Taken en verantwoordelijkheden

''Zit service verlenen jou in het bloed en ben je een kei in plannen? Bij de Verzuimdesk krijgen we dagelijks veel verzoeken van managers, medewerkers en verzuimspecialisten om een afspraak in te plannen bij een bedrijfsarts. Weet je veel van wet- en regelgeving op het gebied van verzuim? Dan verwelkomen we je graag in ons team.'' - Robin van den Dragt, teammanager Personeelsondersteuning.

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij ‘s Heeren Loo, de grootste landelijke gehandicaptenzorgorganisatie van Nederland (17.000 medewerkers), op de locatie Piet Mondriaanplein in Amersfoort. Deze locatie grenst aan het centraal station.  

De Verzuimdesk is een onderdeel van het team Servicedesk Personeel en Salaris. Ons team maakt deel uit van de afdeling Personeelsservices van het Shared Service Center (SSC). Vanuit het SSC bieden we operationele ondersteuning aan de gehele organisatie.  

Ons team bestaat uit 10 collega’s en een teamcoördinator. De sfeer binnen het team is informeel. We werken hard, maar er is ook zeker ruimte voor een lolletje. Samenwerken vinden wij belangrijk. We sparren met elkaar, zoeken afstemming en we kunnen bij elkaar terecht met onze vragen. We werken elke dag samen aan het verbeteren van onze dienstverlening.  

Als team zoeken we continu een goede balans tussen het werken op kantoor en het werken vanuit huis. 


Wat ga je doen?

Als servicedeskmedewerker Verzuim ben je verantwoordelijk voor het inplannen van alle afspraken in de agenda's van de bedrijfsartsen. Op basis van de informatie die jij hebt maak je een inschatting van de duur van de afspraak voor de bedrijfsarts en medewerker. Je zorgt voor een correct agendabeheer en een goede (administratieve) afhandeling van de afspraken. 

Je bent het eerste aanspreekpunt, zowel telefonisch als per e-mail, over verzuim voor zowel de manager als de medewerker. Je werkt nauw samen met de verzuimspecialisten van de regio’s. Je volgt de richtlijnen van de Wet Verbetering Poortwachter en durft mee te denken in oplossingen en mogelijkheden, rekening houdend met de eigen regie van medewerker en manager. 

Jouw specialistische kennis, dienstverlenende houding en ervaring met computersystemen dragen bij aan een snelle en efficiënte afhandeling van het plannen van afspraken en de vragen van collega's. Jij voorziet hen van de juiste informatie. Hiermee kun jij het verschil maken! 


Geboden wordt

Dit bieden wij

  • Een goede inwerkperiode waarbij je door het hele team wordt ingewerkt. Zo leer je het hele team kennen en leer je van iedereen. Ons motto is: leren van en met elkaar! 
  • Een contract van 28-32 uur als medewerker Servicedesk SSC (de officiële functienaam binnen 's Heeren Loo) voor de duur van een jaar met uitzicht op een vaste aanstelling. 
  • Een brutosalaris conform de CAO Gehandicaptenzorg van minimaal € 2236,- en maximaal € 3154,- (FWG 40) bij een fulltime dienstverband, gebaseerd op je ervaring en opleiding.  
  • Een 13e maand van 8,33 % en 8% vakantiegeld.  
  • Carrièrekansen en doorgroeimogelijkheden op al onze locaties.     
  • Persoonlijke groei, inzicht en regie over je eigen ontwikkeling via 'Mijn Leeromgeving' en e-learning via GoodHabitz.   

Profiel kandidaat

Dit ben jij

Je hebt een afgeronde opleiding op mbo-/hbo-niveau, op het gebied van personeels- en/of salarisadministratie of verzuim. Ook heb je kennis van en ervaring met de Wet Verbetering Poortwachter. Daarnaast verwachten wij dat je: 

  • vakspecifieke kennis hebt van verzuim 
  • een van nature klantgerichte en dienstverlenende houding hebt
  • de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift. Je communiceert gemakkelijk en helder en je vindt het leuk om veel telefonisch contact te hebben
  • zowel zelfstandig als in teamverband goed kunt werken, je prioriteiten weet te stellen, resultaatgericht werkt en punctueel bent 
  • Initiatiefrijk bent en snel kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Ook heb je voortschrijdend inzicht waar je op anticipeert.  

Meer informatie

Sollicitatieprocedure en contact

  • Graag ontvangen wij je cv met een motivatiebrief. We nemen na ontvangst van je sollicitatie zo snel mogelijk contact met je op.
  • De eerste gesprekken vinden plaats op dinsdagmiddag 30 augustus in Amersfoort. 
  • Heb je vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Mijndert Meurs (coördinator Servicedesk Personeel en salaris): 06 - 82 98 82 36 of app of bel met Debbie van der Zee (recruiter): 06 - 51 05 49 00.
  • De vacature wordt zowel intern als extern geplaatst. Bij geschikte gelijkheid heeft een interne kandidaat voorrang.  

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: 's Heeren Loo

Over 's Heeren LooBij ’s Heeren Loo krijg je de ruimte om op jouw manier te werken. Met jouw talenten en ideeën draag je bij aan een goed leven voor mensen met een beperking. We zijn betrokken bij ons werk, de cliënten en hun sociale omgeving. Wij vinden het belangrijk dat cliënten deel uit maken van een inspirerende omgeving, die recht doet aan hun diversiteit aan zorgvragen en behoefte aan ontmoeting. Kortom: gewone vragen zijn ook bijzondere v...

Ik wil meer weten over 's Heeren Loo
"In mijn werk vertrouw ik echt op mijn onderbuikgevoel. Vaak zie je aan het gezicht van iemand of hij zijn dag heeft of juist niet. Daar probeer ik dan op in te spelen"
Jasmien
Jasmien Begeleider
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.
Job alert maken
Maak een job alert voor 'servicedeskmedewerker'
en ontvang dagelijks vergelijkbare vacacatures per mail