telefonist(e)-gastvrouw/gastheer van 29-06 tot 17-08

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij gastvrij, servicegericht en maak jij graag het verschil in het eerste contact? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Groningen zoeken wij, voor in de vakantieperiode en eventueel daarna op oproepbasis, een telefonist(e) - gastvrouw/gastheer die onze klanten warm ontvangt en professioneel te woord staat.

Dit ga je doen
Als telefonist(e) en gastvrouw/gastheer ben jij het eerste aanspreekpunt van onze vestiging. Jij zorgt ervoor dat klanten zich direct welkom voelen — zowel aan de telefoon als bij binnenkomst.

Jouw werkzaamheden:

• Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken
• Hartelijk ontvangen en begeleiden van klanten in de showroom
• Zorgen voor een nette en verzorgde ontvangst- en wachtruimte
• Ondersteunen van collega’s van verkoop en aftersales
• Inplannen van afspraken (werkplaats/verkoop)
• Uitvoeren van lichte administratieve werkzaamheden

Dit ben jij
Je bent een representatieve en gastvrije persoonlijkheid die energie krijgt van contact met mensen. Met jouw vriendelijke en professionele houding weet je klanten direct op hun gemak te stellen, zowel aan de telefoon als bij binnenkomst. Je communiceert duidelijk, schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is. Daarnaast werk je nauwkeurig, denk je in oplossingen en draag je graag bij aan een prettige sfeer binnen het team.

Werken bij Terwolde Groningen
Terwolde is een toonaangevende speler binnen de Nederlandse automotivebranche en maakt deel uit van Emil Frey Nederland. Met meerdere vestigingen vertegenwoordigt Terwolde sterke automerken en staan kwaliteit, klantgerichtheid en betrouwbaarheid centraal. In Groningen werken wij dagelijks met een enthousiast team aan mobiliteitsoplossingen voor onze klanten, van verkoop tot onderhoud en service.

Binnen onze vestiging in Groningen heerst een professionele maar informele werksfeer, waarin samenwerking en persoonlijke aandacht voor zowel klanten als collega’s vooropstaan. We combineren jarenlange expertise met een moderne kijk op mobiliteit en blijven ons continu ontwikkelen.

Wat breng je mee

• Een representatieve en gastvrije uitstraling
• Goede communicatieve vaardigheden en een vriendelijke telefoonstem
• Klant- en servicegerichte instelling
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
• Je bent stressbestendig en houdt overzicht, ook bij drukte

Dit krijg je
Wij bieden je een afwisselende en sociale functie waarin geen dag hetzelfde is, binnen een enthousiast en professioneel team. Je komt terecht in een prettige, informele werkomgeving waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Uiteraard kun je rekenen op een minimumloon, afhankelijk van leeftijd, en goede arbeidsvoorwaarden, en krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen onze organisatie.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.