Wij vragen
Wij bieden
Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij een klantgerichte teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar service en klanttevredenheid altijd centraal staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over het bedrijf
Bedrijfsprofiel
Je komt te werken bij één van de belangrijkste spelers op het gebied van transformator stations. Het moederbedrijf is gevestigd in Duitsland en in Almere werken er meer dan 100 deskundige medewerkers
Over de functie
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte en klantvriendelijke afhandeling van alle vragen en verzoeken.
Je bent onder andere verantwoordelijk voor:
- Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail;
- Verwerken van bestellingen, klachten en retouren;
- Ondersteunen van de buitendienst en zorgen voor een soepele afhandeling van serviceverzoeken;
- Bijhouden van klantgegevens en het verwerken van administratie;
- Meedenken over verbeteringen om onze service nóg beter te maken.
Wat bieden wij jou
- Een uitdagende baan bij een internationale organisatie;
- Een salarisindicatie tot € 3.000,- bruto o.b.v. fulltime, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
- Werktijden 08:00 – 16:30 met uur pauze op een dag;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km 0,23 cent per km;
- Een telefoon en laptop van de zaak
- Mogelijkheid tot thuiswerken;
- Leuke en gezellige bedrijfsactiviteiten geregeld door de feestcommissie;
- Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.
Wat vragen wij van jou
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- 32- tot 40 uur beschikbaar;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling met oog voor detail;
- Ervaring met administratieve taken, Microsoft Office en bij voorkeur CRM-systemen;
- Het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
Meer informatie
Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 085-2735839 en vragen naar Jullietta Calmero. Of mailen naar jullietta.calmero@trend.nl.
Almere
(5 km)