Functioneel Beheerder

Taken en verantwoordelijkheden

Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van Cloud-technologie verder te ontwikkelen. Zo lever jij als Functioneel Beheerder een bijdrage aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature.

Hoe ook jij het verschil maakt

Bij VGZ zijn we sinds de start van het Cloud Center of Excellence (CCoE) toe aan de volgende fase. In 2023 zijn we begonnen met het samenbrengen van een team voor Cloud zaken. De verwachting is dat de komende jaren de werkzaamheden zullen toenemen en ook zullen de beheer- en begeleidings- en advies taken groeien vanwege een grootschalige migratie naar Azure Cloud. Nu de initiële fase is afgerond willen we ons meer gaan richten op procesverbeteringen en automatisering evenals het reguliere beheer van de Cloudomgeving. We werken aan een nog betere security en compliance scores en het ontwikkelen van quality controls onder andere op basis van het DORA framework. Na afronding van de cloud migratie in 2026, blijven we onze dienstverlening verbeteren met behulp van monitoringen diensten, nuttige rapportages, dashboarding, en verdere automatisering. Daarnaast richten we ons op doorlopende kwaliteitsverbetering en innovatie. Dit zal gebeuren naast DevOps werkzaamheden die gericht zijn op het behoud van een stabiele dienstverlening.

We zijn dan ook op zoek naar een Functioneel Beheerder die houdt van een uitdaging en een cruciale rol speelt in het beheren en coördineren van functionele en technische verzoeken binnen de Cloud omgeving. Om dit te realiseren beschik jij over sterke communicatievaardigheden om effectief te kunnen samenwerken met verschillende stakeholders, zoals de Servicedesk, Multifunctionele Teams, Projectleiders, de Product Owner CCoE en de rest van het Cloud-team. Hierbij is organisatorisch vermogen en pro-activiteit essentieel om meerdere Serviceverzoeken, Changes en projecten tegelijkertijd te beheren. Je bent verantwoordelijk voor de verduidelijking, beoordeling en verdeling van inkomende verzoeken en voert overleg met collega’s binnen VGZ. Je bent bereid te werken volgens het geldende Changeproces en binnen de geldende regels op het gebied van Security, Compliance en Governance.

Het vermogen tot analytisch denken helpt bij het identificeren van potentiële problemen en het vinden van oplossingen die de impact van wijzigingen minimaliseren. Ook speel je een rol bij het oplossen en voorkomen van incidenten en beoordeel je op basis van enig vooronderzoek of technisch beheerders moeten worden ingeschakeld. Wanneer je goed bent ingewerkt kun je functionele changes (deels) zelf uitvoeren in lijn met het VGZ Change model. Je bent het eerste aanspreekpunt en dus een ambassadeur voor het CCoE.

Als Functioneel Beheerder CCoE ben je bereid om je verder te gaan verdiepen in Microsoft Azure Cloud platforms. Enig besef van Oracle Cloud binnen VGZ’s IT landschap is prettig om de technische context van Changes en Projecten te begrijpen. Als Functioneel Beheerder coördineer je alle aspecten van het Functioneel beheer en Change proces, inclusief overleg, planning, implementatie en evaluatie. Het identificeren en beoordelen van potentiële risico’s is een belangrijke verantwoordelijkheid. Het is essentieel dat je zorgt voor de geordende opslag van gedetailleerde documentatie en rapportages. Het overzicht bewaakt van alle Changes, Projecten en Incidenten in de juiste systemen en allert bent. Je bent verantwoordelijk voor de team mailbox en zorgt dat je lopende tickets goed begeleidt.

Het CCOE in een multidisciplinair en zelfstandig team in opbouw. Een team wat werkt op een DevOps/Scrum wijze volgens het WoW-principe. Dit team bestaat uit DevOps Cloud Engineers, een Security Expert, Delivery & Proces manager, een Finops manager, Cloud architecten, een Monitoring beheerder, een Scrum Master en een Product Owner. De taak binnen het team van de Functioneel Beheerder is om Changes, Serviceverzoeken, Incidenten en Projecten binnen de Cloud omgeving effectief op te pakken, taken toe te wijzen en te coördineren. Deze functie zorgt ervoor dat de Cloud infra beschikbaar is voor VGZ, vragen worden beantwoord, de Clouddienstverlening wordt verduidelijkt aan onze interne afnemers en verzoeken en changes scherp worden, zodat deze soepel en zonder verstoringen kunnen worden geïmplementeerd.

Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?

Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen én jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Zo krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een salaris tussen de € 3.118,- en € 4.338,- per maand o.b.v. 38 uur (Salarisschaal F van de CAO van VGZ);
• Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en verbreding van je inzetbaarheid;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
• Vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%);
• Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
• Naast aantrekkelijke kortingen op verzekeringen, ontvang je een werkgeversbijdrage van €60,- bruto per maand;
• We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek;
• Werk je thuis, dan ontvang je (op declaratiebasis) een netto working@home-toeslag;
• Je ontvangt maandelijks een netto vergoeding van €40,- voor internet thuis;
• Reiskostenvergoeding.

Dit is wat jij meebrengt

Waar wij voor staan? Daar kun jij je in vinden. Omdat jij Initiatief toont, doortastend bent en communicatief vaardig, lukt het jou om projecten en changes tot een succes te brengen. Daarnaast beschik je over flexibiliteit, ben je dienstverlenend van aard Je kun je meerdere lopende taken tegelijk balanceren. Je hebt oog voor verbetering en denkt mee over de rol van het CCoE. Je leert graag nieuwe vaardigheden aan en je wil graag (meer) Cloud certificeringen gaan behalen. Je wil je kennis graag door ontwikkelen op de werkvloer. Bovenal ben je een leuke collega, die zin heeft om onderdeel te zijn van een energiek en dynamisch team.

Bovendien staan de volgende zaken op de cv:

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, waarvan 2 jaar binnen een IT of Cloud omgeving;
• Ervaring met het coördineren van IT of Cloud implementaties en -migraties;
• Ervaring met het beheren van relaties met verschillende stakeholders en het communiceren over changes en projecten;
• Kennis van IT Changemanagement en DevOps
• Interesse of kennis en ervaring met Cloud computing concepten en technologieën, bij voorkeur Azure Cloud.
• Kennis van ITIL-processen en best practices voor IT-servicebeheer;
• Inzicht in relevante compliance- en beveiligingsstandaarden die van toepassing zijn op Cloud omgevingen of IT-beheer omgevingen.

We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.