Digital Experience Specialist

Taken en verantwoordelijkheden

32 tot 40 uur per week

Heb je een passie voor e-commerce en digitale productontwikkeling? Wil je meehelpen om een compleet nieuwe afdeling op te bouwen? En wil je je creativiteit kwijt in het creëren van een vloeiende digitale klantreis? Wij zijn op zoek naar jouw expertise, want er staat iets moois te gebeuren bij Rensa Family! 

Rensa Family is met 16 bedrijven een internationale groep van specialistische groothandels voor de installateur, waarvan velen ambities hebben in e-commerce en het bouwen van digitale producten. Onze ambities zijn groot en daarom investeren we de komende jaren fors in het opbouwen van een nieuw domein: E-commerce & Digital Products.  

Omdat het domein nieuw is, er veel vacatures zijn en de komende jaren veel groei wordt verwacht, liggen er volop mogelijkheden om jouw eigen ideeën toe te voegen aan de invulling van de rol en kun je veel impact maken met de vakgebieden waar je verantwoordelijk voor bent.   

Wat ga je doen? 

We willen werken met de beste technologieën voor e-commerce, sterke partners en onze eigen autonome product teams, waar technologie, digitale klantenervaringen en business doelstellingen samenkomen.   

In de rol van Digital Experience Specialist begeef je je precies op dit snijvlak en ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de digitale klant-ervaring en reis door middel van experimenteren (A/B testing), on-site search optimalisatie, digital merchandising en content management.  

Jij bent de absolute expert in deze vakgebieden en daarmee in staat de verbinding te maken tussen de technologieën die we inzetten voor commerce, search & content, de (internationale) collega’s in de bedrijven en de centrale product teams.  

Als Digital Experience Specialist heb je een veelzijdige en impactvolle rol. Je verantwoordelijkheden omvatten: 

• Optimalisatie van de on-site search en vindbaarheid: Zorgen dat klanten snel en vol vertrouwen de juiste producten kunnen vinden. 
• E-commerce merchandising: Creëren van slimme product samenstellingen, aanbevelingen en promoties om conversie en orderwaarde te stimuleren. 
• Digital content management: Beheren en optimaliseren van digitale content om een naadloze klantreis te waarborgen. 
• Experimenteren & valideren: Ontwerpen en uitvoeren van A/B-tests en andere experimenten om de digitale gebruikerservaring te verbeteren. 

Wat bieden wij jou? 
Arbeidsvoorwaarden waar je blij van wordt! Naast een goed salaris, ontvang je ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:  

• Een premievrije pensioenregeling. 
• 40 vakantiedagen. 
• Een target- en winstregeling. 
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer. 
   
• Werk en privé in balans: We bieden flexibele werkplekken, hybride werken, teamruimtes, goede faciliteiten en aandacht voor jouw welzijn.  
• Vertrouwen en vrijheid: We geloven in de kracht, expertise en professionaliteit van onze mensen. Je krijgt veel vrijheid om de functie in te vullen hoe jij denkt dat het goed is en je hebt veel beslissingsbevoegdheid binnen je vakgebied.  
• Gezellige werksfeer: Een betrokken afdeling met leuke teamactiviteiten en een actieve personeelsvereniging. “We have fun working together” staat niet voor niets in onze strategie.  
• Innovatie en werken op hoog niveau staat centraal: je werkt met de beste technologieën, sterke partners en ervaren collega's, zodat je altijd vooroploopt in je vakgebied. We zijn specifiek op zoek naar mensen die zich sterk willen ontwikkelen en de lat hoog leggen. 
• Ruimte om te groeien: we investeren in jouw ontwikkeling met uitdagende projecten, coaching en volop trainingsmogelijkheden en vakgebieden waarin jij je wilt verdiepen.  
• Een uitdagende rol binnen een groeiend en innovatief domein, waarin jouw werk het verschil maakt voor onze collega's, bedrijven en klanten. Jij hebt de unieke kans om in de komende jaren met 25 à 30 collega's dit domein helemaal vorm te geven. 

Wat breng jij mee? 
Je bent op zoek naar een plek waar je kunt groeien en impact wilt maken op onze vooruitstrevende organisatie waarbij samenwerken, plezier en persoonlijke & zakelijke groei voorop staan. Daarnaast breng je het volgende mee: 

• Afgeronde bachelor- of masteropleiding in Marketing, E-commerce, Commerciële Economie of een gerelateerd vakgebied. 
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie binnen een e-commerce/digital afdeling of bedrijf. 
• Heel veel passie, energie en pro-activiteit. Je gaat nieuwe vakgebieden opbouwen en daarvoor is enthousiasme en een hoog ambitieniveau nodig. 
• Technische vaardigheden: Ervaring met A/B testing tools, e-commerce platformen, on-site search optimalisatie tools en/of content management systemen. 
• Analytisch vermogen: Data-gedreven besluitvorming en het interpreteren van digital experience metrics. 
• Communicatievaardigheden: Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands en Engels. 
   
  Daarnaast herken jij je in onderstaande persoonlijke competenties:
• Resultaatgerichtheid met een focus op meetbare resultaten. 
• Klantgerichtheid en zakelijk inzicht om zowel de klantbeleving als de bedrijfsdoelen te verbeteren. 
• Eigenaarschap om proactief initiatieven te nemen en continu de vakgebieden te verbeteren. 
• Vermogen om verandering te stimuleren en collega's mee te nemen in een werkwijze van experimenteren en data-gedreven werken. 

Rensa Family. Groots worden doe je samen.   
Werken onder de paraplu van Rensa Family betekent samen met je collega’s bouwen aan stabiele groei. We willen samen met jou de beste partner van de installateur zijn op het gebied van expertise, technisch advies en logistiek. Je krijgt alle ruimte voor persoonlijke groei, ontwikkeling en welzijn. Zodat je trots kunt zijn op je werk, jezelf en je team: samen naar steeds betere, duurzame resultaten! Voor jou als talent of professional en voor Rensa Family als bedrijf. Word wat je wilt, blijf gewoon jezelf. Rensa Family. Groots worden doe je samen.   

Herken jij jezelf in dit profiel?  
Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer nu en ontdek wat wij jou te bieden hebben!  
Inhoudelijke vragen over de vacature? Bob Veurman, Domain Manager E-commerce & Digital Products, beantwoordt met plezier je vragen. Bob is bereikbaar op 06 57 51 82 10.