Operations Support Manager | 40 uur p/w

Taken en verantwoordelijkheden

Dagelijks maken de schoonmakers van Vebego Cleaning Services Business Unit NS 2.900 treinstellen van NS schoon. Dit doen zij zeven dagen per week, 24 uur per dag. Veelal ’s nachts en ook steeds vaker overdag. De ondersteuning die jij hierbij als Operations Support Manager biedt, is goud waard. Dankzij jou kunnen de teamleiders en de Operationeel Manager zich volledig focussen op de uitvoering en hun werk goed doen. 

Dit ga je doen

• Je werkt voor de regio Randstad Noord Noord Holland en Flevoland); in totaal zijn er vier regio’s. Als operations support manager zorg jij ervoor dat het inplannen en bijsturen van de schoonmaakwerkzaamheden in de roosters en het verlenen van diverse gespecialiseerde diensten aan de operatie in jouw regio op rolletjes verlopen.
• Je houdt niet van halve informatie achteraf, jij zit liever vanaf het begin aan tafel. Door direct betrokken te zijn, haal je makkelijker de juiste gegevens boven water. Op basis van jouw scherpe analyses adviseer je proactief de teamleiders en de operationeel manager. Je stelt verbeteringen voor op KPI’s en zorgt voor heldere week- en maandrapportages. Je duikt in de cijfers van jouw regio: van financiële resultaten en bezetting tot inzet van middelen, kwaliteit en veiligheid. Zo lever jij de inzichten waarmee het team tijdig kan bijsturen en echte verbeterslagen kan maken.
• Je verwerkt snipperuren, vakantie, ziekte, opleidingsdagen et cetera in ons personeelsinformatiesysteem, je vraagt uitzendpersoneel aan, bewaakt ATW risico’s en verspreidt de weekroosters inclusief eventuele afwijkingen naar de teamleiders.
• Je houdt je bezig met coördinerende en organisatorische werkzaamheden zoals registratie en uitgifte van kleding en sleutels, veiligheidsmeldingen, bestellingen bij leveranciers et cetera.
• Je begeleidt, instrueert, coacht, motiveert en ontwikkelt je collega’s.
• Je draagt je kennis en vaardigheden over met betrekking tot de uitvoering van het werk, werkmethodes, procedures en protocollen.
• Je houdt kwaliteitsmetingen en doet proces- en veiligheidsaudits.
• Je werkt nauw samen met de workforce planner en de teamleiders in de regio.

Wat bieden we jou?

• Een uitdagende, flexibele en afwisselende fulltime baan bij dé trendsetter in de schoonmaakbranche.
• Een boeiende en dynamische werkomgeving met korte communicatielijnen waarin zelfstandigheid, collegialiteit en betrokkenheid vanzelfsprekend zijn en er volop ruimte is om jezelf op persoonlijk en professioneel gebied verder te ontwikkelen.
• Salarisrang  tussen  €3.166,- en € 4,523,- op basis van 40 uur, dit afhankelijk van je opleiding en relevante ervaring. Daarnaast ontvang je een vergoeding á €250,- bruto per maand op basis van 40 uur wegens de onregelmatige werktijden.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 verlofdagen, 6 adv-dagen, 8,33% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering, telefoon, laptop en een leaseauto.

Waarom Vebego Cleaning Services Business Unit NS?

Business Unit NS is verantwoordelijk voor de interne reiniging van alle 2.900 rijtuigen van NS Reizigers in Nederland. Vanuit 51 locaties maken ruim 600 medewerkers wekelijks 180.000 ramen schoon en reinigen ze 1.250 toiletten per dag. Ook legen ze dagelijks 525.000 prullenbakken, schrapen ze jaarlijks 1.000 kilo kauwgom van de vloer, banken en tafeltjes. Dit doen zij zeven dagen per week, 24 uur per dag. Veelal ’s nachts, maar steeds vaker overdag. We maken deel uit van Vebego: een groot concern en een internationale werkgever met maar liefst 39.000 medewerkers, gedragen door familiewaarden en doordrongen van ambitie. Met elkaar willen wij van toegevoegde waarde zijn. 

Dit vragen we van jou

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau, het liefst aangevuld met ongeveer ervaring als leidinggevende binnen de schoonmaakbranche en/of de NS.
• Jij bent dol op structuur en werkprocessen en bedenkt liever vooraf hoe iets beter kan, dan dat je achteraf moet puinruimen.
• Kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel.
• Ervaring met het analyseren van (financiële) gegevens en contractbeheer spreekt voor zich.
• Je bent flexibel ten aanzien van werktijden. Dit gezien onze 24/7 werkomgeving.
• Je hebt zin om met een team aan de slag te gaan en samen successen te boeken.

Jouw baan?

Vertel ons waarom wij gaan kennismaken! Solliciteer dan met met je cv en een korte motivatie. Heb je nog een vraag? Neem dan contact op met Eric de Kroon (manager operations) op tel. 06-4450 5700. De procedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment.