Proces optimalisatie specialist

Je zorgt voor de vorming, coördinatie en continue verbetering/optimalisatie van de bedrijfsprocessen van ArboNed. Waar je focus ligt? Dat bepaal je samen met de andere twee procescoördinatoren en je manager. Zo richt jij je op alle primaire en ondersteunende processen binnen verschillende regio's of processen. Bijvoorbeeld rondom verzuim, preventie, sales of contractmanagement.

Wat vaststaat, is dat je zowel centraal als decentraal actief bent. Je overlegt enerzijds met regionale stakeholders binnen de processen zoals regiomanagers en artsen. Waar lopen ze tegenaan en waar kunnen processen of delen daarvan beter? Daarnaast sta je in nauw contact met directe collega’s en andere afdelingen, zoals Functioneel Beheer, en Kwaliteit, Informatie en Privacy. Samen onderzoeken jullie wat er landelijk speelt en waar optimalisatie mogelijk is.

Je brengt bestaande processen in beeld, voorziet ze van kritische analyses ondersteund door data en schetst mogelijke scenario’s voor verbetering en uniformering. Ook formuleer je wijzigingsverzoeken, borg je aangepaste processen in procesbeschrijvingen en begeleid je de implementatie ervan. Daarnaast beoordeel je of processen in de praktijk werken en implementeer je eventueel mitigerende maatregelen. Is een gewenste procesoptimalisatie complexer? Dan pakken we het projectmatig op en breng je binnen het projectteam je expertise in.

Jouw uiteindelijke doel is helder: zorgen voor uniforme landelijke processen die regionaal doeltreffend uitgevoerd kunnen worden. Collega’s voelen zich gehoord en ontzorgd, en krijgen mede dankzij de effectieve en efficiënte processen iedere dag meer plezier in hun werk.

Je maakt deel uit van de afdeling proces- en projectmanagement. Je werkt nauw samen met collega-procescoördinator, Projectmanagers en de manager. Jullie zijn eindverantwoordelijk voor maximale procesoptimalisatie binnen ArboNed. Dankzij jullie dragen alle primaire en ondersteunende processen bij aan de strategische organisatiedoelen. We staan voor een open, betrokken en zelfstandig opererend team.

• Je krijgt alle ruimte om je eigen ideeën tot uitvoer te brengen, en bouwt mee aan de nieuwe afdeling Procesmanagement.
• Dankzij jou maken we mooie sprongen in procesoptimalisatie en je bent dan ook van grote toegevoegde waarde voor onze organisatie.
• Met jouw adviezen is ArboNed steeds beter in staat om 63.000 werkgevers en ruim 674.000 werknemers te helpen bij het voorkomen en verlagen van verzuim.

Open en eerlijk: wat betreft procesmatig denken en werken, zijn wij een lerende landelijke organisatie. Als een van de aanjagers van deze transitie ervaar je soms weerstand. Laat jij je daardoor van de wijs brengen? Natuurlijk niet.

Dat jij denkt in en vanuit processen spreekt voor zich. Je bent in staat tot het richting geven en uitvoeren van scherpe analyses, onderbouwd met relevante data. Met je scherpe blik overzie je de hele organisatie en krijg je snel inzicht in- en overzicht over alle processen. Je weet de onderlinge verbanden en details te bewaken. Als echte ambassadeur neem je je omgeving mee in het belang van procesoptimalisatie en uniform werken, met behulp van MAVIM. Jij weet de transitie naar een (nog te bepalen) marktstandaard te sturen. Hierbij voel je feilloos eventueel onderliggende belangen, gevoeligheden en krachtenvelden aan.

En verder:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring met het opstellen, beoordelen, verbeteren en implementeren van processen.
• Ervaring met proces community bouwen.
• Je hebt je Lean Six Sigma Greenbelt en Aantoonbare kennis van Operational Excellence. Ervaring met MAVIM is een pré
• Ervaring met professionele processoftware.
• Je bent communicatief ijzersterk.
• Als proces ambassadeur weet je als geen ander stakeholders mee te krijgen.

ArboNed is onderdeel van HumanTotalCare. Met in totaal 2.000 collega’s hebben we één gezamenlijk doel: een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. HumanTotalCare biedt de faciliteiten, jij hebt de regie. Verder krijg je:

• een goed salaris volgens onze cao, tussen de €4.300,- en €5.200,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. Afhankelijk van je kennis en ervaring. 
• in eerste instantie een jaarcontract, met de bedoeling dit om te zetten in een vast contract.
• Hybride werken. Je bepaalt in overleg waar en wanneer je werkt. Dit kan regionaal zijn, thuis en ook op ons hoofdkantoor in Utrecht.
• een thuiswerkvergoeding en een compleet ingerichte thuiswerkplek om je werk zo comfortabel mogelijk te maken.
• een goede pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen plus de mogelijkheid om 13 vrije dagen per jaar bij te kopen.
• een winstuitkering bij een positief bedrijfsresultaat deelt iedereen mee in de winst.
• een warme introductie. Onder andere dankzij de introductiedagen, het uitgebreide inwerkprogramma en de onboarding-app vind je snel je weg.
• aandacht voor jouw eigen preventie en vitaliteit met ons my-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenges en ontvangt beloningen voor gezond gedrag. We zijn er trots op dat al onze 1.500 collega’s hiervan gebruikmaken!
• veel ontwikkelingsmogelijkheden. Zo blijf je up-to-date via ons uitgebreide aanbod aan opleidingen, (online) trainingen, workshops en geaccrediteerde nascholing via onze eigen my-academy.

Wil je #meerbetekenen voor werkend Nederland? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton.

Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem contact op met onze corporate recruiter Jelmer Ouwerkerk via J.ouwerkerk@humantotalcare.nl