Commercieel Medewerker Telesales

Taken en verantwoordelijkheden

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

• Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan.
• Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij.
• Je vindt altijd een oplossing. Jij rent niet weg voor problemen. Sterker nog: je onderzoekt ze grondig. Je legt de juiste verbanden en zoekt naar mogelijke oorzaken. 'Eerst denken, dan doen' is jouw motto.
• Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en kunt goed presenteren.
• Je neemt initiatief. Afwachten? Niks voor jou. Als jij een kans ziet, ga jij eropaf. Je komt vaak als eerste met een idee of voorstel.
• Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.

Jouw baan

Als Commercieel Medewerker Telesales beantwoord je telefonische vragen van klanten. Je zet jouw multitasking-talenten in door tijdens het beantwoorden van de brandende vragen de info op te zoeken in onze systemen. Je bekijkt alle mogelijkheden voor de klant en je geeft persoonlijk advies over onze producten en diensten. Je wijst de klant ook op de voordelen. Zo maak je onze klanten nóg blijer met jouw ongelofelijk goede service. Dit met als doel extra producten en/of diensten te verkopen en de omzet van VodafoneZiggo te verhogen. Het salesspel met plezier en lef spelen naast het verlenen van service, dat is waar jij energie van krijgt.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:

• Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) is onderdeel van je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.
• Variabele bonus, afhankelijk van prestatie.
• Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
• NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
• Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
• Bruto maandsalaris tussen € 0 en € 2.908 met groeiperspectief.
• 20 vakantiedagen per jaar.
• Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
• Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
• Win tickets voor concerten in de Ziggo Dome, wedstrijden van Ajax en meer.

Dit breng jij mee

Je beschikt over natuurlijke verkoopskills en je verleent service als de beste. Jij hebt dus het beste van twee werelden. Je houdt van het commercieel spel dat bij sales komt kijken. Je hebt er plezier in en het geeft je een enorme kick als je klanten weet te overtuigen om over te gaan tot een aankoop. Zo verdien jij maandelijks tot 18% bonus (10% gegarandeerd). 

Wat verder belangrijk is voor jouw functie als Commercieel Medewerker Telesales:

• Je bent beschikbaar om te kunnen starten op maandag 16 december of 20 januari
• Je hebt een afgeronde opleiding op mbo-niveau 4  
• Je bent minstens 20 uur per week inzetbaar
• Je bent 3 avonden per week beschikbaar en daarnaast op zaterdagen en zondagen
• Commerciële werkervaring in klantcontact is een pre
• Je hebt een eigen thuiswerkplek om gedeeltelijk vanuit huis te kunnen werken