Collections Administrator

Taken en verantwoordelijkheden

Verisure Netherlands | Collections

Maak het verschil met jouw administratieve en communicatieve skills

Ben jij nauwkeurig, communicatief sterk en krijg je energie van een dynamische werkomgeving? Als Collection Administrator bij Verisure ben je een belangrijke schakel binnen ons Collections-team. Je ondersteunt de dagelijkse werkzaamheden, hebt contact met klanten en zorgt ervoor dat administratieve processen soepel en zorgvuldig verlopen.

Je werkt in een resultaatgericht team waarin samenwerking, klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Met jouw positieve instelling en gestructureerde manier van werken draag je iedere dag bij aan een goede klantbeleving en een efficiënt Collections-proces.

Wat ga je doen?

Als Collection Administrator ondersteun je het Collections-team bij de dagelijkse werkzaamheden. Je combineert administratieve taken met klantcontact en zorgt ervoor dat vragen en verzoeken tijdig worden opgevolgd.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Teamondersteuning: ondersteunen van collega's bij de dagelijkse werkzaamheden binnen Collections.
• Klantcommunicatie: beantwoorden en opvolgen van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Administratie: verwerken, controleren en bijhouden van administratieve gegevens.
• Incassowerkzaamheden: ondersteunen bij administratieve en operationele incassoprocessen.
• Opvolging: bewaken dat klantvragen en verzoeken tijdig en zorgvuldig worden afgehandeld.
• Procesverbetering: meedenken over efficiënte werkprocessen en bijdragen aan een goede samenwerking binnen het team.

Wat breng je mee?

Je bent enthousiast, positief en werkt graag samen met anderen. Je kunt goed overzicht houden, communiceert duidelijk en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden.

Daarnaast:

• Beschik je over sterke administratieve en communicatieve vaardigheden.
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Werk je nauwkeurig en resultaatgericht.
• Kun je zelfstandig werken en ben je tegelijkertijd een echte teamplayer.
• Heb je een positieve, energieke en proactieve instelling.
• Vind je het geen probleem om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen en te verkrijgen.

Wat bieden wij jou?

Bij Verisure krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en samen met je collega's bij te dragen aan de resultaten van onze organisatie.

Je kunt rekenen op:

• Een bruto maandsalaris van € 2.700 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur.
• Een prestatiebonus die kan oplopen tot gemiddeld € 500 bruto.
• De mogelijkheid om hybride te werken.
• Een goede pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer, vanaf de eerste 10 kilometer.
• Trainingen, coaching en begeleiding om jezelf verder te ontwikkelen.
• Mogelijkheden om door te groeien binnen Verisure.
• Een goed bereikbare werklocatie met het openbaar vervoer.

Over Verisure

Verisure is sinds 2018 actief in Nederland en telt ruim 700 medewerkers. Onze missie is om iedereen het recht te geven zich veilig en zeker te voelen. Daarom bieden we gezinnen en kleine bedrijven complete beveiligingsoplossingen: van installatie en onderhoud tot de opvolging van alarmmeldingen.

Met meer dan 35 jaar ervaring en voortdurende innovatie beschermen we wereldwijd 5,7 miljoen klanten in 17 landen. Verisure is marktleider in beveiligingsdiensten in Europa en Latijns-Amerika.

Diversiteit en inclusie

We vinden het belangrijk dat ons bedrijf een afspiegeling is van de gemeenschappen en klanten die we beschermen. Diversiteit, gelijkwaardigheid, inclusie en verbondenheid zijn een essentieel onderdeel van wie we zijn. We bieden iedereen gelijke kansen en streven naar een open, veilige en inclusieve werkomgeving.

Klaar voor een nieuwe uitdaging?

Ben jij administratief sterk, klantgericht en klaar om een belangrijke bijdrage te leveren aan ons Collections-team? Solliciteer dan direct. We maken graag kennis met je!