Wij vragen

24 - 40 uur
MBO
Reguliere baan
Je heb geen telefoonvrees. Klanten helpen vind je leuk. Sociale vaardigheden vinden we belangrijk.
Je bent leergierig en wilt graag meewerken aan het verbeteren van ons platform.
Je werkt secuur. Je werkt tenslotte met veel personeelsgegevens.

Wij bieden

€ 2200,- tot € 2850,- op basis van 40 uur per week
Reiskostenvergoeding
Pensioen
Het eerste half jaar besteden we veel tijd aan het inwerken op locatie.

Waarom onze organisatie

"We pakken nieuwe dingen aan door ‘te doen’ en te proberen."
Er komen verschillende doorgroeimogelijkheden naar e- learning ontwikkelaar
of ontwikkelaar (front/backend) van ons platform. Ons bedrijf groeit!

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Volg jij een opleiding richting ICT, media of heb jij een mbo opleiding afgerond? Ga jij onze nieuwe klanten ondersteuning bieden bij het in gebruik nemen van ons trainings- en phishingplatform? 

Bij Awaretrain zijn we op zoek naar een nieuwe collega met de juiste mix van communicatieve skills en technisch inzicht. Lees hier meer over onze organisatie en deze vacature!

Wat ga je doen?

  • Vanaf het moment dat we een nieuwe klant hebben, activeer je de leeromgeving van de klant en zorg je ervoor dat ze alle informatie krijgen om zo optimaal mogelijk gebruik te maken van ons security awareness platform.

  • Je beantwoordt vragen van klanten over het gebruik van ons platform. Dit zijn uiteenlopende vragen van zowel technische, organisatorische als gebruikers gerelateerde aard. 

  • Je coördineert phishingsimulaties en maakt hiervan rapportages. Daarnaast ontwerp je ook nieuwe phishingtemplates die we kunnen inzetten bij onze klanten. Denk je nu: ‘Hoe dan?’ Dat gaan we je leren!

  • Je activeert (online) enquêtes en maakt rapporten die de klant helpen om inzicht te krijgen in het veiligheidsbewustzijnsniveau van hun organisatie.

  • Je helpt mee aan de ontwikkeling van leermodules. Dit doen we namelijk helemaal zelf. Inhouse.

  • Zie je kansen voor verbetering naar aanleiding van vragen van klanten? Graag zelfs! Dan bespreek je die met jouw collega’s en bekijken we samen wie dat op kan pakken.

Geboden wordt

  • Je komt te werken in een klein, informeel en toegewijd team met 7 collega’s.
    We pakken nieuwe dingen aan door ‘te doen’ en maken daarbij graag gebruik van feedback van collega’s. 

  • We  staan open voor nieuwe ideeën en initiatieven die o.a. tijdens de tweemaandelijkse ‘brainstormborrels’ ontstaan of worden gedeeld. 

  • Een functie voor 28 - 40 uur per week. 

  • Een salaris van € 2200,- tot € 2850,- bruto op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

  • 27 vakantiedagen, pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

  • Een jaarcontract met de intentie om langdurig samen te werken.

  • In ons groeiende bedrijf komen er verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld e-learning ontwikkelaar of ontwikkelaar (front/backend) van ons platform. 

  • De mogelijkheid om na een half jaar ook gedeeltelijk vanuit huis te werken. Het eerste half jaar besteden we veel tijd aan het inwerken op inhoud én technisch vlak dus dan is het handiger om bij elkaar zitten.

Profiel kandidaat

  • Je volgt een opleiding richting ICT/Media of hebt een mbo opleiding afgerond.

  • Je heb geen telefoonvrees. Klanten helpen vind je leuk. Sociale vaardigheden vinden we belangrijk.

  • Je werkt secuur. Je werkt tenslotte met veel personeelsgegevens.

  • Je bent leergierig en wilt graag meewerken aan het verbeteren van ons platform. 

  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

  • Kennis van HTML voor het maken van nieuwe phishingtemplates is een pre, maar we kunnen het je leren.

  • Affiniteit met media, ICT of cybersecurity is een pre.

Meer informatie

Je mag bellen, mailen of appen met Lianne van Haeren op 06-45534667 of lianne@alinea.company. Alinea is ons externe HR-bureau dat ons helpt bij het invullen van de vacature. 

Meteen solliciteren? Dan horen we graag vóór 16 december van  jou! Geen ingewikkelde procedures: als we een match zien, plannen we op korte termijn een (online)speeddate in. Het eerste sollicitatiegesprek zal plaatsvinden op met Barry Rokven (customer success manager) en Lianne van Haeren (HR-adviseur) op 23 december 2022. Daarna zal er een tweede gesprek plaatsvinden met Dennie Spreeuwenberg (eigenaar en oprichter Awaretrain). We kijken uit naar je sollicitatie! 


Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen vacaturetitel

E-learning / Customer Support / Learning and Development / Technisch support / Helpdesk medewerker / servicedeskmedewerker / administratief medewerker / Back Office / Backoffice

Job alert maken

Maak een job alert voor 'servicedesk' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
Logo Lantech.com BV

Service Coordinator

Lantech.com BV
Nijmegen  (3 km)

Onze arbeidsvoorwaarden

Pensioen
Vakantiegeld
27 Vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
Het eerste half jaar besteden we veel tijd aan het inwerken op locatie.
Flexibele werktijden
Reiskostenvergoeding

Onze waarden

Open
Korte lijntjes en zeggen waar het op staat. Door deze open werksfeer krijg je ook veel van de andere disciplines mee.
Informeel
Een informele werksfeer waar gelachen wordt. Daar houden we bij Awaretrain van. Ideeën bespreken we tijdens onze brainstormborrels, waar we gelukkig ook niet-werkgerelateerde zaken bespreken.
Klantgericht
Happy (potential) customer, happy us. Wij proberen onze klanten, potentiële klanten en partnerorganisaties zo goed en snel mogelijk verder te helpen, proactief en reactief. Korte communicatielijnen.
Samen
We zitten vaak bij elkaar om de actuele stand van zaken door te spreken. Zo weet je precies wat er bij elke afdeling speelt. Collega’s onderling ondersteunen elkaar waar nodig.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Geen ingewikkelde procedures: je mag bellen, mailen of appen met Lianne van Haeren op 06-45534667 of lianne@alinea.company.
Telefonische screening
Zien wij een match? Dan plannen we op korte termijn een (online)speeddate in.
Eerste interview
Het eerste sollicitatiegesprek zal plaatsvinden op met Barry Rokven (customer success manager) en Lianne van Haeren (HR-adviseur) op 21 december 2022.
Tweede interview
Daarna zal er een tweede gesprek plaatsvinden met Dennie Spreeuwenberg (eigenaar en oprichter Awaretrain). Ook kun je dan je andere collega’s ontmoeten.
Onboarding
Het eerste half jaar besteden we veel tijd aan het inwerken op inhoud én technisch vlak dus dan is het handiger om bij elkaar zitten.
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Awaretrain


Awaretrain helpt organisaties met het weerbaar maken tegen (online) beveiligingsrisico’s, zoals phishingaanvallen en datalekken. Ons cloud-gebaseerde security awareness platform vormt hierbij de basis. Hiermee bieden we onze (internationale) klanten tooling om medewerkers te trainen en testen op het gebied van security awareness. De afgelopen jaren zijn we uitgegroeid tot een gerenommeerde partij op de Nederlandse markt, maar onze ambities gaan v...

Ik wil meer weten over Awaretrain
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.