Taken en verantwoordelijkheden
Ervaring met inkomend telefoonverkeer bij een klantcontactcentrum en digitaal vaardig? Ontdek jij de vraag achter de vraag en help je Rotterdammers?Jouw rolBij het klantcontactcentrum van de gemeente Rotterdam staan we elke dag klaar voor onze stad. Als medewerker van het klantcontactcentrum (KCC) beantwoord je telefonisch uiteenlopende vragen van Rotterdammers over onder andere belastingen, vergunningen, grofvuil en uitkeringen.Je luistert aandachtig, vraagt door tot je de vraag achter de vraag
Rotterdam