Taken en verantwoordelijkheden

Leon en Manon oriënteren zich via ANWB op hun volgende vakantiebestemming. Ze zijn er nog niet uit of het een Europese bestemming wordt, of een verre reis. Tanja en Karim willen in de voorjaarsvakantie de zon opzoeken terwijl hun vrienden zich oriënteren op een verblijf binnen de landsgrenzen. Annika heeft een lang weekend in het vooruitzicht en wil er op uit trekken en doet inspiratie op de website van ANWB. Ongeacht de reiswens zorg jij er als webanalist en conversiespecialist bij ANWB reizen voor, dat onze vakantieportal optimaal is ingericht op alle typen bezoekersgedrag. 

Waar ga je aan werken?

  • Samen met het team ontwikkel je een visie en strategie op het vlak van webanalyses en optimalisatie
  • Uit deze analyses komen ook ideeën voor experimenten. Hierin heb jij een uitvoerende rol in en een sturende/begeleidende rol naar het Front-End scrumteam toe. Hier ben jij naast deze rol onder andere verantwoordelijk voor de technische opzet en analyse/rapportage en advies na het experiment 
  • Je werkt nauw samen met het Marketing Team ANWB Reizen voor het meten en verbeteren van de conversie ratio’s op de verschillende campagnes en productgroepen. Hierin help je met het sturen op de KPI’s en het inzichtelijk maken van waarde
  • Vanzelfsprekend gaat een deel van je tijd op aan het doen van verdiepende analyses met Google Analytics 360 ter verbetering van de customer journey
  • Daarnaast stel je meetplannen op, stem je deze af met de business en implementeer jij deze m.b.v. een Tag manager

Wat maakt deze uitdaging dan uniek?

ANWB reizen spreekt een grote doelgroep aan met zeer uiteenlopende reiswensen en daarmee dito bezoekersgedrag. Of het nu gaat om een verre reis of een kampeervakantie in Europa, een stedentrip, een weekendje weg of een dagje pretpark óf dagje golf met vrienden. Jij als webanalist en conversiespecialist zorgt er voor dat onze website optimaal is ingericht op het bezoekersgedrag en de wensen van onze klanten.

Naast dat werken in de reisbranche al een product/ dienst is waar je natuurlijk blij van wordt, ligt er als webanalist en conversiespecialist inhoudelijk een flinke uitdaging om de vele wensen/ requirements te door te vertalen richting optimalisatie. Voorheen bestond ons reisaanbod uit veel specialistische websites, dit is gemigreerd tot één geheel, waarbij de focus lag op het live gaan en het grotere geheel. Hiermee is er juist nu, heel veel ruimte om te optimaliseren. Vind jij het leuk om heel veel te experimenteren, in de data te wroeten en bij te dragen aan het resultaat door conversie? Successen te boeken door veel A-B testen op te zetten, hypotheses op te stellen en te testen? Dan kun jij hier helemaal je stempel op drukken.

Je werkt nauw samen met productmanagers en onze specialisten van Marketing en Content. Je voorziet hen van advies o.b.v. jouw analyses van bezoekersgedrag, experimenten, uitkomsten van hypotheses en testen. Daarnaast stem je ook veel af met je UX collega’s voor het visueel maken van de web optimalisaties en testen van visuele varianten.

Om een voorbeeld te geven vanuit welke invalshoeken je zaken benaderd: Je analyseert productgroepen, neemt pagina’s onder handen. Zet test groepen versus reality groepen op, brengt succesvolle test in praktijk door deze door te laten ontwikkelen door ons Front-End development team.

Zo maak je analyses op prijs, NPS en reviews. Kijk je kritisch naar positionering van items en teksten maar ook naar de formulering. Je kijkt vooral naar de data, om te signaleren waar iets niet goed staat, doordat er bijvoorbeeld een lagere doorklik of lagere conversie op te bespeuren is. Zo meet je de pagina op verschillende devices en browsers, pak je actief feedback van klanten op via onze tools en test je veelvuldig via Google Optimize. Al die kleine veranderingen toets je weer en jouw kennis en inzichten deel je via de interne academie met jouw collega’s. Hiermee optimaliseer je niet alleen onze website, maar uiteindelijk ook je eigen ontwikkeling.

Hebben we een match?

  • Je beschikt over een afgeronde hbo of wo opleiding met idealiter een analytisch component en/of sterk data gedreven mindset
  • Je hebt ervaring op het gebied van webanalyse en website optimalisatie, waarbij je A-B testen volledig technisch hebt doorgemaakt. Kennis van Google Optimize of Optimizely is een pré
  • Je hebt ervaring met Google Analytics ten behoeve van het meetbaar maken van online marketing kanalen en bezoeker gedrag. ANWB gebruikt o.a. Google Analytics 360, BigQuery, Hotjar en Google Tag Manager.
  • Kennis van HTML, CSS, Excel en Javascript.

Verder werk je graag samen,  ben je analytisch én gericht op verbetering en resultaat. Door jouw kennis en kunde weet je op de juiste manier te kunnen meten en te testen. De resultaten hiervan vertaal en presenteer je moeiteloos naar een duidelijk advies. Beschik jij ook over een creatieve geest, dan is dit mooi meegenomen in deze rol. Maar bovenal ben je nieuwsgierig om hier ook jouw expertise zelf verder te ontwikkelen. 

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Een salaris tussen tussen €2.276,- tot € 3.976,- bruto per maand o.b.v. een fulltime inzet
  • 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime inzet
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer dankzij ons mobiliteitsbeleid, waarbij flexibel en duurzaam reizen voorop staat. Zowel voor lopen, fietsen, de auto en het openbaar vervoer
  • Goede voorzieningen om thuis te kunnen werken en een thuiswerkvergoeding € 2,- per dag (onbelast)
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
  • Pensioenopbouw via de pensioenregeling van PGB
  • Laptop en mobiele telefoon
  • Persoonlijke begeleiding en ontwikkeling. We kijken met iedere individuele collega samen wat het beste traject kan zijn en investeren daar graag in.
  • Deelname aan studiereizen om je klant en product beter te leren kennen
  • ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service

Waar werk je in de organisatie?

Je maakt onderdeel uit van het Data & Analytics Team ANWB Reizen. Samen met je team collega’s en peers bij de centrale teams werken we aan onze data gedreven cultuur.  We zijn echte data “evangelisten” waarbij de conversion cycle onze werkwijze is.  Daarnaast zorgen we ook voor onze eigen kennisontwikkeling, dat is niet alleen leuk maar ook noodzakelijk om voorop te blijven lopen in website optimalisatie. 

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: ANWB

Al meer dan 135 jaar maakt de ANWB het voor iedereen mogelijk om in vrijheid en met plezier onderweg te zijn. Van een slimme app die automobilisten en hun connected car verbindt tot maatschappelijke projecten zoals AutoMaatje, waardoor ouderen weer mobiel zijn. De ANWB loopt voorop met eigentijdse oplossingen op het gebied van mobiliteit, verkeersveiligheid, vrije tijd en vakantie. En levert een bijdrage aan het realiseren van maatschappelijke do...

Ik wil meer weten over ANWB
x

Zo maak je een goed CV

Maak een zoekprofiel en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.

Senior Webanalist

ANWB
Den Haag  (6 km)
Logo ANWB

Stage Data Scientist

Coolblue
Rotterdam  (18 km)
Logo Coolblue

IT Servicedesk Medewerker

Coolblue
Rotterdam  (18 km)
Logo Coolblue

Internship Data Scientist

Coolblue
Rotterdam  (18 km)
Logo Coolblue