Wij vragen

40 uur
HBO
Reguliere baan
Je bent betrouwbaar en integer
Je gaat altijd voor samenwerken
Je toont inzet en gedrevenheid

Wij bieden

Lease auto: indien passend bij de functie
Werken vanuit huis mogelijk: afhankelijk van de functie en in overleg met de leidinggevende
8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni

Waarom onze organisatie

Sterke en solide organisatie
Familiebedrijf

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een gedreven professional met een passie voor klanttevredenheid en service? Wil jij een sleutelrol spelen in het versterken van onze klantrelaties en het optimaliseren van onze after-sales processen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit ga je doen
In deze functie ben je eindverantwoordelijke voor de volledige aftersales van onze vestigingen. Je motiveert, coacht, stuurt aan en je bent pro actief. Wij bieden je een afwisselende en vestiging overstijgende functie waarbij je deel uitmaakt van een gedreven en goed op elkaar ingespeeld team. In deze rol vertaal je onze strategie naar heldere aftersales doelstellingen en speel je een sleutelrol in de implementatie ervan. Door jouw energie en inzet zal het kwaliteits- en serviceniveau van onze aftersales teams verder stijgen.

Dit ben jij
Wij zoeken een klantgerichte, communicatief sterke en oplossingsgerichte professional met ervaring in aftersales of een vergelijkbare functie.

Werken bij de Bois Utrecht
Hyundai Wittenberg - de Bois is dé Hyundai- en Honda dealer van Midden Nederland met vestigingen in Amersfoort, Hilversum, Nieuwegein en Utrecht. We zijn een jonge organisatie waarin hoge kwaliteitseisen worden gesteld aan de auto's die we verkopen en de service die we verlenen. Zowel Hyundai als Honda zijn merken met veel groeipotentieel en dat past uitstekend bij ons ambitieuze dealerbedrijf. Daarnaast zijn wij onderdeel van Emil Frey Nederland NV, dit is één van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 25 verschillende automerken.

Wat breng je mee
Functie-eisen:

  • HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Autotechniek, Commerciële Economie of een vergelijkbaar vakgebied;
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een after-sales, customer service of accountmanagement rol, bij voorkeur in de automotive;
  • Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
  • Ervaring met het aansturen van een team is een pre;
  • Proactieve en probleemoplossende instelling met een klantgerichte mindset;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Ervaring als leidinggevende in de automotive;
  • Uitstekende contactuele en resultaatgerichte eigenschappen;
  • Een dienstverlenende en servicegerichte houding.
Dit krijg je
Een volgende stap in je carrière. Wij vragen veel van jou, maar we hebben ook veel te bieden. Om te beginnen:
  • Werken voor een mooie en innovatieve merken;
  • Een competitief salarispakket met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief een auto van de zaak;
  • Onbeperkte mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei via onze Emil Frey Academy;
  • Een enthousiast en betrokken team dat staat te popelen om met je samen te werken!
  • Een professionele, maar informele werksfeer waar jouw input gewaardeerd wordt.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Manager Klantenservice' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu

Onze arbeidsvoorwaarden

8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni
192 vakantie-uren op fulltime basis
Beeldschermbril
Werken vanuit huis mogelijk: afhankelijk van de functie en in overleg met de leidinggevende
Maximaal €500,- thuiswerkvergoeding
Lease auto: indien passend bij de functie
€0.19 per km reiskostenvergoeding, vanaf >10 km woon-werk

Onze waarden

Betrouwbaarheid en integriteit
Is eerlijk en betrouwbaar, consistent in woord en daad, geloofwaardig en weet zo vertrouwen te winnen.
Teamgeest en samenwerking
Het werken aan een goede sfeer en gemeenschappelijkheid om de prestaties van een team te bevorderen.
Externe klantgerichtheid
Het besef dat inspanningen ten dienste staan van de externe klanten, handelen vanuit de positie van de externe klant.
Resultaatgerichtheid/outputgerichtheid
Is gericht op het bereiken van doelen; ziet zichzelf als primair verantwoordelijk voor het bereiken van resultaten; heeft voor zichzelf duidelijke prestatiemaatstaven.
Inzet en gedrevenheid
Actief en vasthoudend werken aan het bereiken van gestelde doelen.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Klik op de blauwe knop 'Solliciteer nu' Je wordt doorgestuurd naar onze website WerkenbijEmilFrey.nl waar je je sollicitatie kunt versturen.
Eerste reactie
De recruiter die jouw sollicitatie heeft ontvangen, gaat jouw sollicitatie bekijken en binnen 2 weken contact met je opnemen.
Eerste interview
Het 1e gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Tweede interview
In een 2e gesprek maken we graag verder kennis met je. Ook dit gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Aanbod
Na een succesvol 2e gesprek hebben we telefonisch contact. Ben jij nog steeds enthousiast? En zijn wij nog steeds enthousiast? Dan doen we je graag een aanbod.
Aangenomen
Zodra er getekend is, starten we met de onboarding. We stomen je klaar voor je 1e werkdag.
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Honda de Bois

Honda de Bois is dé organisatie waar doorzetters, winnaars, optimisten en mensen met ambitie werken.
 
Bij Honda de Bois werken mensen die trots zijn op hun werk. Die altijd de beste prestatie leveren en het uiterste uit zichzelf halen. Honda de Bois investeert veel in zijn medewerkers, omdat wij geloven dat als mensen datgene doen waar zij goed in zijn en zich daarbij happy voelen, dit betekent dat zij optimale prestat...

Ik wil meer weten over Honda de Bois
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.