Medewerker Sales Support - Werk met internationale klanten!

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij servicegericht, commercieel ingesteld en heb je een sterke talenknobbel? Krijg jij energie van het schakelen met internationale klanten en collega's, en zorg je er graag voor dat elke order tot in de puntjes wordt verzorgd? Dan is deze functie binnen onze afdeling Consumables precies wat je zoekt!

Wat ga je doen?

Ter uitbreiding van onze Sales Support-afdeling zoeken wij een collega die zich volledig richt op onze internationale markt. Als International Sales Support Medewerker ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor onze buitenlandse klanten. Je helpt tandartspraktijken en mondhygiënisten professioneel verder in het Engels, Frans en Duits.

Geen dag is hetzelfde: je handelt diverse klantvragen af, verwerkt orders nauwkeurig in het ERP-systeem en schakelt met internationale vertegenwoordigers, inkoop en leveranciers. Je bewaakt het overzicht en pakt zaken proactief op, zodat het verkoopproces over de grenzen heen vlekkeloos verloopt. Jouw werkzaamheden:

• Telefonisch en per e-mail aannemen, verwerken en opvolgen van internationale verkooporders in het Engels, Frans en Duits;
• Beantwoorden van vragen en adviseren van buitenlandse klanten over dentale verbruiksartikelen;
• Invoeren en controleren van verkooporders en facturen in het ERP-systeem;
• Signaleren van afwijkingen en dit afstemmen met de juiste partijen;
• Schakelen met inkoop, leveranciers en (internationale) accountmanagers over prijzen, beschikbaarheid en levertijden;
• Allround commerciële en administratieve ondersteuning bieden aan de internationale buitendienst.

Geboden wordt

Wat krijg jij van ons?

• Een brutomaandsalaris tot € 3.600 (fulltime), afhankelijk van je ervaring;
• Een uitdagende functie voor 32 tot 40 uur per week;
• 29 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband);
• Een uitgebreid inwerktraject en goede doorgroeimogelijkheden;
• Een aantrekkelijke beoordelings- en bonusregeling.

Profiel kandidaat

Wie zoeken wij?

Je vindt het prettig om veel (internationaal) klantcontact te hebben en blijft ook bij drukte vriendelijk en scherp. Werkervaring in de dentale markt (bijvoorbeeld als tandartsassistent) is een grote pré.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een (commercieel-)administratieve richting;
• Je hebt minimaal één jaar ervaring in een binnendienst- of sales-supportrol;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Engels, Frans of Duits én Nederlands; dit is een harde eis voor deze internationale rol;
• Je bent klantgericht, werkt gestructureerd en behoudt het overzicht;
• Je hebt affiniteit met de dentale markt (kennis van producten is een voordeel).