Medewerker facilitair

Als facilitair medewerker ben jij het visitekaartje van ons pand in Utrecht. Bij HumanTotalCare ben je vijf visitekaartjes in één. In het pand zijn namelijk verschillende merken gevestigd: HumanTotalCare, ArboNed, Mensely, HumanCapitalCare en Focus Nederland. Zo nu en dan moet je dus van pet wisselen. Jij verzorgt alle bestellingen, defecten en binnenkomende vragen van leveranciers. Dit registreer je in het systeem Facilitor, om het vervolgens zo goed mogelijk op te lossen. Daar krijg jij energie van. Daarnaast zorg je dat het hele pand, pantry's, vergaderruimtes en koffiemachines netjes zijn, bijgevuld en goed kunnen functioneren met de juiste apparatuur. Je stuurt de operationele schoonmaak en catering aan. Met jouw ondersteunende, probleemoplossende en dienstverlenende instelling zorg je dat al deze zaken op rolletjes lopen. Zo help jij ook de collega's bij de receptie bij piekmomenten en bij ziekte. Deze brede functie maakt deze rol dus elke dag verrassend anders. 

Als facilitair medewerker ben je van betekenis door het hoofd koel te houden en je aandacht op de juiste manier te verdelen. Jij wordt blij om iedereen een glimlach te bezorgen en een goede eerste indruk te laten krijgen van onze dienstverlening. 

Samen met een groot team van zeven collega’s van receptie/telefonie en 13 collega’s van facilitair zorgen jullie dat alles netjes en veilig is voor al onze collega’s en bezoekers. Een betrokken en positief team dat onderling goed communiceert. Er heerst een informele sfeer, wordt er hard gewerkt en heeft men veel voor elkaar over. En dat moet ook wel, want de verscheidenheid aan taken moet goed worden afgestemd. Naast je eigen team en bezoekers heb je natuurlijk ook te maken met alle medewerkers van jouw vestiging en met verschillende externe leveranciers. 

• Het warme bad waar je in terecht komt als onderdeel van een professionele afdeling binnen een heel mensgerichte organisatie.
• Je draagt bij aan dienstverlening die veel mensen in Nederland verder helpt.
• De brede functie maakt je week dynamisch en hierdoor leer je de organisatie en het facilitair werkveld breed kennen.

Eerlijk en transparant, daar houden we van. Soms komt alles tegelijk. Bijvoorbeeld: er komt een leverancier binnen en vraagt om een rondleiding en vlak daarvoor krijg je een melding binnen dat er op de 1e verdieping een koffiemachine defect is en op de 4e verdieping de melk op is en dat er een bestelling verwacht wordt over een kwartier. Gelukkig hoef je dit niet allemaal alleen te doen maar het vergt wel overzicht en communicatieve vaardigheden. Je kunt hierover je hart luchten bij collega’s en kunt deze dagen daarna makkelijk achter je laten.

Stressbestendigheid en hospitality zit in je DNA. Jij schakelt eenvoudig tussen verschillende situaties en houdt meerdere ballen in de lucht zonder overzicht te verliezen. Tegelijkertijd raak je ook niet direct wanhopig als het een dagje rustiger is. Op die momenten zet je graag een stapje extra voor de collega’s van jouw vestiging. Het spreekt voor zich dat je mensen goed te woord kunt staan, in persoon, aan de telefoon en op (digitaal) papier. Je snapt wat onze arbodienstverlening inhoudt of bent nieuwsgierig om dit te leren. En verder heb je:

• een mbo-opleiding in een dienstverlenende richting.
• al wat relevante werkervaring, maar dat is geen vereiste.
• goede computervaardigheden, maar je voelt je het prettigst als je op de werkvloer staat.
• je bent beschikbaar voor 24 uur.

En daarnaast ben jij ook:

• een doener.
• klantgericht.
• enthousiast.
• behulpzaam
• vriendelijk
• beschikt over probleem oplossend vermogen.

De merken van HumanTotalCare – met in totaal 2.000 collega’s – hebben één gezamenlijk doel: een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. Het team waar je in terecht komt is positief, vernieuwend en scherp. Dat is ook #meerbetekenen.

En verder krijg je:

• een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar.
• een goed salaris volgens onze cao. Voor deze functie ligt dat tussen de €2.400,- en €3.000,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Breng je al gerichte ervaring mee dan bespreken we graag jouw salarispositie. Uiteraard krijg je een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• een winstuitkering. Bij een positief bedrijfsresultaat deelt iedereen mee in de winst.
• extra vakantiedagen bij te kopen. Standaard heb je 25 vakantiedagen en daar bovenop kun je per jaar maximaal 13 dagen bij kopen.
• een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• een warme introductie in onze organisatie. Dankzij de introductiedagen de onboarding app weet je snel je weg te vinden.
• aandacht voor preventie en vitaliteit met ons my-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenges en ontvangt beloningen voor gezond gedrag.

Herken jij jezelf in onze vacature en competenties? Mooi, we zien je sollicitatie graag tegemoet. Wie wil er nu niet #meerbetekenen voor werkend Nederland?