Network Support Specialist

Taken en verantwoordelijkheden

Zoek jij een technische rol waarin jij als Network Support Specialist écht het verschil maakt? Je werkt in een 24/7 omgeving waar stabiele en betrouwbare netwerken cruciaal zijn voor klanten. Een functie vol verantwoordelijkheid, afwisseling en techniek.

Als Network Support Specialist werk je samen met collega’s in het Network Operations Center en ben je dagelijks bezig met het bewaken, analyseren en verbeteren van netwerken. Je staat midden in de operatie, schakelt snel bij incidenten en draagt direct bij aan continuïteit en kwaliteit. Een rol met impact, waarin geen dag hetzelfde is.

Wat je krijgt als Network Support Specialist

Je komt terecht in een technische en dynamische werkomgeving waar samenwerken centraal staat. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.700 en €3.200 op basis van 40 uur;
• Groeimogelijkheden en ruimte om je verder te ontwikkelen;
• Veel vrije tijd: 38 vrije dagen per jaar (op fulltime basis);
• Een jaarbonus gekoppeld aan je functie;
• 8% vakantiegeld;
• Toegang tot opleidingen en trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen.

Wat je gaat doen als Network Support Specialist

Als Network Support Specialist ben jij onderdeel van het Network Operations Center en bewaak je continu de netwerken en systemen van klanten. Zie je een afwijking of storing? Dan kom jij direct in actie. Je analyseert de situatie, bepaalt de impact en lost incidenten zo zelfstandig mogelijk op.

Je werkt op 1st en 2nd line niveau en ondersteunt niet alleen klanten, maar ook collega’s met jouw technische kennis en inzicht.

Concreet ga je:

• 24/7 telecommunicatie- en netwerken monitoren en beheren;
• Incidenten analyseren en oplossen (1st & 2nd line);
• Storingen signaleren, registreren en opvolgen;
• Testen uitvoeren en wijzigingen doorvoeren;
• Ondersteunen bij de inbeheername van nieuwe netwerken;
• Rapportages opstellen over incidenten en prestaties;
• Meedenken over structurele verbeteringen in processen en monitoring.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een organisatie die werkt aan de vitale infrastructuur van Nederland. Denk aan betrouwbare telecomverbindingen en netwerken waar dagelijks miljoenen mensen gebruik van maken. Binnen het team heerst een informele sfeer, korte lijnen en een gezamenlijke drive om kwaliteit te leveren.

Wie we zoeken als Network Support Specialist

Jij bent iemand die overzicht bewaart, snel schakelt en graag verantwoordelijkheid neemt.
Daarnaast:

• Heb je een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur richting ICT
• Heb je affiniteit met netwerken en techniek
• Werk je nauwkeurig en volg je processen zorgvuldig
• Denk je actief mee over het verbeteren van werkwijzen
• Ben je bereid om consignatiediensten (24/7) te draaien
• Sta je open voor het volgen van trainingen (zoals VCA)
• Beheers je de Nederlandse taal goed
• Ervaring is mooi meegenomen, maar enthousiasme en leergierigheid vinden we minstens zo belangrijk.

Enthousiast over de functie Network Support Specialist?

Zie jij jezelf werken als Network Support Specialist?
Neem dan gerust contact op met Robbert voor meer informatie of solliciteer direct. Hij vertelt je graag meer over de functie en het team.