Wij vragen

24 - 40 uur
LBO, MBO
Reguliere baan
Veiligheid staat bij jou op nummer één!
Je bent een integer persoon
Je bent altijd betrouwbaar

Wij bieden

€ 35 - € 45 / uur
Bonus / winstregeling
Opleidingsbudget
Flexibele werktijden

Waarom onze organisatie

INTERN DOORGROEIEN - met een diversiteit aan Business Units zijn er doorgroeimogelijkheden.
LEVEN LANG FIT - door een groot en divers aanbod aan duurzame initiatieven draagt G4S hieraan bij.
BIJDRAGE VEILIGHEID - samen dragen we bij aan een veilig(er) Nederland!

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Vind jij het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en ben jij communicatief sterk? Dan is de functie van callcenter medewerker wat voor jou! Solliciteer dan direct (fulltime of parttime)!

Als callcenter medewerker op het Emergency & Care Centre ben je verantwoordelijk voor alle binnenkomende telefoonlijnen op onze alarmcentrale in Amsterdam. Je zal voornamelijk de inkomende telefoontjes van de servicelijnen beantwoorden. Dit houdt in dat je zeer uiteenlopende telefoontjes kunt verwachten van klanten van organisaties die bij ons op de alarmcentrale aangesloten zijn. De ene keer sta je iemand te woord die naar een tandartsenpraktijk belt en de andere keer spreek je iemand die een afspraak wil maken voor het vervangen van een autoruit. Het is hierdoor belangrijk dat je van alle markten thuis bent. Je weet je goed in te leven in je gesprekspartner en door je klantgerichte instelling bied je altijd de juiste oplossing aan. 

In je werk maak je gebruik van geavanceerde systemen, die je in staat stellen om snel te handelen in geval van een calamiteit. Kortom, een veelzijdige en verantwoordelijke functie, waarbij geen dag hetzelfde is!

Geboden wordt

  • Een contract van 24 tot 36 uur per week.
  • Een uurloon van €14,76 bruto.
  • Onregelmatigheidstoeslagen tot 135% en op feestdagen tot 200%, bovenop jouw salaris.
  • Reiskostenvergoeding (OV 100%).
  • Uitstekende pensioenregeling.
  • 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime baan.
  • Diverse doorgroeimogelijkheden binnen G4S.
  • Het kosteloos en vrijblijvend volgen van online trainingen in de Online Academy.
  • Korting op een sportschoolabonnement en diverse andere personeelsvoordelen!
  • Ben jij aangenomen? En ken jij nog een kandidaat die ook een match is met G4S? Dan ontvang je een aanbrengbonus van €500 netto! 

Profiel kandidaat

  • Je hebt enige werkervaring als callcenter medewerker of in een soortgelijke functie.
  • 24/7 flexibele inzetbaarheid (dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten).
  • Goede mondelinge beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je bent woonachtig binnen een straal van 50 km rondom Amsterdam.
  • Je hebt geen strafrechtelijk verleden (bij gebleken geschiktheid volgt een antecedenten screening via de Politie) en je bent de afgelopen 5 jaar woonachtig geweest, of hebt ingeschreven gestaan, in Nederland. 
  • Bereidheid om een persoonlijkheids- en capaciteitentest te maken. Dit doen wij op basis van gamification!

Meer informatie

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze collega recruiter Randy via randy.dewit@nl.g4s.com of stuur een appje naar 06 39115171. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Let op: interne kandidaten hebben, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten en voor deze vacature wordt geen gebruik gemaakt van ZZP’ers. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Callcenter' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu
De afwisseling tussen werkzaamheden en flexibele werktijden zijn erg leuk. Het is absoluut geen saaie negen tot vijf baan!
Remco
Remco Beveiliger Politie eenheid Den Haag

Onze arbeidsvoorwaarden

Bonus / winstregeling
Dertiende maand
Einde jaarbonus
Vakantiegeld
Vakantiedagen
Pensioen
Flexibele werktijden
Werken vanuit huis mogelijk
Reiskostenvergoeding
Mobiliteitsbudget
Opleidingsbudget
Aanbiedingen met korting, van bekende kledingmerken tot dagjes uit en alles wat daartussen zit
Korting op een sportschoolabonnement om ervoor te zorgen dat jij fit blijft!
Het kosteloos en vrijblijvend volgen van online trainingen in de Online Academy

Onze waarden

Wij zijn FLEXIBEL, BETROUWBAAR en INNOVATIEF.
-
ZORG voor de mens en VEILIGHEID staat bij ons op nummer één.
-
Wij leveren onze dienstverlening dankzij TEAMWORK en handelen altijd met INTEGRITEIT.
-

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Wanneer je hebt gesolliciteerd, neemt een recruiter zo spoedig mogelijk contact met je op.
Eerste reactie
Samen met de recruiter bespreken jullie telefonisch of je een potentiële G4S´er bent.
Assessment
Soms vragen we je een persoonlijkheidstest en/of capaciteitentest te maken. Dit verschilt per vacature.
Eerste interview
Je bent er bijna! Samen met je toekomstig manager heb je een klikgesprek op de werklocatie.
De laatste check
Alle medewerkers bij G4S worden uitgebreid gescreend om de veiligheid binnen G4S te waarborgen.
Hoera! Je bent een G4S'er!
Graag verwelkomen wij je als nieuwe collega!
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: G4S


Of het nu gaat om de veiligheid van mensen, gebouwen, goederen of processen: elke situatie vraagt om een eigen aanpak. Als G4S Nederland maken wij Nederland veilig. Wij weten precies wat ervoor nodig is om woon-, werk- en leefomgevingen te beschermen en te beveiligen. Als professional constateren we risico's en spelen hierop in om de gevolgen te voorkomen of te beperken. Ook bij onverwachte situaties weten wij hoe te handelen. Samen dragen we bij...

Ik wil meer weten over G4S
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.