Medewerker Binnendienst

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een organisatietalent dat graag de touwtjes in handen heeft? Krijg jij energie van schakelen, plannen en ervoor zorgen dat alles op rolletjes loopt? Dan is dit misschien wel jouw volgende uitdaging!

Voor een toonaangevend en gespecialiseerd dakdekkersbedrijf zoeken wij een Medewerker Binnendienst. In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende factor tussen klanten, servicemonteurs, dakinspecteurs, dakdekkers en de interne organisatie.

Jij zorgt ervoor dat meldingen worden opgevolgd, afspraken worden ingepland en collega's buiten precies weten wat er van hen wordt verwacht. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk.

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en opdrachtgevers. Je houdt overzicht, stelt de juiste prioriteiten en zorgt dat werkzaamheden goed worden voorbereid en opgevolgd.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het aannemen en verwerken van storings- en lekkagemeldingen;
• Het plannen van afspraken en werkzaamheden van servicemonteurs en buitendienstmedewerkers;
• Het onderhouden van contact met monteurs en hen voorzien van de juiste informatie;
• Het invoeren en plannen van onderhoudscontracten;
• Het verzorgen van rapportages en administratieve verwerking;
• Het verwerken en afronden van storingen richting de centrale administratie;
• Het ondersteunen van de facturatie;
• Het onderhouden van contact met opdrachtgevers en leveranciers;
• Het aannemen en beantwoorden van telefoontjes;
• Het ondersteunen van het verkoopteam met diverse documentatie;
• Het uitvoeren van administratieve en secretariële werkzaamheden;
• Het bijhouden van de urenadministratie.

Geboden wordt

Over de organisatie

De organisatie is een ervaren en gespecialiseerd dakdekkersbedrijf. Het bedrijf richt zich op het renoveren, onderhouden en verduurzamen van platte daken voor zakelijke klanten.

Met een team van vakmensen werken ze dagelijks aan kwalitatief hoogwaardige en betrouwbare dakoplossingen. Vakmanschap, service en duurzaamheid staan hierbij centraal. Door jarenlange ervaring en een professionele aanpak maakt het hen een betrouwbare partner binnen de dakenbranche.

Profiel kandidaat

Wie ben jij?

Je bent iemand die graag vooruitdenkt en het overzicht bewaart. Ook als de telefoon gaat, er meerdere meldingen binnenkomen en de planning ineens verandert, weet jij rustig de juiste keuzes te maken.

Verder:

• Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Ben je klantgericht en denk je graag in oplossingen;
• Kun je goed plannen en prioriteiten stellen;
• Communiceer je makkelijk en duidelijk;
• Werk je graag samen met verschillende collega's en afdelingen;
• Ben je nauwkeurig en administratief sterk;
• Ben je leergierig en pak je nieuwe werkzaamheden snel op;
• Heb je ervaring in een vergelijkbare functie.