Taken en verantwoordelijkheden

Als Teamleider Klantenservice begeleid je jouw team om een glimlach op het gezicht van onze klanten te toveren.

  • Ontwikkelmogelijkheden. Om elke dag een beetje beter te worden en door te groeien.
  • Eigen team. Zelf aan een team bouwen en teamleden coachen.
  • Resultaatgericht. Jij streeft met het team naar de beste resultaten.

Doen
  • Inspireren van jouw team om doelen (NPS en AHT) te behalen en te verhogen.
  • Coachen en begeleiden van je medewerkers zowel op de vloer als 1-op-1. Ook in avonden of in het weekend
  • Bepalen welke verbeterprojecten opgestart en geïmplementeerd kunnen worden.
  • Je moet (meer) gaan sporten, want er is altijd wel iemand jarig op de Klantenservice die iets lekkers trakteert!


Krijgen
  • Geld. Een vast salaris per maand aan de hand van je ervaring.
  • Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter worden. 
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
  • 29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.


Kunnen
  • Minimaal hbo-werk en -denkniveau.
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een leidinggevende functie.
  • Coachen, multitasken en communiceren. 
  • Fulltime. Het werken in de avond en in het weekend is voor jou geen probleem.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Coolblue


Er zijn weinig bedrijven waar zoveel collega’s ook vrienden zijn. Dat is onze kracht. Omdat je voor vrienden alleen het beste wilt. Omdat we het samen beter weten dan alleen. Omdat we de beste ideeën soms buiten werktijd bedenken. Omdat je tegen vrienden gewoon de waarheid vertelt. Eerlijk en direct, ook als dat moeilijk is. We luisteren, en staan open voor kritiek. We geven zonder direct iets terug te verwachten. 

Vriendschap ontstaat...

Ik wil meer weten over Coolblue
Bij Coolblue krijg je de vrijheid om te doen wat je wilt. Het maakt niet uit of je nieuw bent, want er wordt gewoon naar je geluisterd en je krijgt de kans om inzichten te delen.
George Khedoe
George Khedoe Product Support Specialist

Maak zonder moeite een motivatiebrief om sneller een baan te krijgen

  • 400.000 werkzoekenden gingen je voor
  • Krijg de juiste vacatures van ons
  • Gebruik 2 voorbeeldbrieven
  • Ontvang gratis het stappenplan voor de perfecte motivatiebrief