Teamleider Customer Service 40 uur

Logo Casala
Casala
Culemborg

Taken en verantwoordelijkheden

Casala is op zoek naar een ervaren Customer Service Professional met leidinggevende capaciteiten. Ben jij die professional die in staat is om de binnendienst van een snel groeiend bedrijf verder vorm te geven en daarnaast leiding te geven aan een team van drie enthousiaste collega’s? Lees dan snel verder!

Jouw uitdagingen
Onze Teamleider Customer Service is verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met optimaal klant contact. En dat niet alleen voor Nederland maar ook voor alle landen waar we naar exporteren. Export is voor ons een groot deel van de omzet en daarmee een zeer belangrijk gedeelte van de Customer Service afdeling. 

  • Naast dat je zelf jouw deel van de werkzaamheden uitvoert, geef je leiding, breng je structuur en coach je, jouw collega’s van de commerciële binnendienst; 
  • Het telefonisch informeren en adviseren van klanten over onze producten, offertes en de status van de orders en leveringen;
  • Ontvangen van klanten in ons Inspiration Centre;
  • Verantwoordelijk voor de foutloze en tijdige verwerking van offertes en orders binnen de afdeling;
  • Het ondersteunen van het sales team werkzaam in de buitendienst; de Account en Business Development Managers;
  • In overleg met de afdeling service en logistiek begeleiden van nationale en internationale leveringen en de after sales hiervan;
  • Het verzorgen van een correcte maandrapportage aan de verantwoordelijke Country Manager.

Profiel kandidaat

  • Een ‘meewerkend voorman’ in het team, die graag het voortouw neemt, energie geeft, overzicht creëert en structuur brengt in een hectische omgeving;
  • Iemand met goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden met een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • In bezit van een relevante afgeronde HBO opleiding en ten minste 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
  • Zeer klant en service gericht met de  mentaliteit; getting the job done!
  • Vanwege het internationaal karakter van Casala beheers je Duits en Engels;
  • Ervaring met Microsoft Navision is een pré;
  • Je woont op maximaal 45 minuten reistijd van Culemborg.

Geboden wordt

  • Een positieve werksfeer met een team van drie enthousiaste collega's;
  • Een interessante, afwisselende en uitdagende baan met korte lijnen;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling middels het volgen van relevante opleidingen;
  • Je werkt vanuit ons moderne Inspiration Centre in Culemborg;
  • Een marktconform salaris, afhankelijk van werkervaring en opleiding;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een uitstekende pensioenregeling, reiskostenvergoeding en korting op onze producten;
  • Heerlijke koffie met verse bonen uit ons koffieapparaat, thee mag natuurlijk ook;
  • Dagelijks lunchen met je favoriete collega’s. 

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Word je enthousiast van deze functie en voldoe je aan het geschetste profiel? Dan maken we graag kennis met je! Primatch ondersteunt Casala bij de werving en selectie van deze functie. We horen graag wat jou in de functie aanspreekt. Voor meer inhoudelijke informatie over de functie, arbeidsvoorwaarden en de sollicitatieprocedure kun je terecht op www.primatch.nl.

Bellen of mailen kan met Jeroen Bergen. Jeroen is bereikbaar op tel: 06 – 54 737 585. Je sollicitatiebrief en uitgebreide CV kun je insturen via de sollicitatiebutton. 

Alle gesprekken voor deze vacature vinden plaats bij Casala in Culemborg.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt door Casala niet op prijs gesteld.


Trefwoorden voor deze functie zijn: teamleider, hoofd binnendienst, customer service, professional, HBO,  internationaal, handelsbedrijf, projectmeubelen, projectinrichting, kantoormeubelen, kantoorinrichting, Culemborg, Tiel, Utrecht, ’s-Hertogenbosch, Nieuwegein, Gorinchem, Geldermalsen. commerciële binnendienst, leidinggevende capaciteiten, managen.

Solliciteer nu Verstuur vacature via e-mail Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Casala


Casala is al 100 jaar gespecialiseerd in intelligente projectmeubelen die uitblinken in design én functionaliteit. In 2017 heeft Casala het merk Palau, als zelfstandig label, kunnen toevoegen aan haar assortiment.
 
Vanuit onze vestiging in Culemborg bieden we met onze meubelen stijlvolle oplossingen voor uiteenlopende ruimtes en gelegenheden voor de zakelijke markt. De functie van de ruimte en het persoonlijk welzijn van de gebruikers ...

Ik wil meer weten over Casala

Deze vacatures passen ook bij jou

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen