Wij vragen
40 uur
MBO
Reguliere baan
Je bent betrouwbaar en integer
Je gaat altijd voor samenwerken
Je toont inzet en gedrevenheid
Wij bieden
min € 3250,00 – max € 4000,00
Lease auto: indien passend bij de functie
Toegang tot de Emil Frey Academy voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding
8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni
Waarom onze organisatie
Sterke en solide organisatie
Familiebedrijf
Een van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Bij Ekris BMW en MINI in Lelystad zoeken wij een ervaren:
Serviceadviseur
Jouw rol:
Het gezicht van onze service
Als Serviceadviseur ben jij het eerste en laatste contactmoment voor onze BMW en MINI-rijders. Jij maakt het verschil in hun dag.
Je zorgt ervoor dat klanten zich gezien voelen, dat technische vragen helder worden vertaald en dat de werkplaats precies weet wat er nodig is.
Jij zorgt voor:
- Een premium ontvangst van iedere klant
- Het vertalen van klantwensen naar een duidelijke werkorder
- Heldere communicatie met de monteurs
- Grip op afspraken, planning en voortgang
- Een professionele toelichting bij het ophalen van de auto
- Een vlekkeloze administratieve afhandeling
Je krijgt energie van mensen helpen, houdt van schakelen en hebt een natuurlijk gevoel voor service. Je begrijpt techniek voldoende om te adviseren, maar je blinkt vooral uit in communicatie en overzicht.
Waarom werken bij Ekris anders is
Bij Ekris draait het niet alleen om auto’s. Het draait om beleving. Om premium service met een persoonlijk karakter. Om collega’s die elkaar zien, waarderen en helpen groeien. En om klanten die voelen dat ze welkom zijn.
Waar anderen procedures volgen, schakelen wij snel. Waar anderen doen wat moet, gaan wij net een stap verder. Ekris beweegt, ontwikkelt en vernieuwt. En jij kunt daar onderdeel van zijn.
We worden extra blij als jij:
- Een afgeronde mbo-opleiding hebt (Automotive is een pré)
- Ervaring hebt in een soortgelijke functie
- Klantgericht, communicatief sterk en georganiseerd bent
- Houdt van tempo en verantwoordelijkheid
- In of rondom Lelystad woont
- Een salaris tussen de 3250 en 4000 euro per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer
- Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf
- Personeelskorting op producten en services
- Voordeel op je fitnessabonnement
- Collectieve zorgverzekering
- Fietsplan
Lelystad
Onze arbeidsvoorwaarden
8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni
192 vakantie-uren op fulltime basis
Beeldschermbril
Lease auto: indien passend bij de functie
€0.23 per km reiskostenvergoeding, vanaf >10 km woon-werk
Toegang tot de Emil Frey Academy voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding
Onze waarden
Betrouwbaarheid en integriteit
Is eerlijk en betrouwbaar, consistent in woord en daad, geloofwaardig en weet zo vertrouwen te winnen.
Teamgeest en samenwerking
Het werken aan een goede sfeer en gemeenschappelijkheid om de prestaties van een team te bevorderen.
Externe klantgerichtheid
Het besef dat inspanningen ten dienste staan van de externe klanten, handelen vanuit de positie van de externe klant.
Resultaatgerichtheid/outputgerichtheid
Is gericht op het bereiken van doelen; ziet zichzelf als primair verantwoordelijk voor het bereiken van resultaten; heeft voor zichzelf duidelijke prestatiemaatstaven.
Inzet en gedrevenheid
Actief en vasthoudend werken aan het bereiken van gestelde doelen.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Klik op de blauwe knop 'Solliciteer nu' Je wordt doorgestuurd naar onze website WerkenbijEmilFrey.nl waar je je sollicitatie kunt versturen.
Eerste reactie
De recruiter die jouw sollicitatie heeft ontvangen, gaat jouw sollicitatie bekijken en neemt binnen 3 werkdagen contact met je op.
Eerste interview
Het 1e gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Assessment
Bij sommige functies vindt er een e-assessment plaats tussen het eerste en tweede gesprek. Tijdens het tweede gesprek gaan we dan met je in gesprek over de resultaten.
Tweede interview
In een 2e gesprek maken we graag verder kennis met je. Ook dit gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Aanbod
Na een succesvol 2e gesprek hebben we telefonisch contact. Ben jij nog steeds enthousiast? En zijn wij nog steeds enthousiast? Dan doen we je graag een aanbod.
Aangenomen
Zodra er getekend is, starten we met de onboarding. We stomen je klaar voor je 1e werkdag.
Hier ga je werken: Ekris BMW
Ekris is de BMW, BMWi en MINI dealer in het midden van Nederland. Met vestigingen in Arnhem, Lelystad, Nijkerk, Utrecht, Veenendaal en Zeist vertegenwoordigen we ruim 10% van de Nederlandse markt op het gebied van verkoop nieuw en occasions. Daarnaast bieden we met onze sterke After Sales afdelingen tal van diensten en producten die aansluiten bij de mobiliteit van vandaag.
...