IT Support Medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en ondersteuning? Heb je een klantgerichte houding en weet je technische problemen snel en effectief op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou! In deze functie ben je de verbindende schakel tussen onze klanten en het IT-team, waarbij jouw communicatieve vaardigheden en technische kennis centraal staan. Werk in een professionele omgeving waarin jouw bijdrage direct bijdraagt aan optimale dienstverlening. 

Dit kan je verwachten als IT support medewerker 

• Een goed salaris tussen €2.500 en €3.200, passend bij jouw ervaring, met volop kansen om door te groeien; 
• Ruime vakantiedagen en extra vakantiegeld zodat je volop kunt genieten van je vrije tijd; 
• Moderne werktools zoals een telefoon en laptop, plus een reiskostenvergoeding; 
• Veel aandacht voor jouw ontwikkeling met trainingen en een eigen opleidingsprogramma. 

Dit ga je doen als IT support medewerker 

Als IT Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en zorg je ervoor dat collega’s en gebruikers probleemloos kunnen werken, ongeacht waar ze zich bevinden. Jouw werkzaamheden: 

• Ondersteuning bieden bij diverse IT-vraagstukken, van hardware tot software; 
• Problemen analyseren, afstemmen met gebruikers en zorgen voor passende oplossingen; 
• Nieuwe apparatuur klaarmaken en zorgen voor een optimale werking voordat deze wordt ingezet; 
• Alle uitgevoerde acties zorgvuldig documenteren; 
• Ondersteuning bieden op afstand bij netwerk- en verbindingsproblemen. 

Over de opdrachtgever 

Onze opdrachtgever is de Europese marktleider op het gebied van telecominfrastructuur. Dankzij diverse overnames zijn zij de afgelopen jaren flink gegroeid. Samenwerken doen ze met bekende internetproviders zoals KPN en Vodafone Ziggo. In Nederland hebben ze verschillende kantoren, waaronder in Veenendaal. Ben jij een echte aanpakker en gedij je goed onder druk? Dan is dit de plek waar jij je thuis zult voelen.   

Dit verwachten we van een IT support medewerker 

• MBO ICT diploma of relevante werkervaring in IT-ondersteuning; 
• Ervaring met het oplossen van hardware- en softwareproblemen; 
• Basiskennis van netwerken en beveiliging; 
• Goede vaardigheden met Windows en Microsoft 365; 
• Leergierige instelling en motivatie om jezelf verder te ontwikkelen. 

Ben jij de IT support medewerker die we zoeken? 

We kijken uit naar jouw kennismaking! Als je meer wilt weten over de vacature neem dan gerust contact op met Sofia. Dat kan op 0621950389 of sofia@flox.nl.    
  
Wil je direct solliciteren? Dat kan uiteraard ook! Vul het formulier in dan ik neem zo snel mogelijk contact met je op.