Team Manager Collection B2C | 32 uur per week

Taken en verantwoordelijkheden

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

• Je bent analytisch. Hoofd- of bijzaak? Dat verschil zie jij meteen. Je komt makkelijk tot de kern en houdt tegelijk het overzicht.
• Je bent in control. Doelen zijn er om behaald te worden, daar zorg jij wel voor. Je delegeert, houdt overzicht en plant realistisch.
• Je krijgt mensen in beweging. Jij gelooft in je plannen en weet anderen daarvan te overtuigen. Zal wel door je aanstekelijke enthousiasme komen.
• Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en kunt goed presenteren.
• Je vindt altijd een oplossing. Jij rent niet weg voor problemen. Sterker nog: je onderzoekt ze grondig. Je legt de juiste verbanden en zoekt naar mogelijke oorzaken. 'Eerst denken, dan doen' is jouw motto.
• Je ziet het grote geheel. Jij bent vaak drie stappen verder dan de rest. Je ziet overal verbanden en bedenkt inventieve oplossingen.

Jouw baan

Met jouw positieve energie en drive weet jij als Teammanager Collection B2C bij VodafoneZiggo jouw team te motiveren en uit te dagen. Zij houden zich dagelijks bezig met betaalregelingen, dunning & collection activiteiten, processen om het innen van onze facturen te waarborgen, beleidsvorming en rapportages/analyses wat betreft collections. Een vraag die jij jezelf dagelijks stelt: “Hoe zorgen wij voor een goede klantervaring met een goed financieel resultaat?” Je bent een people leader én in staat om processen te analyseren en met verbetervoorstellen te komen. Met jouw team zorg je er elke dag voor dat de operatie zo goed mogelijk draait. Je maakt deel uit van het Credit Management & Billing team van B2C en bent een waardevolle speler in het MT. Samenwerken en iedere dag verbeteren staat centraal.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:

• Bruto maandsalaris tussen € 3.900 en € 5.575 met groeiperspectief.
• Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) bovenop je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op. De keuze is aan jou.
• Jaarlijkse bonus, afhankelijk van het bedrijfsresultaat.
• Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
• Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
• Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
• Win tickets voor concerten in de Ziggo Dome, wedstrijden van Ajax en meer.
• Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen.
• Meedoen met onze maatschappelijke projecten, zoals Online Masters of de Footprint Challenge.
• Een aangepaste werkplek of flexibele werktijden als jouw fysieke of mentale uitdaging daarom vraagt.
• Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
• Ruil je verlof op Hemelvaartsdag en Tweede Pinksterdag om voor dagen die juist voor jou feestelijk zijn.?

Dit breng jij mee

• Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau
• Je bent proactief en hebt een hands-on mentaliteit
• Je hebt ervaring als leider en procesverantwoordelijke
• Je hebt sterke analytische vaardigheden
• Een financiële achtergrond is een pré, maar geen vereiste zolang je vlug kunt leren en nieuwsgierig bent
• Communicatief ben je ijzersterk, zowel in het Nederlands als in het Engels

Manager Credit Management, Laura Frima: “Dit is een uitdagende functie met tal van mogelijkheden. Je draagt bij aan de visie van de afdeling en bent in staat de operatie aan te sturen. Ik kijk naar competenties en ambitie. Zolang je nieuwsgierig bent ingesteld, en het morgen beter wil doen dan vandaag, drink ik graag een kopje koffie met je om kennis te maken.’’

Mocht je vragen hebben over de vacature, of meer achtergrond informatie wensen, neem contact op met Laura Frima.

Geboden wordt

Salaris, Benefit Budget, Bonus afhankelijk van bedrijfsresultaat, Thuiswerken, Telefoon, Unlimited_Learning, Kaarten winnen, Pensioen, CSR, D&I werkplek behoefte, Korting_producten, Feestdagen ruilen

Profiel kandidaat

Zie Beschrijving

Meer informatie

Sollicitatieprocedure