Accountmanager arbodienstverlening | ervaren

Jij bouwt – samen met jouw collega’s – aan impactvolle relaties met groot zakelijke klanten. Door waarde toe te voegen aan het gezond, gemotiveerd en competent houden van medewerkers lever jij een bijdrage aan de doelstellingen en ambities van onze klanten. Je bent de linking pin tussen de markt, prospects, klanten en professionals. Degene die verbindt vanuit de relatie én vanuit de inhoud. Dat maakt jou vooral een adviseur met een oprechte drive om meer te betekenen voor jouw klanten.

Als accountmanager bij HumanCapitalCare werk je altijd vanuit de doelen, behoefte en ambities van onze klanten. Waar liggen zij wakker van, wat zijn hun vragen op het gebied van het gezond, gemotiveerd en competent houden van medewerkers? Jij bezoekt prospects en klanten in de groot zakelijke Nederlandse markt maar ook internationale klanten waarbij Engels de voertaal is. Voor de landelijke klanten ben je ook buiten jouw eigen regio actief. Dit doe je meestal samen met de managers advies en de professionals uit het klantteam. Met elkaar bouwen jullie, samen met de klant aan strategisch partnership. Jullie luisteren, vragen door en zitten samen met de klant aan de tekentafel om de beste route uit te stippelen. Gezamenlijk komen jullie tot een advies en een solide jaarplan voor iedere klant, waarmee jullie #meerbetekenen bij het behalen van hun doelen en ambities.

Jij houdt je dan ook bezig met:

• uitbreiden van onze verzuimcontracten naar meer preventieve en op termijn integrale dienstverlening;
• coördineren en bewaken van de kwaliteit van dienstverlening bij de klanten;
• bouwen aan stevige klantrelaties met een hoge klanttevredenheid, o.a. door het voeren van prospect- en relatiegesprekken op verschillende niveaus;
• opstellen van offertes, regisseren van aanbestedingen en het geven van presentaties bij klanten en prospects;
• leveren van input voor het opstellen van de jaarlijks begroting;
• aanleveren van rapportages voor klanten;
• initiëren van en participeren in interne en externe klantteam overleggen;
• onderhouden en uitbouwen van interne en externe netwerken.
  

Allereerst met alle enthousiaste professionals in regio Zuid-Nederland zoals: (bedrijfs)artsen, senior arbeid en organisatie adviseurs, bedrijfsmaatschappelijk werkers, arbeidsdeskundigen en andere (arbo)professionals. Werk je vanuit een klantteam voor landelijke klanten dan heb je ook geregeld contact met accountmanagers en professionals in andere regio’s. Je werkt natuurlijk samen met jouw directe collega accountmanager, de manager commercie & bedrijfsvoering (tevens jouw leidinggevende), de managers advies en de regiodirecteur. Met elkaar sparren jullie geregeld over knelpunten en kansen bij klanten.

De collega’s van de commerciële binnendienst zijn jouw steun en toeverlaat bij allerlei ondersteunende werkzaamheden zoals: het uitdraaien van rapportages, uitwerken van voorstellen, het verwerken van gegevens in de operationele systemen. Daarnaast heb je veel contact met het projectbureau en de gezondheidscoördinatoren. En last but not least ben je natuurlijk veel in gesprek met klanten!

Om je goed in het zadel te helpen, start je bij ons met een uitgebreide kennismaking en ligt er een goed inwerkplan voor je klaar.

• Het gaat om een bestaande functie, wat betekent dat de samenwerking al stevig staat. Je kunt jouw waarde toevoegen aan een bestaand team.
• De bijdrage die je levert aan het gezond, gemotiveerd en competent blijven van werkend Nederland.
• De diversiteit van klanten, je kijkt echt in verschillende keukens. Ook van grote bekende (internationale)klanten.
• De informele sfeer van onze enthousiaste regio waarin we een cultuur kennen van gelijkwaardig werken.

Eerlijk en transparant, daar houden we van. Dus ja, we zeggen je eerlijk dat het soms een kunst is om alle ballen in de lucht te houden. De zaken waar je mee te maken krijgt zijn divers, van de doelstellingen en wensen van de klant, de afstemming met de professionals, de inzet van de juiste capaciteit tot het contractbeheer intern en de inrichting van ICT. Je moet dus wel een bepaalde senioriteit met je meebrengen en stevig in je schoenen staan.

