Servicecoordinator Juniorfunctie

Logo Toyota Material Handling Nederland b.v.
Toyota Material Handling Nederland b.v.
Ede

Taken en verantwoordelijkheden

Krijg jij energie van het helpen van klanten en monteurs? Ben jij verantwoordelijk, dynamisch, klantvriendelijk en kun je goed coördineren? Lees dan snel verder, want Toyota Material Handling is tijdelijk op zoek naar een:

Servicecoördinator (Ede)

Er rijden in Nederland duizenden vorkheftrucks, reachtrucks en palletwagens van Toyota rond. Duizenden klanten vertrouwen op de kwaliteit die wij leveren. Toch gebeurt het dat er storingen optreden of schade wordt gereden waardoor de truck stil staat. Dit kan grote gevolgen hebben in het logistieke proces en daarom moeten storingen zo snel mogelijk opgelost worden.
Als Servicecoördinator ben je er verantwoordelijk voor dat klanten zo snel mogelijk geholpen worden door onze servicemonteurs. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch correct en juist doorgeven van storingen aan de servicemonteurs en je bent voor de servicemonteurs het eerste aanspreekpunt voor alle vragen met betrekking tot de klant en storingen.

Je informeert, en vormt de schakel tussen servicemonteurs, teamleiders en de servicemanagers in de regio.

Binnen de functie is administratie een deel van de werkzaamheden. Je beoordeelt de kwaliteit van afgewerkte serviceorders en handelt deze af tot aan de facturatie via het systeem. Je bewaakt het nog uit te voeren werk. Ook komt er dagelijks veel e-mail binnen die moet worden behandeld.
Je maakt deel uit van de afdeling Servicesupport van totaal twintig medewerkers. Het team van 4 Servicecoördinatoren is een hecht team dat elkaar ondersteunt, verbetert en energie geeft. Wij zien het als toegevoegde waarde als je initiatief neemt tot verbeteringen, Kaizen noemen wij dat.




 

Profiel kandidaat

Jouw profiel:
Jij bent een aanpakker en in je element in een hectische omgeving waar snel schakelen, accuratesse en klantvriendelijkheid voorop staan.

Verder ben je:
-hbo geschoold;
-stressbestendig;
-accuraat;
-een teamspeler;
-in woord en geschift communicatief zeer vaardig.
Je hoeft geen ervaring te hebben als servicecoördinator. Wel vinden wij het belangrijk dat je affiniteit hebt met administratie en klanten. Technische kennis of affiniteit is een pré, maar geen eis.

Geboden wordt

Wat staat er tegenover?
Jouw standplaats wordt ons prachtige kantoor aan de A12 in Ede.

Daarnaast bieden we je graag:

– een in eerste instantie tijdelijke functie tot eind 2018. Afhankelijk van ontwikkelingen in de organisatie kan dit eventueel verlengd worden of kan worden gekeken naar andere mogelijkheden binnen ons bedrijf;
-een uitstekend salaris;
-27 vakantiedagen en 13 adv-dagen;
-ruimte om je te ontwikkelen;
-een fulltime functie;
-uiteraard een prima pensioenregeling en deelname in een collectieve ziektekostenverzekering.

Bovendien: kom je te werken bij Toyota Material Handling Nederland. Marktleider op het gebied van intern transportmateriaal. Je werkt samen met gedreven collega’s in een internationale setting. Groei en ontwikkeling van de organisatie en de medewerkers is ontzettend belangrijk voor ons. Je krijgt alle ruimte om je te ontwikkelen en hebt verschillende groeimogelijkheden.

Onze organisatie
Toyota Material Handling Nederland levert de hoogste kwaliteit vorkheftrucks en elektrische- en handpalletwagens. In een competitieve markt onderscheiden wij ons van de concurrentie door een hoge mate van service, klantgericht werken en betrouwbaarheid. Klanten laten ervaren wat de meerwaarde is van onze producten en kosten besparend laten werken, dat is het doel.

Meer informatie

Word jij onze nieuwe Servicecoördinator?
Is deze functie jou op het lijf geschreven en begin je nog liever vandaag dan morgen? Solliciteer dan nu via de  ‘Solliciteer’ button. Laat een motivatie achter waarin je duidelijk aangeeft waarom deze functie jou aanspreekt, waarom je bij Toyota Material Handling wilt werken en waar jij de aansluiting met jouw profiel ziet zonder je cv samen te vatten.

Interesse?
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Paul Schuitema (manager Service Support) op telefoonnummer (06) 30 41 81 59 of met Désirée Beumer (recruiter/HR coördinator) op telefoonnummer (088) 864 20 61 of (06) 20 89 88 63. Voor meer informatie bekijk ook onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen vacaturetitel

support klanten customer administratie hbo technisch commercieel binnendienst techniek servicemanager

Solliciteer nu Verstuur vacature via e-mail

Misschien passen deze vacatures ook bij jou