Commercieel medewerker binnendienst – Sittard

Taken en verantwoordelijkheden

32 tot 40 uur per week

Bij Rensa Verwarming & Ventilatie in Sittard werken we elke dag samen met installateurs aan slimme en betrouwbare oplossingen. Onze verkoopbinnendienst speelt daarin een sleutelrol.
We merken dat data en systemen steeds belangrijker worden in hoe we klanten helpen en kansen benutten. Daarom zoeken we iemand die het leuk vindt om naast klantcontact ook met data, structuur en verbetering bezig te zijn. Iemand die verder kijkt dan vandaag en graag meebouwt aan hoe we het morgen slimmer doen.

Wat ga je doen?

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij samen met je collega’s het vaste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werk is afwisselend en praktisch, met steeds meer ruimte om invloed uit te oefenen.

Concreet ga je:

• Dagelijks klantvragen beantwoorden over orders, levertijden, retouren en garanties
• Orders verwerken, controleren en offertes opstellen
• Meedenken met klanten en collega’s over passende oplossingen
• In CRM- en BI-rapportages kijken naar klantgedrag, trends en commerciële kansen
• Deze inzichten delen met collega’s en helpen vertalen naar acties
• Een actieve rol spelen als key user: meedenken over hoe systemen en processen beter kunnen
• Je zit dus niet de hele dag “achter de data”, maar gebruikt data om je werk en dat van je collega’s slimmer en leuker te maken.

Wat maakt deze functie interessant?

• Je krijgt meer verantwoordelijkheid dan een standaard binnendienstrol
• Je hebt invloed op hoe we werken met CRM, rapportages en processen
• Je wordt serieus genomen als het gaat om verbeteren en meedenken
• Je werkt in een klein, hecht team met korte lijnen
• Geen keiharde targets, wél samen beter worden

Deze rol past goed bij iemand die nu in een commerciële binnendienst werkt en toe is aan een volgende stap, zonder meteen de buitendienst in te moeten.

Wat bieden wij jou?

• Een functie waarin je zichtbaar impact hebt op klanten én collega’s
• Ruimte om je te ontwikkelen in data, systemen en commerciële processen, ondersteund door trainingen en coaching
• Een goed salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder 37 vakantiedagen, reiskostenvergoeding (€ 0,23 per km), deelname aan de target- en winstregeling en een premievrije pensioenregeling
• Een jaarcontract dat bij wederzijdse tevredenheid wordt omgezet in een vast contract
• Een betrokken en nuchtere werkomgeving met korte lijnen, veel vertrouwen en aandacht voor mensen
• Werken binnen een modern en succesvol familiebedrijf met een prettige sfeer en een sterke positie in de markt

Wat breng jij mee?

We zoeken geen schaap met vijf poten. Wel iemand die nieuwsgierig is en eigenaarschap pakt.

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een commerciële binnendienst of vergelijkbare salesrol
• Je werkt graag met systemen en cijfers (CRM-ervaring is een pré)
• Je houdt van overzicht, structuur en het verbeteren van werkwijzen
• Je communiceert duidelijk en prettig, ook met verschillende collega’s
• Affiniteit met techniek is fijn, maar geen harde must

Waarom werken bij Rensa Verwarming & Ventilatie in Sittard?

Ons team in Sittard is klein en hecht. We kennen onze klanten vaak persoonlijk en werken met korte lijnen. Je krijgt veel vrijheid om je rol eigen te maken en écht impact te hebben – zowel richting klanten als richting je collega’s.

Interesse?

Lijkt het je leuk om klantcontact te combineren met data, inzicht en verbetering?
Dan maken we graag kennis met je.

Solliciteer direct of neem contact op met Justin Paulissen, vestigingsdirecteur, via 06 83 23 67 07. Even sparren mag ook.

Wij hebben de nadrukkelijke wens om deze vacature zonder tussenkomst van een werving- en selectie, detachering- of uitzendbureau in te vullen. Profielen en cv’s die ongevraagd door bureaus worden toegezonden, zullen behandeld worden als een directe sollicitatie van de kandidaat.