Klantenservice Medewerker Inbound

Taken en verantwoordelijkheden

Voor een autodealer in Veenendaal zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker inbound. In deze functie zorg jij ervoor dat klanten tevreden ophangen na een telefoongesprek. Je plant afspraken in voor Apk-keuringen of bandenwissels en beantwoordt verschillende vragen. Dit is een ideale baan voor mensen die nog geen ervaring hebben met klantenservice, maar het vak graag willen leren. 

Wat bieden wij een klantenservice medewerker? 

• Een startsalaris tussen de €2.600 – € 2.800 bruto per maand op basis van 40 uur.
• Na je inwerkperiode de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken met een headset en laptop van de zaak. 
• 25 vrije dagen om goed te kunnen ontspannen. 
• Doorgroeimogelijkheden binnen de automotive sector, bijvoorbeeld naar verkoper, administratief medewerker of service adviseur.
• Kans op een vast contract als zowel jij als het bedrijf tevreden zijn. 

Wat je gaat doen als klantenservice medewerker  

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een afspraak willen maken voor een Apk-keuring, bandenwissel of reparatie. Daarnaast beantwoord je uiteenlopende vragen. Dit zorgt ervoor dat je werk afwisselend blijft. In deze rol combineer je planning, administratie en klantcontact. 

Waar ga je werken? 

Heb je interesse in auto’s? Dan is dit bedrijf in Veenendaal een goede plek voor jou! Dit Zwitserse familiebedrijf is actief in de automotive en verzorgt de verkoop, service en het onderhoud van verschillende automerken in Nederland. Je komt terecht in een levendige kantoortuin met ongeveer 20 collega’s die werken op de afdelingen inbound, outbound en sales. 

Wat verwachten wij van jou? 

• MBO werk- en denkniveau. 
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 30 uur per week. 
• Je hebt ervaring als klantenservice medewerker of als junior ben je gemotiveerd om het vak van klantenservice medewerker te leren. 
• Je bent sociaal en kunt goed en duidelijk communiceren. 
• Je vindt het een uitdaging om klanten telefonisch te woord te staan. 

Geïnteresseerd? 

Hebben we je interesse gewekt? Wil je meer weten? Bel of app gerust met Robbert. 

Wil je direct solliciteren? Gebruik dan het sollicitatieformulier op deze pagina.