Medewerker Klantenservice (m/v) | 20-30 uur per week

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een administratieve duizendpoot en heb je ervaring om samen met jouw collega's van het Klantenservice team te streven naar tevreden klanten en een optimaal functionerende afdeling?

Wie ben jij?

• Je hebt MBO werk- en denkniveau en ongeveer 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je hebt goede contactuele eigenschappen en gaat gemakkelijk om met collega's, leveranciers en klanten.
• Je hebt oog voor medewerkers, processen, klanten, cijfers en details.
• En natuurlijk wordt jij blij als alles binnen jouw afdeling op rolletjes loopt.

Hoe zit je dag eruit?

Je zorgt ervoor dat alle vragen die per mail en telefoon binnenkomen op je afdeling goed en snel worden beantwoord. Je bent alert op doorlooptijden en een goede communicatie met klanten en leveranciers. Uit ervaring kun je inschatten op welke manier je een klant goed te woord kunt staan. Met je collega's zorg je dagelijks voor een gezellige sfeer en een goed lopend serviceapparaat. Met het hele team zijn we ons bewust van een doel: tevreden klanten. Daarnaast werk je nauw samen met onze vervoerder en de verkoopleiders van de winkels. Zelf ben je ook leergierig; je wilt jezelf ontwikkelen.

Wat krijg je ervoor?

Wij bieden je een veelzijdige- en verantwoordelijke functie binnen een succesvol familiebedrijf. Natuurlijk hebben we goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Retail Non-food, zoals: een passend salaris, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw, leerrekening en verzekeringen.

Organisatie:

Woongaard Meubelen Groep is een familiebedrijf en eigenaar van de winkelformules Lederland in Utrecht, Amsterdam, Rotterdam en Beverwijk en Mondileder in Baarn. Beide winkelformules zijn gespecialiseerd in de verkoop van leren zitmeubelen aan voornamelijk particulieren. De collecties bestaan uit diverse banken en (relax)fauteuils van modern tot romantische stijl. Daarnaast hebben we ook een ruime keuze uit karpetten en (salon)tafels. Alles met een uitstekende prijs- kwaliteitsverhouding.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen vacaturetitel

klantenservice commercieel administratief customersupport