Service adviseur

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij klantgericht, technisch onderlegd en heb je een passie voor alles wat met auto’s te maken heeft? Dan is dit jouw kans!
Bij Terwolde Rijssen, dé betrouwbare partner voor onderhoud, reparatie en service, zijn we op zoek naar een Serviceadviseur die het visitekaartje van ons bedrijf wil zijn.

Als Serviceadviseur ben jij de schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je zorgt dat elke klant zich gehoord voelt, vertaalt technische informatie begrijpelijk, en zorgt dat alles van afspraak tot aflevering vlekkeloos verloopt. Met jouw enthousiasme, communicatiekracht en servicegerichte instelling maak je van iedere klant een tevreden klant.

Dit ga je doen
Als Serviceadviseur bij Terwolde Rijssen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en met een goed gevoel weer wegrijden. Je combineert klantcontact met technische kennis en zorgt dat alles in de werkplaats soepel verloopt.

Concreet betekent dat:

• Je ontvangt klanten aan de balie en bespreekt hun wensen of problemen.
• Je plant werkplaatsafspraken in en stemt werkzaamheden af met de monteurs.
• Je maakt duidelijke werkorders en zorgt voor een correcte administratie.
• Je informeert klanten over de voortgang en adviseert waar nodig over onderhoud of reparaties.
• Je zorgt voor een klantgerichte afhandeling van facturen en uitlevering van voertuigen.

Kortom: jij bent de verbindende factor tussen klant en werkplaats en zorgt dat elke servicebeurt of reparatie vlekkeloos verloopt.

Dit ben jij
Jij bent een mensenmens met gevoel voor techniek én een echte teamspeler. Je vindt het leuk om klanten te helpen, denkt in oplossingen en houdt het hoofd koel – ook als het even druk is. Met jouw positieve instelling, collegiale houding en duidelijke communicatie zorg je voor tevreden klanten én een fijne sfeer binnen het team.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt affiniteit met auto’s en techniek.
• Je hebt ervaring in een servicegerichte functie, bij voorkeur in de automotive.
• Je bent klantgericht, stressbestendig en communicatief sterk.
• Je bent collegiaal en werkt graag samen met monteurs en collega’s van de receptie.
• Je kunt goed plannen en organiseren.
• Je hebt een proactieve houding en denkt mee met klant én team.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B.

Werken bij Terwolde Rijssen
Terwolde Rijssen is een modern en klantgericht autobedrijf met een sterke regionale reputatie op het gebied van onderhoud, reparatie, schadeherstel en verkoop van zowel nieuwe als gebruikte auto’s. Wij combineren vakmanschap met persoonlijke service – precies wat onze klanten waarderen. Met een hecht team van enthousiaste professionals staan we dagelijks klaar om onze klanten veilig en zorgeloos op weg te helpen.

Bij Terwolde Rijssen heerst een nuchtere, betrokken werksfeer waarin kwaliteit, betrouwbaarheid en plezier in het werk centraal staan. We investeren graag in onze mensen en bieden ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een stabiele organisatie met korte lijnen.

Wat breng je mee
Je hebt een passie voor auto’s en weet wat goede service betekent. Klanten voelen zich bij jou gehoord en geholpen, omdat je vriendelijk, duidelijk en oprecht bent in je contact. Je hebt gevoel voor techniek en kunt die kennis op een begrijpelijke manier overbrengen. In de dagelijkse drukte houd jij het hoofd koel: je werkt georganiseerd, denkt vooruit en houdt altijd het overzicht.

Daarnaast ben je collegiaal en werk je graag samen met anderen om het beste resultaat te behalen. Je straalt positiviteit uit, helpt waar nodig en hebt altijd oog voor kwaliteit — richting klant én collega. Met jouw ervaring in een servicegerichte functie, jouw verantwoordelijkheidsgevoel en natuurlijk een geldig rijbewijs B, ben jij precies de Serviceadviseur die we zoeken.

Dit krijg je
Bij Terwolde Rijssen kom je terecht in een hecht en betrokken team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Je krijgt de kans om te werken in een moderne werkplaats met de nieuwste apparatuur, binnen een organisatie die staat voor kwaliteit en persoonlijke service. We bieden je een afwisselende functie met veel klantcontact en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Natuurlijk hoort daar een passend salaris bij, goede arbeidsvoorwaarden en de zekerheid van werken bij een stabiel familiebedrijf met een uitstekende reputatie in de regio. En minstens zo belangrijk: je komt te werken in een omgeving waar plezier in het werk vooropstaat en waar jouw inzet echt wordt gewaardeerd.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.