Wij vragen

32 - 40 uur
MBO
Reguliere baan
Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij.
Je wilt alles weten. Té veel kennis hebben? Onmogelijk. Jij wil graag leren.
Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt zorg je dat de ander het ook begrijpt.

Wij bieden

3500
Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) bovenop je brutosalaris.
Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
Partnerverlof? Wij vullen voor 6 weken aan tot 100% van je salaris.

Waarom onze organisatie

Werken bij een A-merk en een van Nederland's grootste digitale spelers.
VodafoneZiggo geeft je toegang tot de beste trainingen en ontwikkeltools.
Wij zijn leergierig, ambitieus en zijn samen één groot team.

Taken en verantwoordelijkheden

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

  • Je bent analytisch. Hoofd- of bijzaak? Dat verschil zie jij meteen. Je komt makkelijk tot de kern en houdt tegelijk het overzicht.
  • Je bent in control. Doelen zijn er om behaald te worden, daar zorg jij wel voor. Je delegeert, houdt overzicht en plant realistisch.
  • Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.
  • Je bent part of the team. Jij bent een sociaal dier en doet moeite voor je collega's. Ook als je daarvoor je eigen belangen opzij moet zetten.
  • Je neemt initiatief. Afwachten? Niks voor jou. Als jij een kans ziet, ga jij eropaf. Je komt vaak als eerste met een idee of voorstel.
  • Je ziet het grote geheel. Jij bent vaak drie stappen verder dan de rest. Je ziet overal verbanden en bedenkt inventieve oplossingen.

Jouw baan

Wil jij zorgdragen dat orders kwalitatief goed worden verwerkt, zodat er voor onze zakelijke klanten geen aanleiding is om niet te betalen? Dan is de functie van Collection Agent bij VodafoneZiggo de functie voor jou. In deze rol zorg je voor een correcte uitvoering van de collectie activiteiten. Denk hierbij aan: het verwerken en controleren van orders vanaf de bestelling tot facturatie van verschillende Zakelijke product portfolio's. Analyseren en cleaning van data voor diverse credit management processen en het actief benaderen van klanten in geval van een stornering. Al deze activiteiten doen wij, zodat vorderingen van zakelijke VodafoneZiggo klanten tijdig en efficiënt geïnd kunnen worden met de best mogelijke klantervaring.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:

  • Bruto maandsalaris tussen € 2.500 en € 3.500 met groeiperspectief.
  • Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) bovenop je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op. De keuze is aan jou.
  • Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
  • NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
  • Jaarlijkse bonus, afhankelijk van het bedrijfsresultaat.
  • Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
  • Een aangepaste werkplek of flexibele werktijden als jouw fysieke of mentale uitdaging daarom vraagt.
  • Ruil je verlof op Hemelvaartsdag en Tweede Pinksterdag om voor dagen die juist voor jou feestelijk zijn.
  • Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
  • Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen.
  • Voordeel op o.a. je sportabonnement en kinderopvang.
  • Praten met een coach, sportclinics, inspiratiesessies en meer waarmee je mentaal, fysiek, sociaal en financieel fit blijft.

Dit breng jij mee

Jij durft je verantwoordelijkheid te nemen en gaat voor de meest ultieme klant ervaring. Je bent sterk in communiceren, mondeling en schriftelijk, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je bent gedreven, nauwkeurig, betrokken, analytisch en hebt een sterk probleemoplossend vermogen.  Wat verder belangrijk is voor jouw functie: •    Je hebt MBO werk- en denkniveau  •    Je hebt 2 jaar werkervaring op een financiele afdeling  •    Je bent een pro met Microsoft Office  

#LI-LF1

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Collection Agent' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu
"Ik heb bij VodafoneZiggo werkplezier, persoonlijke groei en een echtgenoot gevonden." Dat ze elke dag mensen kan helpen, geeft haar veel energie.
Martinah
Martinah Adviseur

Onze arbeidsvoorwaarden

Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) bovenop je brutosalaris.
Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen.
Ruil je verlof op Hemelvaartsdag en Tweede Pinksterdag om voor dagen die voor jouw feestelijk zijn.
20 vakantiedagen per jaar, met de mogelijkheid om extra dagen te kopen van je Benefit Budget.
Een bonus. Hoe je hem verdient, de hoogte en hoe vaak je deze ontvangt, hangt af van jouw functie.
Goede (financiële) regelingen, bijvoorbeeld als je onverhoopt arbeidsongeschikt raakt.
Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
Een thuiswerkvergoeding.
Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, als je functie dat toelaat.
NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
Partnerverlof? Wij vullen voor 6 weken aan tot 100% van je salaris.
Voordeel op o.a. je sportabonnement en kinderopvang.
Meedoen met onze maatschappelijke projecten, zoals Online Masters of de Footprint Challenge.
Wij vullen je salaris aan tot 100% bij de 9 weken ouderschapsverlof in het eerste jaar na geboorte.
Praten met een coach, sportclinics, yogasessies. Waarmee je mentaal, fysiek en sociaal fit blijft.
Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
Win tickets voor concerten in de Ziggo Dome, wedstrijden van Ajax en meer.
Een aangepaste werkplek of flexibele werktijden als jouw fysieke of mentale uitdaging daarom vraagt.
Verlof als een dierbare overlijdt, óók als dit iemand buiten je familie is.

Onze waarden

Open Up: een open cultuur.
Een open cultuur. Als je goed luistert, leer je veel van elkaar.
Team Up: samenwerken.
We doen ons best voor elkaar en komen afspraken na.
Step Up: elkaar uitdagen.
Leg de lat soms eens buiten je comfortzone.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Assesment (Online)
We testen je kennis en of we bij elkaar passen.
Telefoontje
We bellen je voor een nadere kennismaking binnen 3 dagen.
Aanbod
We sturen je een arbeidsvoorwaardenvoorstel.
Dubbelcheck
We checken het officiële papierwerk: je ID, diploma en andere relevante zaken.
Aangenomen
Je start je nieuwe baan bij VodafoneZiggo!
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: VodafoneZiggo - Customer Service

Wij zijn VodafoneZiggoPlezier en vooruitgang met elke verbinding. Daar draait het om bij VodafoneZiggo, elke dag weer. Met de kracht van technologie helpen we miljoenen mensen en organisaties vooruit, en versterken we de samenleving. Zo maken we positieve impact. Elke dag gaan we weer voor beter, sneller en mooier.
De wereld van internet, digitale communicatie en entertainment is fascinerend. De kansen zijn eindeloos, de verwachtingen hoogges...

Ik wil meer weten over VodafoneZiggo - Customer Service
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.