Wij vragen

32 - 40 uur
MBO
Reguliere baan
Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan.
Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles.
Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt zorg je dat de ander het ook begrijpt.

Wij bieden

2908
Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) bovenop je brutosalaris.
Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
Partnerverlof? Wij vullen voor 6 weken aan tot 100% van je salaris.

Waarom onze organisatie

Werken bij een A-merk en een van Nederland's grootste digitale spelers.
VodafoneZiggo geeft je toegang tot de beste trainingen en ontwikkeltools.
Wij zijn leergierig, ambitieus en zijn samen één groot team.

Taken en verantwoordelijkheden

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

  • Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan.
  • Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij.
  • Je vindt altijd een oplossing. Jij rent niet weg voor problemen. Sterker nog: je onderzoekt ze grondig. Je legt de juiste verbanden en zoekt naar mogelijke oorzaken. 'Eerst denken, dan doen' is jouw motto.
  • Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en kunt goed presenteren.
  • Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.
  • Je neemt initiatief. Afwachten? Niks voor jou. Als jij een kans ziet, ga jij eropaf. Je komt vaak als eerste met een idee of voorstel.

Jouw baan

Start als Commercieel Medewerker Klantbehoud bij VodafoneZiggo. Als klanten overwegen hun Ziggo-abonnement op te zeggen, krijgen ze jou aan de lijn. Door goed te luisteren en door te vragen, kom je erachter wat er écht aan de hand is. Vervolgens los je dit op. Met jouw expertise en persoonlijke aanpak weet je klanten te overtuigen om bij ons te blijven. Jij zorgt ervoor dat klanten met een glimlach de telefoon ophangen, opgelucht dat hun probleem is opgelost. Elke dag krijg je de kans om een positieve impact te maken op het leven van onze klanten. Dát geeft een voldaan gevoel. VodafoneZiggo is een marktleider in connectiviteit. Jij kan een cruciale rol spelen in het behouden van onze positie als de beste keuze voor klanten in heel Nederland. Wil je beter worden in adviseren, communiceren, luisteren, verbanden leggen en resultaatgericht te werk gaan? Kom dan fulltime of parttime aan de slag bij ons. Wil je VodafoneZiggo als springplank voor je carrière gebruiken? Solliciteer nu ?

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:

  • Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) is onderdeel van je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.
  • Variabele bonus, afhankelijk van prestatie.
  • Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
  • NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
  • Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
  • Bruto maandsalaris tussen € 2.908 en € 2.908 met groeiperspectief.
  • 20 vakantiedagen per jaar.
  • Win tickets voor concerten in de Ziggo Dome, wedstrijden van Ajax en meer.
  • Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
  • Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen.
  • Meedoen met onze maatschappelijke projecten, zoals Online Masters of de Footprint Challenge.
  • Voordeel op o.a. je sportabonnement en kinderopvang.

Dit breng jij mee

Als iemand je een persoonlijk verhaal vertelt, kun jij je goed inleven. Je geeft de ander ruimte, stelt vragen en laat diegene in zijn waarde. Als de beste kun jij oprecht verbinding met anderen maken. Daarnaast word je blij van een uitdaging. Als jij dé oplossing voor een probleem vindt, krijg je een echte kick. Je weet je ideeën zo enthousiast en overtuigend te delen dat de ander daar in mee gaat. Voor ons word je daarom een waardevol teamlid dat bijdraagt aan ons succes. Wij waarderen inzet en bieden je alle ruimte om te groeien. We gaan jou ontwikkelen als medewerker en willen je ook als uitdagen als mens. Het inwerktraject is persoonlijk en levert succesvolle medewerkers op. Doe je jouw werk straks heel goed dan krijg je de erkenning en zal je prijzen winnen.

Verder is het belangrijk als Commercieel Medewerker Klantbehoud dat je:

  • kan starten op maandag 2 december
  • beschikt over werk- en denkniveau op mbo-niveau 4
  • een goed luisterend oor hebt en dat je ook goed kan overtuigen, adviseren en je oplossingsgericht bent
  • wekelijks minstens 24 uur kan werken binnen de openingstijden ma-vr 08.00-20.00 uur en za 09.00-18.00 uur
  • 7 trainingsweken tijdens kantooruren beschikbaar bent en na de trainingsperiode geldt dat je:
    • 2 avonden per week én 2 zaterdagen per maand kan werken
    • wekelijks 2 tot 3 dagen op ons supermooie kantoor in Utrecht Hoog Catharijne werkt; de overige dagen kan je thuiswerken (netto thuiswerkvergoeding à € 25, - p/m op fulltimebasis)

Waarom je voor VodafoneZiggo kiest: 

Bij ons vinden we het belangrijk dat je je ook op je gemak voelt op de werkvloer. We organiseren teambuildingactiviteiten en versieren de afdeling met leuke thema's, zoals we onlangs deden tijdens het EK 2024. Zo maken we samen van werken een feestje! Tijdens de pauzes meeten onze collega's elkaar voor een cappuccino bij de barista's of een potje EA FC. Of ze gaan even shoppen of halen hun favoriete broodje. Allemaal om naderhand weer vol energie aan de slag te gaan om klanten te helpen. Collega's weten elkaar buiten werktijd om ook te vinden. Wil je nog meer weten over de werksfeer? Check dan dit filmpje en solliciteer direct via WhatsApp.

Benieuwd naar de rest? Je komt direct op contract bij ons. Je krijgt een fulltime brutosalaris van € 2907,97 p/m en bruto-uurloon van € 16,65 (bedragen incl benefit budget à 14,95% waarvan 8% vakantiegeld). De kans om maandelijks tot 18% bonus te scoren berekend over jouw maandelijks salaris. Bij je eerste contract is 10% bonus gegarandeerd en komt nog bovenop je salaris. Een NS Business Card waarmee je ook privé mag reizen (trein, bus, metro en tram) of je kiest een reiskostenvergoeding (€ 0,23 netto p/km). Na je sollicitatie ontvang je een mail-uitnodiging vanuit Equalture om ons game-based assessment te maken, zodat we jouw sollicitatie objectief en inclusief kunnen behandelen.

#LI-IW1

Job alert maken

Maak een job alert voor 'commercieel' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu
Logo 123inkt.nl

Senior Commercieel Medewerker

123inkt.nl
Nederhorst den Berg  (19 km)
Logo 123inkt.nl

Commercieel Medewerker

123inkt.nl
Nederhorst den Berg, Almere, Veenendaal en Utrecht  (19 km)
"Ik heb bij VodafoneZiggo werkplezier, persoonlijke groei en een echtgenoot gevonden." Dat ze elke dag mensen kan helpen, geeft haar veel energie.
Martinah
Martinah Adviseur

Onze arbeidsvoorwaarden

Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) bovenop je brutosalaris.
Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen.
Ruil je verlof op Hemelvaartsdag en Tweede Pinksterdag om voor dagen die voor jouw feestelijk zijn.
20 vakantiedagen per jaar, met de mogelijkheid om extra dagen te kopen van je Benefit Budget.
Een bonus. Hoe je hem verdient, de hoogte en hoe vaak je deze ontvangt, hangt af van jouw functie.
Goede (financiële) regelingen, bijvoorbeeld als je onverhoopt arbeidsongeschikt raakt.
Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
Een thuiswerkvergoeding.
Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, als je functie dat toelaat.
NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
Partnerverlof? Wij vullen voor 6 weken aan tot 100% van je salaris.
Voordeel op o.a. je sportabonnement en kinderopvang.
Meedoen met onze maatschappelijke projecten, zoals Online Masters of de Footprint Challenge.
Wij vullen je salaris aan tot 100% bij de 9 weken ouderschapsverlof in het eerste jaar na geboorte.
Praten met een coach, sportclinics, yogasessies. Waarmee je mentaal, fysiek en sociaal fit blijft.
Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
Win tickets voor concerten in de Ziggo Dome, wedstrijden van Ajax en meer.
Een aangepaste werkplek of flexibele werktijden als jouw fysieke of mentale uitdaging daarom vraagt.
Verlof als een dierbare overlijdt, óók als dit iemand buiten je familie is.

Onze waarden

Open Up: een open cultuur.
Een open cultuur. Als je goed luistert, leer je veel van elkaar.
Team Up: samenwerken.
We doen ons best voor elkaar en komen afspraken na.
Step Up: elkaar uitdagen.
Leg de lat soms eens buiten je comfortzone.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Assesment (Online)
We testen je kennis en of we bij elkaar passen.
Telefoontje
We bellen je voor een nadere kennismaking binnen 3 dagen.
Aanbod
We sturen je een arbeidsvoorwaardenvoorstel.
Contractaanbod
Tevreden met het voorstel? Dan maken we je contract in orde. Die stuur je ondertekend terug.
Dubbelcheck
We checken het officiële papierwerk: je ID, diploma en andere relevante zaken.
Aangenomen
Je start je nieuwe baan bij VodafoneZiggo!
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: VodafoneZiggo - Telesales

Wij zijn VodafoneZiggoPlezier en vooruitgang met elke verbinding. Daar draait het om bij VodafoneZiggo, elke dag weer. Met de kracht van technologie helpen we miljoenen mensen en organisaties vooruit, en versterken we de samenleving. Zo maken we positieve impact. Elke dag gaan we weer voor beter, sneller en mooier.
De wereld van internet, digitale communicatie en entertainment is fascinerend. De kansen zijn eindeloos, de verwachtingen hoogges...

Ik wil meer weten over VodafoneZiggo - Telesales
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.