Klant Contact Centrum Medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

Jouw uitdaging:
Als Klant Contact Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen ons team. Je werkt samen met je collega’s op de Ekris Holding in Veenendaal en ondersteunt elf BMW- en MINI vestigingen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van klantafspraken, het beheren van onze communicatiekanalen en het uitvoeren van administratieve werkzaamheden.

Je zorgt ervoor dat de klanttevredenheid hoog blijft door het leveren van uitstekende service en werkt daarnaast proactief mee aan de verbetering van interne processen. Als team zorgen jullie voor de perfecte klantervaring, waarbij jij een belangrijke bijdrage levert aan het behalen van de bedrijfsdoelen.

Functie eisen:

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een leidinggevende rol.
• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met Microsoft Office en klantbeheersystemen.
• Je hebt uitstekende organisatorische vaardigheden en kunt goed multitasken.
• Initiatiefrijk, doortastend, resultaat- en doelgericht.
• Woonachtig in de regio Veenendaal.

Werken bij Ekris BMW & MINI
Bij Ekris werk je met de mooiste premium merken. Het gaat bij Ekris om de relatie, om het persoonlijke. Ekris heeft de drive, schakelt snel en gaat vol gas voor haar medewerkers en klanten. Ekris is continu in beweging. Daar horen professionele en ambitieuze medewerkers bij. Bij ons werken klantgerichte collega’s die zich gewaardeerd voelen en trots zijn op Ekris.

Bij Ekris BMW en MINI Holding in Veenendaal zoeken wij een:

KLANT CONTACT MEDEWERKER 32/40 uur (M/V)

Werken bij Ekris:

• Werken voor een mooi en technisch innovatief merk.
• Een team vol enthousiaste, professionele en doelgerichte collega’s.
• Een passend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding, personeelskorting, voordeel op je fitnessabonnement, collectieve zorgverzekering, fietsplan en volop ruimte voor opleiding en ontwikkeling!
• De mogelijkheid om door te groeien in een dynamisch bedrijf.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.