Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Met plezier voer je dagelijks tientallen telefoongesprekken, waarin je reizigers aan antwoorden helpt en hun vervoer van A naar B regelt. Met jouw vriendelijke stem en enthousiasme bezorg je ze een glimlach.
Word je blij van het helpen van anderen en vind je het leuk om ervoor te zorgen dat iedere reiziger zorgeloos van A naar B kan gaan? Als callcenter medewerker ben je de stem van ons bedrijf. Door vriendelijk en professioneel te communiceren, bied je onze reizigers de hulp en antwoorden die ze nodig hebben. Hierdoor bouw je aan het vertrouwen van onze reizigers in ons bedrijf. In deze functie ervaar je dagelijks de voldoening door iedereen van antwoorden te voorzien en/of de beste reiservaring te geven.
Geboden wordt
Zo geeft Munckhof jou een goed gevoel
Munckhof helpt jou om te groeien. Dat komt doordat we een plezierige werkomgeving bieden, waar veel ruimte is voor eigen inbreng. Heb je een vraag of wil je even sparren met je leidinggevende? De deur van de manager regie staat altijd voor je open. Werk je liever thuis? Ook geen probleem. We bieden dan een passende thuiswerkvergoeding.
Bij Munckhof kan je jezelf blijven ontwikkelen. We bieden opleidingen en online trainingen. Maar we ondersteunen ook groei buiten werktijd. Bijvoorbeeld door beweging te stimuleren. Met onze sportteams faciliteren we gezondheid en vitaliteit en we vergoeden deelname aan diverse sportactiviteiten.
Wij bieden jou:
- Een mooi salaris volgens de CAO Zorgvervoer en Taxi
- Gratis toegang tot 150+ online trainingen van Goodhabitz
- Kortingen bij sportcentra, verzekeringen en diensten van Munckhof
- Gratis deelname aan diverse (landelijke) sportactiviteiten en de mogelijkheid om gratis lid te worden van ons wandel- en hardloopteam
Onze bestemming
Vertrouwen, vooruitgang en verbinding. Dat vinden wij belangrijk vinden in ons werk. Door mobiliteit continu naar een hoger niveau te tillen, bieden we onze klanten een unieke reiservaring. Jij draagt daar je steentje aan bij.
Samen met een grote groep collega’s vorm je een gedreven en energiek team. Jullie informeren elkaar continu over ritwijzigingen en zijn samen alert op onverwachtse wijzigingen in het verkeer. Zo waarborgen jullie samen een unieke reiservaring voor onze klanten.
Profiel kandidaat
Dit geeft jou een goed gevoel
Door voor iedereen klaar te staan, heb je vandaag echt het verschil gemaakt. Je hebt een oudere dame geholpen die een taxi naar het ziekenhuis nodig had en een meneer die op bezoek wilde bij zijn zus. Door de ritaanvragen (veelal WMO) nauwkeurig in het boekingssysteem te verwerken, heb je ervoor gezorgd dat je collega's in de taxi een fijne rit konden bieden. Ook heb je de vrouw die vraagt waar haar taxi blijft, kunnen geruststellen. De chauffeur stond in de file, maar hij was haar niet vergeten. Door even naar mevrouw te luisteren terwijl ze enthousiast over haar dag vertelde, heb je haar weer een glimlach bezorgd. Zo draag je bij aan een unieke klantervaring.
Als weekendkracht callcenter medewerker beschik jij natuurlijk over:
- MBO werk- en denkniveau
- Handigheid met digitale tools
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal en een vriendelijke telefoonstem
- De flexibiliteit om samen met je collega’s, conform rooster, tussen 6.00 en 22.00 uur te werken
Meer informatie
Iets voor jou
Top! Reageer dan snel en simpel via de solliciteer-knop! Is dit toch niet jouw baan, maar ken je iemand die er wel helemaal bij past? Tip hem of haar dan. Je maakt diegene én ons erg blij. Alvast bedankt!
Wacht niet te lang
We zien jouw sollicitatie graag binnenkomen. Je kunt erop rekenen dat we binnen 5 werkdagen een reactie geven. Heb je vragen? Wij hebben de antwoorden. Bel gerust.
Meer over Munckhof
Als specialist in personenvervoer en (zaken)reizen, wil Munckhof mobiliteit continu naar een hoger niveau te tillen. Om zo onze klanten een unieke reiservaring te bieden. Van leerlingen, tot zorgcliënten tot aan zakenreizigers. Vanuit 25 locaties in heel Nederland, zorgen we ervoor dat alles tot in de puntjes wordt georganiseerd en uitgevoerd. Dit doen we met aandacht voor de klant én voor elkaar. Bij Munckhof kunnen we écht iets voor een ander betekenen.
Venlo
(16 km)
Bij Munckhof is iedere dag uitdagend. Dat we als collega’s een hecht team vormen, is daarom superfijn. De lijntjes zijn kort en het teamgevoel groot.
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Munckhof Groep
Munckhof, jouw weg naar een goed gevoel
De Munckhof-mentaliteit in één zin? Iets voor de ander willen betekenen. Het is dé reden waarom onze collega’s iedere dag met een goed gevoel naar het werk gaan. Hierbij maakt het niet uit of je achter het stuur zit, of op kantoor werkzaam bent. We doen het samen. De lach van een reiziger of collega, dat is en blijft de mooiste bestemming!
Bijna 100 jaar aan ervaring...