Taken en verantwoordelijkheden

Als Teamleider Klantenservice begeleid je jouw team om een glimlach op het gezicht van onze klanten te toveren.

  • Ontwikkelmogelijkheden. Om elke dag een beetje beter te worden en door te groeien.
  • Eigen team. Zelf aan een team bouwen en teamleden coachen.
  • Resultaatgericht. Jij streeft met het team naar de beste resultaten.

Doen
  • Inspireren van jouw team om doelen (NPS en AHT) te behalen en te verhogen, vanuit jouw home-office in omgeving Amsterdam.
  • Coachen en begeleiden van je medewerkers zowel 1-op-1 of met het hele team. Ook in avonden of in het weekend.
  • Bepalen welke verbeterprojecten opgestart en geïmplementeerd kunnen worden.
  • Ongekend goede werksfeer. Zoals online borrels, bingo’s en pubquizzen.


Krijgen
  • Geld. Een vast salaris per maand aan de hand van je ervaring.
  • Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Alle spullen die je nodig hebt om goed thuis te kunnen werken. Zoals bijvoorbeeld een laptop, bureau en een bureaustoel.
  • 29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.


Kunnen
  • Minimaal hbo-werk en -denkniveau.
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een leidinggevende functie.
  • Coachen, multitasken en communiceren.
  • Fulltime. Het werken in de avond en in het weekend is voor jou geen probleem.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Coolblue


Er zijn weinig bedrijven waar zoveel collega’s ook vrienden zijn. Dat is onze kracht. Omdat je voor vrienden alleen het beste wilt. Omdat we het samen beter weten dan alleen. Omdat we de beste ideeën soms buiten werktijd bedenken. Omdat je tegen vrienden gewoon de waarheid vertelt. Eerlijk en direct, ook als dat moeilijk is. We luisteren, en staan open voor kritiek. We geven zonder direct iets terug te verwachten. 

Vriendschap ontstaat...

Ik wil meer weten over Coolblue
Bij Coolblue krijg je de vrijheid om te doen wat je wilt. Het maakt niet uit of je nieuw bent, want er wordt gewoon naar je geluisterd en je krijgt de kans om inzichten te delen.
George Khedoe
George Khedoe Product Support Specialist
x

Met deze sollicitatietips word jij WEL aangenomen

Maak een vacature service en krijg tips over het sollicitatiegesprek.
Bekijk ook de andere gratis video's met tips voor jou!
  1. Hoe maak ik een perfect CV voor mijn sollicitatie?
  2. Hoe maak ik in 5 stappen de juiste motivatiebrief voor mijn sollicitatie?

Teamleider Klantenservice

Coolblue
Zoetermeer  (45 km)
Logo Coolblue