Wij vragen

32 - 40 uur
MBO
Reguliere baan
Je past bij Rensa Family als je een drive hebt om het beste uit jezelf te halen.
Samenwerken zit in je bloed, je voelt je onderdeel van de familie.
Jouw intrinsieke motivatie maakt het verschil. Wij leren van jou en jij van ons.

Wij bieden

Targetregeling, max 4% over het jaarsalaris. Winstregeling is afhankelijk vh bedrijfsresultaat.
Werken vanuit huis mogelijk
Beschikbare premieregeling bij Allianz. De premie wordt betaald door de werkgever.

Waarom onze organisatie

Wie weet mag het zeggen, jouw mening doet ertoe.
We doen het net even anders dan con-collega’s, wij gaan voor specialisme
Korte lijnen, trots, humor, weinig hiërarchie, goede sfeer, kom het gewoon eens ervaren.

Taken en verantwoordelijkheden

36 tot 40 uur per week

Servicegericht, communicatief sterk en op zoek naar afwisseling? Bij Rensa Verwarming & Ventilatie in Veldhoven zoeken we een collega die klantvragen snel en efficiënt afhandelt. Of het nu gaat om levertijden, retouren of bestellingen: jij zorgt voor een vlotte afhandeling en denkt mee over oplossingen. Geen verkoopdruk, wél samenwerken en klanten blij maken. Zin om deel uit te maken van ons team? Lees snel verder! 

Wat ga je doen? 

Als Commercieel medewerker binnendienst zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt als het gaat om orders en servicevragen. Jouw taken: 

  • Beantwoorden van klantvragen over levertijden, bestellingen, retouren en garanties 
  • Controleren en verwerken van binnenkomende orders 
  • Opstellen van offertes en meedenken over oplossingen 
  • Overleggen met leveranciers en collega’s om de beste service te bieden 
  • Signaleren van knelpunten en kansen voor verbetering 

Echt een functie waarin jouw klantgerichtheid en oplossend vermogen het verschil maken! 

Wat bieden wij 

  • Een uitdagende functie met ruimte voor eigen initiatief en groei.  
  • Goed salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder 37 vakantiedagen, reiskostenvergoeding van € 0,23 per km, deelname aan target- en winstregeling en een premievrije pensioenregeling.  
  • Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via trainingen, coaching en andere ontwikkelingsprogramma's.  
  • Een dynamische en prettige werkomgeving binnen een modern en succesvol familiebedrijf met een sterke reputatie in de markt.  

Wat breng jij mee 

Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau en een affiniteit met techniek (ervaring in installatietechniek is een plus, maar geen must). Je bent servicegericht en weet duidelijk te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een goede organisatie en schakelt makkelijk tussen taken, zelfs als het druk wordt, blijf je het overzicht behouden. Je bent een proactieve teamspeler die oplossingen zoekt en altijd klaarstaat om klanten te helpen. Kennis van Office 365 is essentieel, ervaring met CRM-pakketten (wij gebruiken Dynamics CRM) is een plus. Ervaring in de Installatie, PV, Electro branche of in een soortgelijke rol is fijn, maar je enthousiasme en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk. 

Interesse? 

Ben jij klaar om je servicevaardigheden in te zetten en het verschil te maken voor onze klanten? Solliciteer nu en wordt onderdeel van ons leuke team. Heb je inhoudelijke vragen? Bel of app Erwin Roost, Teamleider Commerciële Binnendienst op 0622883624.  

Let op: We werven zonder tussenkomst van bureaus. Ongevraagd toegestuurde cv’s worden behandeld als directe sollicitaties. 

Job alert maken

Maak een job alert voor 'commercieel' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu
Het werken in de installatiebranche is fantastisch. Bezig zijn met techniek, innovaties en commercie in een no nonsens omgeving. En dat in een familiebedrijf dat zich door logistieke en technische prestaties onderscheidt van anderen.
Marc Greve
Marc Greve Vestigingsdirecteur

Onze arbeidsvoorwaarden

Targetregeling, max 4% over het jaarsalaris. Winstregeling is afhankelijk vh bedrijfsresultaat.
Beschikbare premieregeling bij Allianz. De premie wordt betaald door de werkgever.
CAO Technische Groothandel + buiten cao schalen
Afhankelijk van inschaling of 25 of 28. Daarnaast 12 ATV dagen (o.b.v. fulltime)
8%, welke we in mei uitbetalen
Werken vanuit huis mogelijk
o.b.v. 23 cent per kilometer met een max van 60km enkele reis.
Vers fruit op het werk

Onze waarden

Familiebedrijf
We zijn een modern en succesvol familiebedrijf met oog voor het welzijn van onze medewerkers en duurzaamheid.
Duurzaamheid
We zijn de eerste groothandel in Europa met een 4e Lean & Green ster. We hebben een ambitieuze en glasheldere doelstelling: in 2030 willen we CO2-, energie- en afvalneutraal zijn.
Persoonlijke ontwikkeling
Wij bieden jou persoonlijke en zakelijke groei in een informele bedrijfscultuur met korte lijnen en volop ruimte voor ontwikkeling, creativiteit en eigen inbreng.
Samen
Samen zorgen we ervoor dat het goedkomt, dat is onze slogan.
Informeel
Korte lijnen, open deuren, elkaar helpen en niet strak in het pak.
Klantgericht
In het klanttevredenheidsonderzoek onder W-installateurs heeft Rensa al meerdere malen de hoogste score behaald. Een mooi compliment van onze klanten.
Vertrouwen
Wij geven je het vertrouwen en de ruimte om te excelleren in jouw vakgebied. Wij ondersteunen je met een gedegen inwerktraject, opleidingen en trainingen (functiegericht en persoonlijke ontwikkeling).
Nuchter
Of je nou magazijnmedewerker bent of directeur, je werkt omdat je het leuk vindt om samen met je collega’s een prestatie neer te zetten waar je trots op bent.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Via het sollicitatieformulier verzend je je CV en evt. motivatie. Liever eerst even bellen? Dat kan natuurlijk ook.
Eerste reactie
Wij komen z.s.m. bij je op jouw sollicitatie terug. We streven je binnen een week contact met je op te nemen.
Eerste interview
Tijdens het oriënterend gesprek nemen we daarom de tijd om uitgebreid kennis te maken.
Assessment
Bij enkele functies kiezen wij ervoor om een assessment af te nemen. Het assessment bestaat uit een intelligentietest, persoonlijkheidstest (OPQ) en een drijfverenanalyse.
Tweede interview
Is de vonk overgeslagen? Dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek. Tijdens dit gesprek gaan we uitgebreider in op de functie, het team en jouw ervaring en expertise.
Aanbod
Ben je na de tweede ontmoeting nog net zo enthousiast en is dat gevoel wederzijds? Dan doen we je graag een contractvoorstel bestaande uit een passend salaris en mooie arbeidsvoorwaarden.
Onboarding
Wij vinden het belangrijk dat jij je direct thuis voelt bij Rensa Family. We laten je uitgebreid kennismaken met de werkzaamheden op de afdeling en staat er een leuke introductiedag op het programma.
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Rensa Family


Groep van specialisten voor de installatiewereld.
Rensa Family is een hechte (internationale) groep groothandels gespecialiseerd in o.a. verwarming, ventilatie, airconditioning en sanitair voor installaties in woningen, gebouwen en de industrie. Als dé technische en logistieke partners van de installateur, in Nederland en over de grens, hebben we alles in huis. Van expertise en advies tot een breed assortiment producten en de...

Ik wil meer weten over Rensa Family
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.