spilfunctie vervult en momenteel bestaat uit een enthousiast team van vier medewerkers. Vanwege het vertrek van één van deze medewerkers zijn wij op zoek naar een enthousiaste Skilled Servicedesk-medewerker.

Geboden wordt

Onderwijs voor de toekomst maken we samen. Voor jouw inzet als Servicedesk-medewerker kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden (o.b.v. een 37-urige werkweek = fulltime):

• na een jaaraanstelling, uitzicht op een vaste aanstelling;
• de gewenste startdatum is per direct
• een bruto maandsalaris tussen € 2.494,-  en € 3.578,-  (schaal 6) of tussen € 2.650,- en € 3.920,- (schaal 7) afhankelijk van aantoonbare kennis en ervaring.
• een werkgeversbijdrage ziektekostenverzekering;
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• 30 vakantiedagen;
• een persoonlijk ontwikkelingsbudget van € 500,- per jaar;
• afhankelijk van de functie een laptop en/of mobiele telefoon in bruikleen;
• bij een arbeidsovereenkomst vanaf 6 maanden, de mogelijkheid om gebruik te maken van bedrijfsfitness en een fietsplan.

Meer informatie

Wil jij het verschil maken voor onze studenten? Reageer dan vóór vrijdag 6 maart 2026 daarna is de vacature gesloten. Wacht niet met solliciteren, wij benaderen kandidaten tussentijds. Indien een geschikte kandidaat is geworven, wordt de vacature eerder gesloten.

Ook goed om te weten:

• vragen over de vacature kun je stellen aan Hans de Vries (Hoofd Functioneel beheer) bereikbaar via 06 – 29.06.33.76 of h.de.vries@rocmondriaan.nl;
• we vragen een referentie en een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG);
• een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure;
• de vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.