Voor deze functie van accountmanager zoeken we een enthousiaste collega die een goede balans houdt tussen adviseren en verkopen. Je hebt dan ook het liefst inhoudelijke kennis van de bedrijfsgeneeskunde, arbodienstverlening en/of gezondheidsmanagement. En je hebt bij voorkeur ervaring als leidinggevende, waardoor je de behoefte en problematiek van jouw gesprekspartners zelf ervaren hebt.

Met die achtergrond ben je echt de regisseur van het commerciële proces, degene die structuur aanbrengt en in oplossingen denkt. Je bent een natuurlijke bruggenbouwer en netwerker, die op veel verschillende niveaus thuis is. Bovendien heb je een scherp gevoel voor vraag en aanbod, waardoor je met gemak de behoeften van de klant en de expertises van de professionals in jouw regio met elkaar verbindt. Zo zorg je dat wij gezamenlijk #meerbetekenen voor onze klanten.

Verder vragen we ook:

• hbo+ werk- en -denkniveau.
• brede ervaring in de arbodienstverlening, gezondheidsmanagement, bedrijfsgeneeskunde maar in ieder geval in de zakelijke dienstverlening. Jij hebt veel gezien en gedaan.
• ruime ervaring als accountmanager met name voor grote klanten.
• kennis van aanbestedingstrajecten. Die voer je niet alleen uit maar altijd in samenwerking met de afdeling inkoop en de manager advies.
• een gestructureerde manier van werken, waardoor je niets over het hoofd ziet in het complexe commerciële proces en klanten en collega’s op je kunnen rekenen.
• affiniteit of ervaring met contractonderhandelingen. Met jouw goede begrip van cijfers en calculaties maak je passende voorstellen.
• goed ontwikkelde mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, waarbij we ook de nadruk leggen op zakelijke communicatie. Jouw offertes zien er altijd tiptop uit. 
• enige affiniteit met de Engelse taal vanwege onze internationale klanten. De Nederlandse taal blijft onze voertaal.

HumanCapitalCare is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare – met in totaal 2.000 collega’s – hebben één gezamenlijk doel: een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. We doen niet moeilijk over thuiswerken en flexibel werken is mogelijk.

Verder krijg je:

• een passend salaris volgens onze cao tussen de €4.000,- en €6.000,- bruto op basis van een 40-urige werkweek, we kijken bij inschaling naar de kennis en ervaring die je meebrengt. En daarnaast een goede pensioenregeling en mobiliteitsregeling.
• een laptop en mobiele telefoon.
• een baan voor 32 tot 36 uur.
• direct een vast contract.
• 25 vakantiedagen (op fulltime basis) plus de mogelijkheid om maximaal 13 vrije dagen per jaar bij te kopen.
• de mogelijkheid om hybride te werken: je bepaalt zelf waar en wanneer je werkt passend binnen de functie.
• een thuiswerkvergoeding van € 2,15,- netto per dag en een compleet ingerichte thuiswerkplek om je werk zo comfortabel mogelijk te maken.
• een jaarlijkse winstuitkering.
• een warme introductie. Onder andere dankzij de introductiedagen, het uitgebreide inwerkprogramma en de onboarding-app vind je snel je weg.
• veel ontwikkelingsmogelijkheden. Zo blijf je up-to-date via ons uitgebreide aanbod aan opleidingen, (online) trainingen, workshops en geaccrediteerde nascholing via onze eigen Academy.
• aandacht voor jouw eigen preventie en vitaliteit met ons my-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenges en ontvangt beloningen voor gezond gedrag. We zijn er trots op dat al onze 1.500 collega’s hiervan gebruikmaken!
• gezellige feesten en borrels – natuurlijk geheel vrijblijvend – omdat ontspanning voor ons net zo belangrijk is als werken.

Wil jij als accountmanager #meerbetekenen voor werkend Nederland? We zien je sollicitatie graag tegemoet.

Wil je inhoudelijk meer weten over deze leuke functie?
Neem contact op met Anneke van Eijk, manager commercie & bedrijfsvoering via anneke.van.eijk@humancapitalcare.nl en mobiel 06 – 13531094. Of met Edwin Leenes,directeur Zuid Nederland: e.leenes@humancapitalcare.nl en mobiel 06 - 51479293.