Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
36 tot 40 uur per week
Servicegericht, communicatief sterk en op zoek naar afwisseling? Bij Rensa Verwarming & Ventilatie in Veldhoven zoeken we een collega die klantvragen snel en efficiënt afhandelt. Of het nu gaat om levertijden, retouren of bestellingen: jij zorgt voor een vlotte afhandeling en denkt mee over oplossingen. Geen verkoopdruk, wél samenwerken en klanten blij maken. Zin om deel uit te maken van ons team? Lees snel verder!
Wat ga je doen?
Als Commercieel medewerker binnendienst zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt als het gaat om orders en servicevragen. Jouw taken:
- Beantwoorden van klantvragen over levertijden, bestellingen, retouren en garanties
- Controleren en verwerken van binnenkomende orders
- Opstellen van offertes en meedenken over oplossingen
- Overleggen met leveranciers en collega’s om de beste service te bieden
- Signaleren van knelpunten en kansen voor verbetering
Echt een functie waarin jouw klantgerichtheid en oplossend vermogen het verschil maken!
Wat bieden wij
- Een uitdagende functie met ruimte voor eigen initiatief en groei.
- Goed salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder 37 vakantiedagen, reiskostenvergoeding van € 0,23 per km, deelname aan target- en winstregeling en een premievrije pensioenregeling.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via trainingen, coaching en andere ontwikkelingsprogramma's.
- Een dynamische en prettige werkomgeving binnen een modern en succesvol familiebedrijf met een sterke reputatie in de markt.
Wat breng jij mee
Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau en een affiniteit met techniek (ervaring in installatietechniek is een plus, maar geen must). Je bent servicegericht en weet duidelijk te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een goede organisatie en schakelt makkelijk tussen taken, zelfs als het druk wordt, blijf je het overzicht behouden. Je bent een proactieve teamspeler die oplossingen zoekt en altijd klaarstaat om klanten te helpen. Kennis van Office 365 is essentieel, ervaring met CRM-pakketten (wij gebruiken Dynamics CRM) is een plus. Ervaring in de Installatie, PV, Electro branche of in een soortgelijke rol is fijn, maar je enthousiasme en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk.
Interesse?
Ben jij klaar om je servicevaardigheden in te zetten en het verschil te maken voor onze klanten? Solliciteer nu en wordt onderdeel van ons leuke team. Heb je inhoudelijke vragen? Bel of app Erwin Roost, Teamleider Commerciële Binnendienst op 0622883624.
Let op: We werven zonder tussenkomst van bureaus. Ongevraagd toegestuurde cv’s worden behandeld als directe sollicitaties.
Het werken in de installatiebranche is fantastisch. Bezig zijn met techniek, innovaties en commercie in een no nonsens omgeving. En dat in een familiebedrijf dat zich door logistieke en technische prestaties onderscheidt van anderen.
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Rensa Family
Groep van specialisten voor de installatiewereld.
Rensa Family is een hechte (internationale) groep groothandels gespecialiseerd in o.a. verwarming, ventilatie, airconditioning en sanitair voor installaties in woningen, gebouwen en de industrie. Als dé technische en logistieke partners van de installateur, in Nederland en over de grens, hebben we alles in huis. Van expertise en advies tot een breed assortiment producten en de...