Resource Coördinator

Als Resource Coördinator ben jij de drijvende kracht achter de inzet van onze professionals (vast en ZZP) bij klanten. Je bent verantwoordelijk voor de in-, door- en uitstroom en bewaakt de balans tussen capaciteit, klantvraag en het welzijn van de professional. Je werkt nauw samen met de Regio Managers, de Medisch Directeur, recruiters en de Directeur Commercie om een duurzame match tot stand te brengen.

Je hebt dagelijks contact met klanten en weet precies wat er speelt. Je signaleert risico’s zoals uitval of leegloop en onderneemt direct actie om ongewenst verloop te voorkomen. Samen met de recruiter en de Medisch Directeur bouw je aan warme, professionele relaties met de mensen die ons werk mogelijk maken.

Wat je zoal gaat doen:

• Verantwoordelijk voor de inzet van professionals bij klanten (vast en ZZP)
• Coördineren van in-, door- en uitstroom van professionals
• Nieuwe professionals binnenhalen en plaatsen in samenspraak met Regio Managers en Directeur Commercie
• Onderhouden van sterke relaties met professionals en klanten
• Monitoren van welzijn, inzet, uitval en verloop van professionals
• Regelmatig afstemmen met klanten over ingezette professionals
• Samenwerken met de recruiter en Medisch Directeur bij selectie en capaciteitsplanning
• Samenwerken met de Operationeel Coördinator en Administratief Medewerker
• Sturen op KPI’s zoals fulfilment ratio, productiviteit, uitval en inkooptarief

Je werkt samen in een gedreven en professioneel team met o.a. de recruiter van HTC, Regio Managers, de Directeur Commercie en de Medisch Directeur. Je hebt een sleutelrol in het verbinden van de menskant van de organisatie met de operationele klantvraag. Daarnaast stem je dagelijks af met collega’s zoals de Operationeel Coördinator en Administratief Medewerker om tot een optimale dienstverlening te komen.

Deze functie draait om mensen, afwisseling en samenwerking. Je hebt invloed op de werkbeleving van professionals én op klanttevredenheid. Je bouwt relaties op, lost problemen op vóórdat ze ontstaan en schakelt voortdurend tussen strategie en praktijk. De combinatie van mensgericht werken en resultaatverantwoordelijkheid maakt deze rol dynamisch en betekenisvol.

De rol vraagt om snel schakelen, soms onder hoge druk. Er spelen veel belangen tegelijk: die van de klant, de professional én de organisatie. Ook kunnen piekperiodes in de planning intensief zijn. Het is belangrijk dat je dan kalm blijft, prioriteiten stelt en duidelijk communiceert.

• Analytische, probleemoplessende en zelfstartende mindset
• Minimaal 2–3 jaar ervaring in een rol binnen capaciteitsplanning, detacheringscoördinatie of klantbeheer
• Affiniteit met de zorg- of publieke sector is een pré
• Ervaring met het werken met zzp’ers en professionals in loondienst
• Sterke communicatieve vaardigheden en relatiegerichtheid
• Goed kunnen schakelen tussen verschillende belangen en situaties
• Oog voor het welzijn van professionals en gevoel voor timing
• Resultaatgericht, proactief en stressbestendig

Mensely is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare – met in totaal 2.200 collega’s – delen gezamenlijk één missie: samen #meerbetekenen voor werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. Het team waar je in terecht komt kenmerkt zich als innovatief en analytisch. En we bieden ook:

• Een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar.
• Een fulltime functie voor 32-40 uur per week.
• Een goed instapsalaris volgens onze cao tussen € 2.696,- en € 3.370,- bruto per maand o.b.v. 40 uur.
• Uiteraard krijg je een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• direct een contract voor onbepaalde tijd
• een vaste eindejaarsuitkering.
• extra vakantiedagen bij te kopen. Standaard heb je 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en daar bovenop kun je per jaar maximaal 13 dagen bij kopen.
• een warme introductie in onze organisatie. Dankzij de introductiedagen en de onboarding app weet je snel je weg te vinden.
• hybride werken, waarbij je werkt vanuit de omgeving die past bij jouw werkzaamheden. Indien nodig faciliteren we je in een goede werkplek en ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,35 per thuiswerkdag.
• aandacht voor preventie en vitaliteit met ons my-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenges en ontvangt beloningen voor gezond gedrag.
• een uitgebreid aanbod van opleidingen, (online) trainingen via onze eigen my-academy. Wij investeren in jou, zodat we samen kunnen werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland.
• gezellige feesten en borrels, omdat ontspanning voor ons net zo belangrijk is als werken.

Ben jij klaar om #meerbetekenen als Resource Coördinator? Solliciteer dan vandaag nog!
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met onze recruiter Pim van Moorsel via p.van.moorsel@humantotalcare.nl. We kijken uit naar je sollicitatie!