Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Wat verwachten we van je: - Een prettige telefoonstem en uitstekende communicatieve vaardigheden; - Je bent punctueel en registreert alle activiteiten zo volledig mogelijk in ons ERP-systeem; - Je hebt affiniteit met techniek, waarbij een technische achtergrond een voordeel is; - Je bent service- en klantgericht met goede organisatorische vaardigheden;
Geboden wordt
Dit kun je van ons verwachten:
- Een onbeperkt opleidingsbudget om je te ontwikkelen in het vakgebied van beveiligingstechniek;
- Een passend salaris behorend bij je ervaring, diploma's en kennis;
- We hechten veel waarde aan goede balans tussen werk en privé;
- Uitstekende begeleiding en persoonlijke aandacht om jouw doelen te realiseren.
Ja, dit wil ik!
Solliciteer direct of stel eerst je vragen telefonisch of via Whatsapp aan Jeroen Rombouts op 06-1356 1372
Profiel kandidaat
Wat ga je doen: - Je levert telefonisch eerste lijns support aan grote en bekende bedrijven uit Nederland binnen Banken & Waardetransport, Vitale Infrastructuur, Overheid en Zorginstellingen; - Je analyseert telefonisch de probleemstelling van de klant om zo een adequate oplossing te bieden; - Je registreert de service call in het ERP-systeem en de geboden, telefonische, oplossing door jou; - Kun je de storing niet zelf oplossen dan plan je een technicus in of zet je de service call door naar de 2e of 3e lijns support; - Je bewaakt de voortgang van de calls en draagt zorg voor een correcte afhandeling van de call; - Je onderhoud contact met de klant totdat het probleem naar tevredenheid van de klant is opgelost.
Meer informatie
Contactpersoon: Rombouts, Jeroen
Email: jeroen@heuma.nl
Veenendaal
(17 km)
"Ik ben met Heuma in gesprek gegaan met de vraag of ik op termijn zou kunnen doorgroeien. U vraagt, wij draaien. Zo simpel kan het soms gaan. Heel tevreden met de stappen die genomen zijn. Dankzij Heuma ga ik op voor 1e monteur. Bedankt Heuma!
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Heuma Services B.V.
Heuma is een landelijk opererende projectorganisatie die zich richt op elektrotechniek, beveiligingstechniek, installatietechniek, communicatietechniek en mechanica. Dankzij onze passie voor zowel mensen als techniek, fungeert Heuma als de ideale schakel tussen bedrijven en technisch personeel.
Heumacratie
Bij Heuma geloven we dat een baan pas echt goed is als je er blij van wordt. Mensen presteren beter wanneer ze in hun element z...