Servicedesk medewerker facilitair

Logo Trigion Beveiliging
Trigion Beveiliging
Utrecht

Taken en verantwoordelijkheden

Als servicedeskmedewerker ga je voornamelijk zelfstandig aan de slag binnen deze nieuw op te zetten afdeling. Je bent onderdeel van het facilitaire team op deze locatie nabij de Jaarbeurs.

Jouw voornaamste taken als servicedeskmedewerker liggen op het zelfstandig kunnen indelen van binnenkomende meldingen op prioriteit. Deze prioriteit bepaal je aan de hand van jouw kennis van de diverse contracten die zijn afgesloten met de klanten. De meldingen zijn bijvoorbeeld storingen op facilitair gebied. Denk bijvoorbeeld aan reparatieverzoeken, maar ook zaalreserveringen behandel je. Een veelzijdige functie dus! Je zorgt er ook voor dat iedere melding goed wordt geregistreerd in het FMIS - Axxerion systeem en ook wordt afgehandeld.

De locatie "De Knoop", waar je komt te werken is nog in aanbouw en het team waarin je komt te werken zal volledig nieuw zijn. Dit moet dé ontmoetingsplek worden voor Rijksoverheid in midden Nederland. Je moet denken aan 1100 werkplekken en 1000 vergaderplekken. Omdat de locatie en het team nog zo nieuw zijn, wordt er dan ook van jou verwacht dat je het leuk vindt om mee te denken aan de op te zetten werkprocessen binnen het bedrijf en proactief op zoek gaat naar verbeteringen in de dienstverlening.
Enige flexibiliteit in je werktijden is gewenst. Je kunt namelijk ingeroosterd worden op diensten tussen 07:00 uur en 19:00 uur. Ben je 15 uur of meer per week beschikbaar, dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren.
 

Profiel kandidaat

Voor deze functie is het van belang dat je:

  • Bij voorkeur een MBO niveau 4 opleiding hebt richting facilitair management.
  • Minimaal 1,5 jaar ervaring hebt in een soortgelijke functie binnen een facilitaire omgeving.
  • Woonachtig bent in een straal van 30 kilometer van Utrecht.
  • Zelfstandig kan werken zonder dagelijkse aansturing.
  • Ervaring hebt met het FMIS-axxerion systeem.

Geboden wordt

Een goed salaris en goede arbeidsvoorwaarden zijn zonder twijfel belangrijk. Trigion biedt haar werknemers meer. Wij zien ons contact als een partnership en nemen onze verantwoordelijkheid zeer serieus. Trigion is een echt mensenbedrijf. Het zijn immers de mensen die de kwaliteit leveren waarmee we onze opdrachtgevers weten te binden. Wij zorgen ervoor dat onze baliemedewerkers op vijfsterrenniveau kunnen werken. Onze ideeën over partnership hebben we vastgelegd in onze kernwaarden.

Hostmanship is voor ons heel belangrijk. Het idee hierachter? Net even wat meer doen dan er van je verwacht wordt. Mensen het gevoel geven dat ze altijd welkom zijn. Een wow-ervaring noemen we dat. Dat is iets wat we niet alleen van al onze medewerkers verwachten, maar wat we ook intern tot in de puntjes hebben doorgevoerd.

Wat biedt Trigion jou? Je:

  • Kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden.
  • Krijgt representatieve kleding en een stomerijvergoeding. 
  • Trigion investeert in haar medewerkers. Zo hebben wij bijvoorbeeld een sociaal fonds en onze medewerkers krijgen korting op verschillende collectieve regelingen.
  • Kunt deelnemen aan het nationale fietsplan. Hiermee kun je tot 52 procent op een fiets besparen.

Meer informatie

Ben je door het lezen van de vacature facilitair servicedeskmedewerker enthousiast geworden? Klik dan op de onderstaande sollicitatiebutton en stuur je CV en motivatiebrief. In verband met de representativiteit van de functie willen wij je vragen om een pasfoto toe te voegen, dit is uiteraard niet verplicht.

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met de afdeling Recruitment, via telefoonnummer 088 298 7065.

Voor meer informatie bekijk onze website (klik op het logo).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu

Misschien passen deze vacatures ook bij jou