Support Specialist ERPx

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij klantgericht, zelfstandig en analytisch aangelegd? Houd jij ervan om je ergens in vast te bijten en lijkt het jou echt een uitdaging om de (ERP) software omgevingen van onze klanten nóg effectiever te maken? Hecht je waarde aan een goed en intensief contact met jouw klanten omdat je gaat voor maximale service? Bekijk dan deze vacature!
In deze functie zorg jij ervoor dat eindgebruikers de door ons beheerde bedrijfsapplicatie Unit4 ERPx optimaal kunnen inzetten. Jij analyseert, classificeert en registreert de issues en gaat op zoek naar de juiste oplossing. Indien nodig schakel je met collega’s  wanneer specifieke kennis benodigd is. Met jouw analytische skills, oplossingsgerichtheid en drive om beloftes waar te maken zorg jij voor een excellente klantbeleving. Je kent de klant en weet wat er bij hen speelt en acteert hiernaar. 

Geboden wordt

Waarom kiezen voor Axians als werkgever? The best of ICT with a human touch, innovatief binnen de ERP wereld: zo zien wij onszelf graag. Doordat wij een nieuwe Business Unit zijn, is er veel ruimte voor eigen inbreng en initiatieven. Wij gaan dus echt deze Business Unit sámen vormgeven.
Daarnaast bieden wij:

• Een goed salaris tussen de € 2.500,- en €3.600,- op fulltime basis (afhankelijk van kennis en ervaring), een laptop én telefoon;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling, variabele beloning, thuiswerk- en reiskostenvergoeding  en de mogelijkheid om gunstig aandelen te kopen;
• Aandacht voor een goede werk-privé balans door flexibiliteit in de plek en wanneer je jouw werkzaamheden uitvoert: op kantoor of thuis;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en volop opleidingsmogelijkheden aan o.a. de VINCI Energies Academy en trainingen via GoodHabitz.

Profiel kandidaat

Een ambitieuze en klantgerichte collega die servicegericht te werk gaat. Je hebt al enkele jaren werkervaring, bijvoorbeeld als applicatiebeheerder, en bent op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin jezelf verder kunt specialiseren en ontwikkelen. Of je bent net afgestudeerd en op zoek naar een eerste uitdaging in de wereld van IT.

Voor deze functie zoeken we een collega die:

• beschikt over minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• affiniteit heeft met IT en klantgerichte ondersteuning;
• enthousiast en analytisch sterk is: die weet complexe zaken te doorgronden en te komen tot passende oplossingen en helder verwoorde adviezen;
• Kennis en/of ervaring met Unit4 ERPx (of ABW/UBW/ERP6/ERP7)? Dan heb je een streepje voor! 

Meer informatie

Interesse of nog vragen naar aanleiding van de vacaturetekst? Neem contact op met Dirk Bok, Business Unit Manager (06-55 707 782 of dirk.bok@axians.com) of Iris Kleinnibbelink, Recruiter (06 45 65 19 99 of iris.kleinnibbelink@axians.com).

  Bel mij op

Solliciteren kost slechts enkele minuten.