Meldkamer medewerker NS

Taken en verantwoordelijkheden

Word meldkamer medewerker bij G4S in Utrecht bij de NS: observeer spoorwegen via videocontrole, signaleer incidenten en werk samen met NS en meldkamer. Flexibel 32–40 uur per week, doorgroeien én toeslagen. Solliciteer vandaag!

Als meldkamer medewerker bij de NS speel jij een cruciale rol in de veiligheid van duizenden reizigers, elke dag opnieuw. Jij hebt van nature een scherpe blik en bent altijd alert wat er om je heen gebeurt. Vanuit de meldkamer in Utrecht houd jij Nederland letterlijk in de gaten en grijp je in voordat het misgaat.

Kijkje in jouw werkdag
De dag begint in de meldkamer van de NS in Utrecht. Terwijl de eerste treinen het station binnenrollen en de stad langzaam tot leven komt, neem jij plaats achter je schermen. Voor je zie je tientallen camerabeelden tegelijk: reizigers die hun trein halen, fietsenstallingen die vollopen, perrons die drukker worden. Jij bent het extra paar ogen dat ervoor zorgt dat alles veilig verloopt.

Samen met je collega’s houd je de camera’s in de gaten van verschillende stations, zoals Utrecht, Hoofddorp en Haarlem. Vooral de zogenoemde ‘AT-stations’ ( locaties met een hoger risico) krijgen jouw extra aandacht. Je herkent afwijkend gedrag razendsnel: iemand die opvallend vaak om zich heen kijkt, een verdachte beweging bij een afgesloten deur of een groepje jongeren dat te lang rondhangt. Jij weet dat alertheid het verschil kan maken.

Soms komt er een verzoek binnen van de politie of de veiligheidscentrale om specifieke beelden te bekijken. Op andere momenten schakel je zelf, wanneer je iets ziet dat niet klopt. Je houdt nauw contact met BOA’s op de stations en soms zelfs met de politie, zodat er direct kan worden ingegrepen. Dankzij jouw snelle handelen kan schade of gevaar worden voorkomen.

En het mooiste? Je kunt niet alleen meekijken op de stations, maar ook live in de treinen zelf. Zo draag jij bij aan de veiligheid van reizigers, van vertrek tot aankomst. Geen dag is hetzelfde: de ene keer spoor je een graffitispuiter op, de andere keer help je bij het oplossen van een vermissing of een situatie die dreigt te escaleren.

Ondertussen is er in de meldkamer altijd een prettige sfeer. Je werkt in een klein, hecht team van vijf collega’s die elkaar feilloos aanvoelen. Er wordt serieus gewerkt, maar ook gelachen. Samen zorgen jullie ervoor dat het spoorverkeer veilig blijft en reizigers met een gerust hart kunnen reizen.

Wanneer jouw dienst erop zit, kijk je nog even naar de schermen. Alles is rustig. Je weet dat jouw oplettendheid er vandaag weer toe heeft gedaan, dat dankzij jouw scherpte duizenden mensen veilig op hun bestemming zijn gekomen.

Geboden wordt

• Een contract van 32 tot 36 uur per week.
• Een uurloon passend bij je opleiding en ervaring tussen €17,45 - €21,01 per uur.
• Startbonus van €2000,- netto als jij bij ons begint (klik hier voor de voorwaarden)
• In eerste instantie krijg je een bepaalde tijd contract voor 7 maanden. Bij goed functioneren wordt dit omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd.
• Onregelmatigheidstoeslagen tot 135% en op feestdagen tot 200%, bovenop jouw salaris.
• Reiskostenvergoeding (100% OV).
• Uitstekende pensioenregeling.
• 13 keer per jaar salaris (exclusief 8% vakantiegeld).
• Een eindejaarsuitkering van 2,01%.
• 24 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract.
• Diverse doorgroeimogelijkheden binnen G4S.
• Het kosteloos en vrijblijvend volgen van online trainingen in de Online Academy.
• Korting op een sportschoolabonnement en diverse andere personeelsvoordelen!.
• €750,- netto aanbrengbonus als jij een nieuwe collega aandraagt (klik hier voor de voorwaarden)

Profiel kandidaat

• Een gerichte motivatie voor het vak beveiliging en een beveiligingsdiploma niveau 2 of ABM.
• Je bent in het bezit van het certificaat Cameratoezicht, of bereid deze op onze kosten te behalen.
• 24/7 flexibele inzetbaarheid (dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten).
• Je kunt goed met computers overweg. 
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
• Certificeringen als BHV en VCA basis zijn een pré. Heb je deze nog niet, dan kan je deze ook via G4S behalen.
• Je hebt geen strafrechtelijk verleden (bij gebleken geschiktheid volgt een antecedenten screening via de Politie) en je bent de afgelopen 5 jaar woonachtig geweest, of hebt ingeschreven gestaan, in Nederland. 
• Bereidheid om via gamification een persoonlijkheids- en capaciteitentest te maken.
• Het uniform is een symbool van neutraliteit en onpartijdigheid en geeft een professionele uitstraling. Het is daarom niet toegestaan om politieke, religieuze en andere persoonlijke (levens)overtuigingen zichtbaar uit te dragen als je het uniform aan hebt.