Aftersales Manager

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een gedreven professional met een passie voor klanttevredenheid en service? Wil jij een sleutelrol spelen in het versterken van onze klantrelaties en het optimaliseren van onze after-sales processen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit ga je doen
Je bent onderdeel van het management team, bewaakt de gestelde budgetten en je bent mede verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen. Met een helikopterview kijk je over de vestigingen heen en waar nodig optimaliseer je de bedrijfsprocessen en initieer je strategische stappen richting jouw- en onze toekomst.

In deze functie ben je eindverantwoordelijke voor de volledige aftersales afdelingen van al onze vestigingen. Je motiveert, coacht, stuurt aan en je bent pro actief. Door jouw energie en inzet zal het kwaliteits- en serviceniveau van onze aftersales teams verder stijgen.

Dit ben jij
Wij zoeken een klantgerichte, communicatief sterke en oplossingsgerichte professional met ervaring in after-sales of een vergelijkbare functie.

Functie-eisen:

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een after-sales, customer service of accountmanagement rol, bij voorkeur in de automotive.
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Ervaring met het aansturen van een team is een pre.
• Proactieve en probleemoplossende instelling met een klantgerichte mindset.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Werken bij Wittenberg Utrecht
Hyundai Wittenberg - de Bois is dé Hyundai- en Honda dealer van Midden Nederland met vestigingen in Amersfoort, Hilversum, Nieuwegein en Utrecht. We zijn een jonge organisatie waarin hoge kwaliteitseisen worden gesteld aan de auto's die we verkopen en de service die we verlenen. Zowel Hyundai als Honda zijn merken met veel groeipotentieel en dat past uitstekend bij ons ambitieuze dealerbedrijf. Daarnaast zijn wij onderdeel van Emil Frey Nederland NV, dit is één van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 25 verschillende automerken.

Wat breng je mee

• Ervaring als leidinggevende in de automotive
• Uitstekende contactuele en resultaatgerichte eigenschappen
• Een dienstverlenende en servicegerichte houding

Dit krijg je
Bij Wittenberg - de Bois BV bieden wij niet alleen een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch team, maar ook:

• Een marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een informele en professionele werkomgeving waarin jouw initiatieven worden gewaardeerd.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een enthousiast en betrokken team dat staat te popelen om met je samen te werken!

Solliciteren kost slechts enkele minuten.