Teamleider Operations Automotive

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een natuurlijke leider die graag structuur aanbrengt, processen slimmer maakt en mensen in beweging krijgt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Teamleider Operations ben jij de schakel die alles verbindt: je team, de klanten en andere afdelingen. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat iedereen – van je collega’s tot de klant – optimaal wordt bediend. Wil jij werken in een ambitieus bedrijf waar jij echt het verschil kunt maken? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Dit ga je doen

Als Teamleider Operations geef je leiding aan een enthousiast team van acht collega’s. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, daagt je team uit om het beste uit zichzelf te halen en zorgt ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn. Je werkzaamheden zijn:

• Je stuurt het team aan op kwaliteit, klanttevredenheid en kostenbeheersing.
• Jij bent het eerste aanspreekpunt bij escalaties, zowel intern als extern, en zorgt voor de juiste oplossing.
• Je analyseert schadedossiers, wagenparkkosten en trends en komt met slimme verbetervoorstellen.
• Je voert gesprekken over de voortgang van je team, geeft feedback en bent zichtbaar op de werkvloer.
• Je maakt rapportages en bespreekt KPI’s met de Manager Operations om doelen te behalen.
• Je werkt nauw samen met afdelingen zoals Finance, Sales en Marketing om gezamenlijke resultaten te behalen.
• Jij beheert systemen zoals ROB-net, ROB-Next, Carwise en Audatax en zorgt ervoor dat alles optimaal werkt.

Dit ben jij

• Jij bent analytisch sterk en maakt weloverwogen beslissingen op basis van data.
• Je weet je team te inspireren en weet mensen in hun kracht te zetten.
• Je hebt geen moeite met het aangaan van (moeilijke) gesprekken.
• Je bent altijd op zoek naar verbetering en komt met ideeën om efficiënter te kunnen werken.
• Je hebt technisch inzicht en feeling met mobiliteit.
• Je hebt hbo werk- en denkniveau of mbo+ met aantoonbare ervaring.
• Ervaring met ROB-net, Carwise en Audatax is een pré, maar geen must.

Dit is ons aanbod

• Een salaris tot €4800,- (op basis van 40 uur per week), afhankelijk van jouw ervaring en kennis.
• Een leaseauto, smartphone en laptop zodat je altijd goed uitgerust bent.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.
• Begin en eindig je week goed met heerlijke lunches op maandag en donderdag, én vers fruit voor een gezonde boost.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en de vrijheid om nieuwe ideeën in de praktijk te brengen.
• Een cultuur van vertrouwen, korte lijnen en samenwerking met experts.
• Mogelijkheden om te blijven leren en door te groeien binnen de organisatie.

Bij Multilease werk je in een ambitieus en dynamisch team. Wat je kunt verwachten? Volop ruimte voor ondernemerschap, korte lijnen en de mogelijkheid om te groeien. Wij geloven in “Mobiliteit zonder zorgen” en jij kunt daar jouw stempel op drukken. Klaar voor de uitdaging? Join us @Multilease! Solliciteer direct voor de functie van Teamleider Operations, of neem contact op met Nicole Bouwman via 06-52107504 als je vragen hebt! Bij indiensttreding vragen wij om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en twee positieve referenties.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.