Wij vragen
Wij bieden
Taken en verantwoordelijkheden
Voor Stichting VOMEO zijn wij op zoek naar een
ICT-medewerker (0,8 fte)
Heb jij kennis van ICT en vind je het leuk om mensen verder te helpen? Als ICT-medewerker bij Stichting VOMEO ben jij dé contactpersoon voor onze medewerkers en leerlingen om al hun vragen op het gebied van ICT te beantwoorden.
Je bent flexibel inzetbaar voor twee van onze locaties in Meppel: Stad & Esch Meppel en CSG Dingstede. Van een vastgelopen laptop tot een vraag over software: jij zorgt dat iedereen weer verder kan, per e-mail of gewoon door even langs te lopen in een klaslokaal. Je bent goed bereikbaar en benaderbaar, geeft duidelijke antwoorden en denkt mee over verbeteringen.
Verder bestaan je werkzaamheden uit:
- Het verlenen van ondersteuning bij het gebruik van laptops, desktops, software en printers;
- Het verrichten van servicedesktaken, zoals het beantwoorden van vragen van gebruikers, het registreren van calls (klachten en hulpverzoeken) bij problemen en storingen, het mogelijk oplossen van problemen of inschakelen van experts.
- Het installeren, registreren en beheren van laptops, desktops en printers;
- Het opstellen van gebruikershandleidingen;
- Het verrichten van lichte onderhoudswerkzaamheden aan randapparatuur;
- Het uitvoeren van procedures in het kader van o.a. configuratiemanagement, software control en distributie en back-ups;
- Het verstrekken van managementinformatie uit het call-registratiesysteem.
Geboden wordt
Wat bieden wij jou?
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een collectieve arbeidsongeschiktheids- en zorgverzekering, werkkostenregeling en tegemoetkoming in de studiekosten;
- Actief beleid op het gebied van begeleiding en scholing;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een werkomgeving met voldoende uitdagingen, professionele ruimte en verantwoordelijkheden.
Profiel kandidaat
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt minimaal een MBO 4 opleiding richting ICT;
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt je verplaatsen in de gebruiker;
- Je beschikt over kennis en vaardigheden in het gebruik van Microsoft365 producten en beheer;
- Je hebt kennis en vaardigheden van het Windows 11 besturingssysteem;
- Je hebt kennis van het handmatige installatieproces alsook via imaging;
- Je hebt kennis van netwerkprinting- en follow me oplossingen;
- Je hebt kennis van Microsoft-server 2022 en hoger.
- Het is een pré als je kennis hebt van Microsoft Entra ID en Microsoft Intune;
- Het is een pré als je kennis hebt van netwerken en de daar achterliggende infrastructuur.
Meer informatie
Meer informatie
Wanneer jij enthousiast wordt van deze functie nodigen wij jou van harte uit om te solliciteren. Wij zien je motivatiebrief en cv graag uiterlijk 10 augustus tegemoet.
Voor meer informatie over deze functie en de procedure kun je contact opnemen met Marry Visser (ICT-coördinator) via 0637419108.