Sales support medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij op zoek naar een uitdagende en veelzijdige functie? Begrijp je als geen ander wat de kracht van goede service en communicatie is? En wil jij jouw vaardigheden inzetten om klanten te ondersteunen bij hun aankoop van artikelen in onze diverse kleding?

Dan ben jij de Sales support medewerker die wij zoeken! Vaste baan, 32-40 uur, Utrecht

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een krachtige organisatie met een internationaal karakter en Zweedse roots. Ze zijn gespecialiseerd in het servicegericht distribueren van promotional wear, corporate wear, sportswear, workwear en custom made kleding in de Benelux. De focus ligt op het aanbieden van artikelen met een sterke prijs/kwaliteit verhouding. Service, loyaliteit en partnership zijn hierbij bepalende speerpunten.

Over de functie

Als Sales support medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen binnen- en buitendienst. Jij werkt nauw samen met de Accountmanager en samen zorgen jullie ervoor dat prijsafspraken met klanten helder worden vastgelegd.

Met jouw gevoel voor service en communicatie geef je klanten advies en beantwoord je hun vragen. Je begeleidt orders van A tot Z, handelt klachten professioneel af, verstuurt samples en springt direct in wanneer er een oplossing nodig is. Zo zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord voelen en bouw je mee aan sterke, langdurige relaties.

Net als je collega's werk je graag efficiënt en doelgericht. Jij denkt mee over hoe processen slimmer, beter en sneller kunnen - en vindt het leuk om daarin zelf het verschil te maken.

Op een typische dag bij de afdeling Cliënt Service ben je het aanspreekpunt voor klanten, accountmanagers, inkoop en warehouse. Je beantwoordt vragen zowel telefonisch als per mail, begeleidt de orderstroom, bewaakt de levertijden en voorziet klanten van gevraagde info. Je hebt dagelijks contact met de inkoopafdeling en zorgt voor opvolging van verzoeken van onze Accountmanagers. Tevens zorg je voor vastlegging van gemaakte prijsafspraken en offertes.

Wat bieden wij jou

• Een veelzijdige functie bij een snelgroeiend bedrijf met internationaal karakter en Zweedse roots;
• Een uitdagende baan die ingevuld kan worden voor 32 tot 40 uur per week;
• Een inspirerende omgeving en cultuur;
• Uitstekende kansen om je te ontwikkelen voor nieuwe initiatieven en ideeën;
• 25 vakantiedagen bij een 40 urige werkweek;
• Een salarisindicatie tussen de € 2.600,- en € 3.200,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Uiteraard krijg je ook mooie secundaire voorwaarden waarin je constant zelf wordt uitgedaagd;
• En natuurlijk, mooie kortingen op heel veel kleding!

Wat vragen wij van jou

• MBO + werk- en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur al relevante kantoorervaring opgedaan;
• Je hebt een proactieve en commerciële instelling;
• Je bent hands on, nieuwsgierig, leergierig en stressbestendig. Een echte aanpakker die houdt van uitdaging en niet snel van haar/zijn stuk te brengen is;
• Je bent in staat professioneel te communiceren op diverse niveaus;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Meer informatie