Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Taken en verantwoordelijkheden
Als Process Owner zorg je met een vooruitziende blik dat jouw proces morgen beter presteert dan vandaag. Je bent verantwoordelijk voor de shift overstijgende prestaties van je proces. Je hebt focus op productiviteit, kwaliteit, capaciteit en veiligheid.
Wat doe je als Process Owner bij Coolblue?
Als Process Owner werk je continu aan verbetering, waarbij je elke dag afvraagt hoe het slimmer, sneller en stabieler kan. Je stelt doelen voor je proces en neemt eigenaarschap zodat we dit realiseren. Je evalueert de prestaties met Shiftleads en rapporteert over resultaten, projecten en verbeteringen. Je beoordeelt of jouw proces toekomstbestendig is en zet acties uit om de procescapaciteit voor nu en straks op orde te hebben. Ook stel je de processtandaard vast en maak je projectplannen voor grotere verbeteringen. Je werkt samen met belangrijke betrokkenen en andere teams, zodat oplossingen goed aansluiten op het proces van morgen. Zo maak je het proces elke dag een beetje beter voor Coolblue.
- Eigenaarschap pakken voor je proces
- Met data en voeten in de klei knelpunten en verspilling opsporen
- Verbeteringen bedenken voor snelheid, efficiëntie en kwaliteit
- Doelen stellen en veranderingen doorvoeren in jouw proces
- Projecten leiden voor een beter proces voor klant en Coolblue
Hier herken jij jezelf in
- Een afgeronde hbo-opleiding
- Minstens 3 jaar relevante werkervaring
- Sterk in stakeholdermanagement
- Analytisch, projectmanagement en toont ownership
- Je hebt focus op waarde met een vooruitziende blik
- Je spreekt goed Nederlands en kan jezelf ook prima in het Engels redden
Dit zoek jij verder in een baan
- Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
- 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
- Meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.
- Korting op alle spullen die we verkopen.
Breda
(21 km)
Helvoirt
Bij Coolblue krijg je de vrijheid om te doen wat je wilt. Het maakt niet uit of je nieuw bent, want er wordt gewoon naar je geluisterd en je krijgt de kans om inzichten te delen.
Onze waarden
Hier ga je werken: Coolblue
Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu het meest klantgerichte bedrijf in Nederland en België met eigen winkels, eigen klantenservice, eigen bezorging, eigen installatie en eigen reparatie. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.
Er werken meer dan 6.300 Coolblue’ers bij ons, waaronder klantenservicemedewerkers, developers, fietsbezorgers en zonnepanelen-installateurs. We verwelkomen continu nieuwe vrienden ...