Klantenservice Medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een echte aanpakker die niet bang is om de telefoon op te pakken? Hou je van afwisseling en vind je het leuk om klanten te helpen én alles netjes te regelen achter de schermen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een organisatie in de automotive in Veenendaal zoeken we een collega die energie krijgt van contact met klanten en van een strak georganiseerde administratie.

Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?

Je start met het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes en e-mails, maar al snel ga je ook proactief contact opnemen met klanten en online aanvragen behandelen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken, denkt actief mee en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd. Je werkzaamheden zijn onder andere:

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails;
• Inplannen van afspraken;
• Verwerken van klantgegevens, aanvragen en offertes;
• Klanten adviseren over diensten en producten;
• Proactief contact opnemen met klanten en behandelen van online aanvragen.

Wat biedt de functie Klantenservice Medewerker?

• Een salaris tussen €2.500 en €2.600 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Een werkweek van 24 tot 40 uur, flexibel in te plannen;
• 25 vakantiedagen, persoonlijke begeleiding en ontwikkelmogelijkheden;
• Een informele, collegiale werksfeer binnen een stabiel familiebedrijf waar korte lijnen en samenwerking centraal staan.

Wie zoeken we in de functie Klantenservice Medewerker?

• Een echte aanpakker die niet bang is om klanten te benaderen;
• Iemand met een open en vriendelijke houding, zowel telefonisch als per mail;
• Nauwkeurig, gestructureerd en flexibel;
• Leergierig en enthousiast om stap voor stap je functie uit te breiden;
• Ervaring in klantcontact of administratie is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Over het bedrijf

Je komt terecht bij een organisatie in de automotive, actief met meerdere vestigingen in Nederland. Ze vertegenwoordigen verschillende bekende automerken en bieden een breed pakket aan diensten, van onderhoud en schadeherstel tot leasing en verkoop. Ondanks de grootte heerst er een persoonlijke en professionele sfeer, waarbij klanttevredenheid en ontwikkeling van medewerkers centraal staan.

Solliciteren op de functie Klantenservice Medewerker

Wil je deze uitdaging aangaan en jouw energie en aanpak inzetten in deze veelzijdige functie? Neem contact op met Sofia via 06 219 503 89 of sofia@flox.nl.

Liever direct solliciteren? Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!