Receptionist

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij iemand die klanten graag helpt, makkelijk schakelt en zorgt dat alles goed geregeld is? Als Schade Receptionist bij Pouw Schade in Apeldoorn ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ontvangt bezoekers, beantwoordt telefoontjes en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. Ondertussen houd je ook de administratie netjes op orde.

Dit ga je doen
Als Schade Receptionist heb je een afwisselende functie waarin klantcontact en administratie samenkomen. Jij:

• Ontvangt klanten en helpt hen vriendelijk en professioneel verder.
• Beantwoordt telefoontjes en schakelt met collega's van verschillende afdelingen.
• Verwerkt administratieve werkzaamheden, zoals inkoopbonnen en het aanmaken van dossiers.
• Houdt klantgegevens en afspraken zorgvuldig bij in onze systemen.
• Houdt klanten op de hoogte, ook wanneer iets anders loopt dan gepland.

Met jouw duidelijke communicatie en persoonlijke aandacht zorg je dat klanten zich welkom voelen en collega's prettig kunnen samenwerken.

Dit ben jij
Jij krijgt energie van klantcontact en vindt het leuk om verschillende dingen tegelijk te regelen. Je communiceert makkelijk, houdt overzicht en blijft vriendelijk als het druk is. Ook wanneer je een klant minder goed nieuws moet brengen, weet je dit duidelijk en rustig uit te leggen. Je werkt nauwkeurig, bent handig met computers en pakt nieuwe systemen snel op. Daarnaast ben je een echte teamspeler die graag meedenkt en collega's helpt.

Werken bij Emil Frey Schadeservice Apeldoorn
Bij Pouw Emil Frey Schadeservice Apeldoorn kom je terecht in een hecht team met vier collega's aan de receptie en dertien medewerkers in de werkplaats. We werken samen, helpen elkaar wanneer het druk is en denken mee over oplossingen.

Je werkt vanuit een gloednieuwe receptie met een modern kantoor en een prachtige werkplaats. De sfeer hier is gezellig, nuchter en laagdrempelig. We overleggen met elkaar, geven elkaar de ruimte en zorgen samen dat klanten goed geholpen worden.

Wat breng je mee

• Mbo werk- en denkniveau 3.
• Bij voorkeur twee tot drie jaar relevante werkervaring.
• Goede communicatieve en administratieve vaardigheden.
• Ervaring met receptiewerk, hospitality en de verzekeringswereld.
• Een klantgerichte, nauwkeurige en collegiale werkhouding.

Goed salaris
We bieden je een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van je ervaring en het aantal uren dat je wilt werken.

Vakantietoeslag en vrije dagen
Daarnaast ontvang je 8% vakantietoeslag én 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband. Ook ben je op 5 mei vrij.

Reiskostenvergoeding
Je ontvangt een reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer, vanaf 10 kilometer enkele reis (maximaal 40 km).

Fijne extra arbeidsvoorwaarden
Zoals korting op onderhoud en extra voordeel bij het kopen en private leasen van een auto. Daarnaast profiteer je van onder andere korting op je fitnessabonnement, deelname aan het Fietsplan of Lease a Bike en een collectieve zorgverzekering.

Een fijne, vernieuwde werkplek
Je werkt in een prachtige vernieuwde receptie en een modern kantoor, met collega's die elkaar helpen en voor een prettige sfeer zorgen.

Ruimte om jezelf te ontwikkelen
Via de Pon Acadamy en onze interne bedrijfstrainers ontwikkel je jouw merk- en vakkennis en persoonlijke vaardigheden.

Een warm welkom
Je eerste weken staan in het teken van een fijne onboarding: je volgt trainingen, leert alles over Pouw en Emil Frey Schadeservice en maakt kennis met je nieuwe collega’s.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.