Medewerker Support & Webshop

Taken en verantwoordelijkheden

Een webshop is meer dan een verzameling producten en een bestelknop. Achter de schermen moet alles kloppen: productinformatie, afbeeldingen, prijzen, systemen én de koppeling met de rest van de organisatie. En precies daar kom jij in beeld.

Als Medewerker Support & Webshop zorg jij ervoor dat onze zakelijke webshop betrouwbaar, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk blijft. Je combineert jouw gevoel voor systemen en data met iets wat minstens zo belangrijk is: goed contact met klanten en collega’s.

Je krijgt veel verantwoordelijkheid en alle ruimte om mee te denken. Zie jij een proces dat slimmer kan? Dan horen we dat graag. Want wij zoeken geen afvinkker, maar iemand die graag eigenaarschap pakt.

Jouw werkdag

Geen dag is hetzelfde. Het ene moment ben je bezig met het toevoegen van nieuwe artikelen en het controleren van productinformatie. Even later help je een collega of klant met een vraag over de webshop.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het toevoegen en beheren van nieuwe artikelen in onze webshop;
• Het controleren en optimaliseren van productdata, afbeeldingen en overige content;
• Het beantwoorden en oplossen van technische en functionele vragen van klanten en collega’s;
• Het beheren en onderhouden van SAP Business One;
• Het signaleren van verbeterkansen binnen onze webshop en e-commerceprocessen;
• Het ondersteunen van functioneel beheerders bij IT- en digitaliseringsprojecten;
• Het slimmer, efficiënter en betrouwbaarder maken van onze digitale processen.

Geboden wordt

Wat krijg je van ons?

Een verantwoordelijke functie binnen een organisatie waar je écht de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

Daarbij kun je rekenen op:

• Een salaris tot € 3.200,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Een informele werksfeer binnen een betrokken familiebedrijf;
• Korte communicatielijnen en collega’s die voor elkaar klaarstaan;
• Gezellige activiteiten en momenten buiten het werk;
• Een functie waarin jouw ideeën en verbeteringen daadwerkelijk verschil kunnen maken.

Profiel kandidaat

Dit past bij jou

Je hoeft niet voor iedere IT-uitdaging een oplossing uit je hoofd te kunnen toveren. Wel vinden we het belangrijk dat je nieuwsgierig bent, logisch redeneert en niet snel opgeeft wanneer een systeem even niet doet wat jij verwacht.

Verder breng je mee:

• Een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT;
• Goede kennis van en ervaring met Excel;
• Affiniteit met webshops, e-commerce en digitale systemen;
• Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken;
• Een zelfstandige werkhouding en gevoel voor verantwoordelijkheid;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Een servicegerichte instelling: je denkt niet alleen in oplossingen, maar ook in mensen.